Thèmes principaux sur support technique client

relation client support technique  • 

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Offres d'emploi Support Technique - Suisse

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Page Personnel - Genève

À propos de notre client Notre client est spécialisé dans les services informatiques. Description du poste Qualifier les besoins des clients et leurs demandes...  [suite...]

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Emploi Responsable Supports Techniques, Recrutement, Travail

Responsable Supports Techniques

cherche un chargé de support technique aux clients de l'entreprise et à la force de vente interne. Assistance clients et support technique - Gérer le standard (réception d'appels, orientation des appels...

aujourd'hui

Responsable support technique h/f

SYNERGIE Saint-Priest (Rhône) Responsable Supports Techniques

cherche un chargé de support technique aux clients de l'entreprise et à la force de vente interne. Assistance clients et support technique - Gérer le standard (réception d'appels, orientation des appels...

aujourd'hui

Responsable support technique h/f

SYNERGIE...

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Site : https://www.jobbydoo.fr

Thèmes liés : assistance et support technique client / appel support technique / support technique client / assistant support technique / responsable support client

Offres d'emploi Support Technique - Tunisie ...

Offres d'emploi Support Technique - Tunisie

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Tunis

OPTIQUE pour son support technique basé à la Charguia / Tunis . Nous vous Offrons : - un salaire mensuel superieur a celui pratiqué sur le... ( support technique ou Hotline ) d'au moins 2 Ans en...

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Site : https://www.optioncarriere.tn

Thèmes liés : support technique offre d'emploi / assistant technique d ingenieur offre emploi / assistance et support technique client / support technique client / support technique niveau 2

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Thèmes liés : offre d'emploi support technique informatique / support technique offre d'emploi / relation client support technique / support technique client / service support technique

Offres d'emploi Support Technique Informatique - Maroc ...

Offres d'emploi Support Technique Informatique - Maroc

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RIBATIS - Maroc

de... Détails de l'annonce Poste proposé : Support Technique / Téléconseiller Informatique (H/F) RIBATIS, cabinet de conseil en organisation, management... et mise en...

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Site : https://www.optioncarriere.ma

ecran d ordinateur: Soutien HP et Dell Support - Excellent ...

Soutien et assistance HP Dell sont comptés parmi les meilleurs prestataires d'appui technique. Ces deux entreprises se rendent compte que la fourniture d'un service après vente efficace soutien est essentiel pour enregistrer de bons chiffres de ventes. La plupart des gens qui achètent et utilisent les ordinateurs n'ont pas nécessairement les compétences nécessaires pour les corriger en cas...

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Date: 2017-01-28 12:48:36
Site : http://escrandordinateur.blogspot.com

Thèmes liés : support technique hp / support technique dell / appel support technique / assistance et support technique client / assistant support technique

Technicien / Technicienne support client Pornic

Offre d'emploi Technicien / Technicienne support client à Pornic annonce en recherche active et détail du poste sur notre site. Postulez à ce travail

Pornic

Offre d'emploi Technicien / Technicienne support client à Pornic, consultez l'annonce sur notre site si vous êtes en recherche d'emploi

Offre d'emploi "Technicien / Technicienne support client" sur la commune de Pornic . Site d'annonce...

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Site : http://ville-data.com

Thèmes liés : technicien support client / support technique offre d'emploi / technicien support technique / emploi support client / support technique pole emploi

Salaire ingénieur support technique (transports) - JDN

Un ingénieur support technique gagne entre 3 333 EUR bruts et 5 416 EUR bruts par mois en France, soit en moyenne 4 375 EUR bruts par mois.

Source : Michael Page, 2013

Le salaire d'un ingénieur support technique comparé au secteur transports

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Le salaire d'un ingénieur support technique comparé à la fonction ingénieur

Chargement en cours ...

Qu'est-ce qu'un...

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Date: 2017-09-10 12:15:30
Site : http://www.journaldunet.com

Thèmes liés : ingenieur support technique / technique recrutement support cours / metier support technique / conseiller support technique / relation client support technique

Offres d'emploi Support Technique - Belgique ...

Offres d'emploi Support Technique - Belgique

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Voo - Liège

SAP Support Technique Description du poste En tant que SAP Support, vous venez renforcer l'équipe 'SAP Competence Center' située au... siège central de Liège. En tant que principales...

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Site : https://www.optioncarriere.be

Thèmes liés : support technique offre d'emploi / assistant technique d ingenieur offre emploi / contrat de service support technique / service support technique / technicien support technique

Offres d'emplois en conseiller ere au support technique au ...

Saint-georges

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Kebekjobs.com possède 13953 opportunités comme Conseiller ere au support technique. Pour postuler, tapez votre mot clé dans la case de recherche, trouvez votre emploi et cliquez sur le bouton « Postulez ».

Trouver une offre d'emploi en tant que Conseiller ere au support technique

La catégorie conseiller-ere-au-support-technique est celle qui renferme le métier...

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Site : kebekjobs.com

Offres d'emploi Ingénieur Support Informatique - France ...

Offres d'emploi Ingénieur Support Informatique - France

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Ingénieur support en informatique et réseau F/H

RATP - Seine-Saint-Denis 40.000-55.000 EUR/an

et maintenance. Au sein de l'unité OSC, l'ingénieur support en informatique et réseau est...

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Emplois Chef support technique - kebekjobs.com

Saint-hyacinthe

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Kebekjobs.com vous offre 11578 emplois Chef support technique. Pour postuler, cherchez et trouvez votre emploi tant recherché et désiré et cliquez sur le bouton « Postulez ».

Comment faire une carrière Chef support technique

Chef support technique est une profession qui fait partie de la catégorie chef-support-technique. On dénombre dans notre site, en tout, 11578...

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Site : kebekjobs.com

Centre d'appel et support technique, c'est quoi

0

Beaucoup de centres d'appels recours à la location de matériel technique de leurs fournisseurs, fiable et adaptable à leurs activités et prestation de services qu'ils assurent en contact des usagers par le télé secrétariat. Leurs activités consistent à assister techniquement les usagers des moyens techniques fournis par les clients en convention avec les centres d'appels. Ces...

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Site : http://www.centredappel.org

Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / centre d'appel assistance technique / centre d'aide et de support / appel support technique / assistance et support technique client

Offres d'emploi Support Informatique - Suisse ...

Offres d'emploi Support Informatique - Suisse

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Plan-les-Ouates, Genève

et nos collaborateurs. Pour l'un de ses clients, ilem recherche un (e) Technicien support informatique niveau 2 Au sein d'une équipe Support.... Vos tâches : Support...

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Site : https://www.optioncarriere.ch

Le support client par DIMO Software : support DIMO, packs...

Le Support Client par DIMO Software

L'accompagnement DIMO Software ne s'arrête pas à la mise en production de votre solution !

Nous nous engageons sur la durée pour vous accompagner dans l'utilisation quotidienne de nos progiciels. C'est pourquoi nous proposons divers services clients : l'assistance technique avec Support DIMO, les packs services, la Tierce Maintenance Applicative...

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Site : http://www.dimosoftware.fr

Thèmes liés : assistance et support technique client / support service client / support technique client / service d assistance technique / logiciel support client

Support technique - Chat 24/24 - 7/7 | One.com

Enfin, nous avons fait le choix d'une assistance en ligne car celle-ci est gratuite et accessible depuis tout ordinateur ayant accès à internet.

Une assistance en ligne ou par mail au lieu d'une assistance téléphonique peut soulever des réticences chez certains, mais tous nos clients sont unanimes sur l'efficacité et la rapidité de notre service de tchat. Nos assistants dévoués et...

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Site : https://www.one.com

Guide d'utilisation du Centre d'aide et de support de ...

Réduire la table des matières

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Cette documentation est archivée et n'est pas conservée.

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Guide d'utilisation du Centre d'aide et de support de Configuration Manager

 

S'applique à: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2...

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Site : https://technet.microsoft.com

Support Technique - Offres d'emploi Support Technique sur ...

sur Keljob.com

Le poste que nous vous proposons Au sein de notre service Helpdesk et en collaboration avec le pôle projet, vous assurez le support technique et applicatif des solutions matérielles et logicielles implantées par nos équipes (essentiellement sur l'encaissement). Dans un souci constant de service et de satisfaction client, vous réceptionnez les appels de nos interlocuteurs,...

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Site : http://www.jobntic.com

Emplois Soutien technique niveau 3 - kebekjobs.com

Longueuil

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Kebekjobs.com affiche 10182 postes de Soutien technique niveau 3. Pour avoir cet emploi, cliquez sur le titre de l'offre désirée et cliquez sur le bouton « Postulez » et envoyez vos coordonnées et/ou votre CV.

Comment trouver un poste comme Soutien technique niveau 3 ?

Sur le nombre total des offres affichées sur le site, on compte en tout, 10182 opportunités de carrière...

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Site : kebekjobs.com

Emploi Ingénieur support informatique recrutement ...

Massy (91)

Le 26 septembre

...de ses équipes. La Direction des Opérations & Support Internationale Carrefour recrute un (e) Ingénieur Informatique Qualité (H/F) Vous justifiez de 2 ans d'expérience dans une équipe qualité. Vous avez des connaissances sur Java et .Net, des softwares qualité (Sonar), test (Ranorex). Une connaissance...

Ingénieur Support technique et intégration H/F

CDI

Lyon 01 (69)

Le 19 septembre

...Sopra...

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Site : https://www.meteojob.com

Thèmes liés : ingenieur support technique informatique / emploi ingenieur support informatique / ingenieur support technique / formation ingenieur support informatique / ingenieur support client

Offres d'emploi Support Technique Hotline | Page Personnel

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Page d'accueil >Support Technique Hotline

24

Offres d'emploi Support Technique Hotline

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Hauts-de-Seine

CDI

Il s'agit d'un poste où votre rôle est d'apporter une assistance technique...

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Date: 2017-09-10 13:33:39
Site : https://www.pagepersonnel.fr

Thèmes liés : support technique offre d'emploi / support technique emploi / job support technique / technicien support technique / service d assistance technique

Services de support technique multilingue international Talend

Temps de réponse réduits

Support téléphonique pour les problèmes bloquants 24h/24 et 7jrs/7

Pour plus de détails concernant les niveaux de sévérité, les délais de réponse, les SLA et la couverture, consultez les Support Statements .

Assurez votre succès avec les logiciels Talend en utilisant nos centres de support 24h/24, 7j/7. Ils offrent un service client et un support technique de...

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Date: 2017-10-08 04:55:21
Site : https://fr.talend.com

Thèmes liés : contrat de service support technique / service support technique / support service client / definition service technique d'une entreprise / support technique client

Offre emploi Ingénieur Support Client Informatique ...

Ingénieur Support Client Informatique Industrielle H/F

07 septembre 2017

Management : Non renseigné

Référence : ASSTII_1504681848

Fives Intralogistics SAS, filiale du groupe Fives, conçoit et fournit des solutions pour automatiser les flux internes logistiques pour les marchés du e-commerce, des postes et messageries, et de la distribution.Fives est un fournisseur reconnu de solutions et de...

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Site : https://www.cadreo.com

Thèmes liés : offre d emploi ingenieur support informatique / emploi ingenieur support informatique / offre d'emploi support technique informatique / formation ingenieur support informatique / ingenieur support client

Offre d'emploi - SUPPORT TECHNIQUE CLIENT N1 & N2 TELECOM ...

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Mission

Au sein d'une équipe projet en tant que Support Technique Client Télécom, vous aurez pour mission l'accompagnement d'un client opérateur sur la reprise d'offres dédiées à des clients grands comptes.

Vos missions seront les suivantes :

Prendre les appel les plus sensibles et urgents

Gérer des incidents techniques

Suivre et Piloter les incidents

Diagnostiquer et/ou résoudre les incidents techniques clients de...

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Site : https://afd.tech

Thèmes liés : support technique offre d'emploi / relation client support technique / support technique client / emploi support client / support technique emploi

Support technique McAfee - home.mcafee.com

Que pouvons-nous faire pour vous ?

Si vous avez des problèmes avec vos produits ou des questions sur votre compte, le support technique et le Service Client McAfee sont prêts à vous aider. McAfee offre un accès 24 heures sur 24 à ses solutions primées de support, par exemple McAfee Virtual Technician, des FAQ étendues, une base de connaissance...

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Site : home.mcafee.com

Thèmes liés : service support technique / assistance et support technique client / support technique client / support service client / contacter le support technique

Emploi : Support technique - 16013 offres d’emploi ...

Nouvelle

Adecco  -  6200 Châtelet

 ...sur site) ? l'expression du besoin, au travers la rédaction d'un cahier des charges ? l'analyse des offres et la discussion technique avec les fournisseurs, le service Achats ? la préparation de la prestation dans le respect des règles internes et externes ? le... 

il y a 1 jour

ASSISTANT SUPPORT TECHNIQUE (H/F)

Secretary Plus Liège / Assistant...

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Site : https://be.jooble.org

Thèmes liés : support technique offre d'emploi / assistant technique d ingenieur offre emploi / service d assistance technique / assistant technique d'ingenieur emploi / contrat de service support technique

Service client - LNS Europe

LNS est votre "one-stop-shop" pour les systèmes de ravitaillement de barres ainsi que les systèmes de gestion des copeaux et du liquide de coupe . LNS vous propose une gamme de produit complète inégalée sur le marché et une expérience solide dans les applications diverses, le service à la clientèle et le support technique.

Le service client et...

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Site : http://www.lns-europe.com

Thèmes liés : service support technique / support technique client / support service client / gestion du support technique / formation support technique

Offre d'emploi SUPPORT TECHNIQUE H/F, Marignane, Provence ...

Localisation : Marignane - Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

Fonction : SUPPORT TECHNIQUE

Type de contrat : Mission / Intérim

Date de publication : 06-09-2017

Description du poste

Missions:

- Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès de la FAL

- Informer les clients des problèmes techniques rencontrés par le client et ses...

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Site : aerocontact.com

Thèmes liés : support technique offre d'emploi / support technique client / contrat de service support technique / service support technique / support technique emploi

Offre emploi Responsable Service Assistance Technique H/F ...

Responsable Service Assistance Technique H/F

29 août 2017

Management : 5 à 19 personnes

Référence : RAT_1503900641

Fives Intralogistics SAS, filiale du groupe Fives, conçoit et fournit des solutions pour automatiser les flux internes logistiques pour les marchés du e-commerce, des postes et messageries, et de la distribution.Fives est un fournisseur reconnu de solutions et de services...

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Site : https://www.cadreo.com

Thèmes liés : service d assistance technique / service assistance technique / responsable du service technique en anglais / responsable service technique informatique / directeur service technique

Support - Packard Bell

Portail services clients Packard Bell

Si vous souhaitez un support technique pour votre produit Packard Bell, veuillez s'il vous plaît nous contacter en utilisant notre portail Service clients. Nos spécialistes techniques attendent vos mails pour vous aider à...

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Date: 2017-10-03 15:20:17
Site : http://www.packardbell.com

Thèmes liés : service technique packard bell / support technique client / service support technique / support service client / support technique base

Cas d'utilisation de TeamViewer – Assistance aux appareils ...

Fournissez un support technique pour des appareils mobiles ou dans votre propre application mobile.

Support technique pour appareils mobiles

Le nombre d'appareils mobiles utilisés dans le monde des affaires a enregistré une croissance exponentielle ces dix dernières années et cette tendance devrait se poursuivre. De nombreuses entreprises déclarent désormais que l'assistance mobile...

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Site : https://www.teamviewer.com

Thèmes liés : assistance et support technique client / service d assistance technique / services d'assistance personnelle / service d'assistance informatique / support windows 10 mobile

Technicien support clients | Le Guide des Salaires

Le salaire du technicien support clients

La fourchette de rémunération annuelle brute regroupant 80 % de l'échantillon pour le technicien support clients se situe entre 24 720 et 45 980 euros.

Les missions du technicien support clients

Sous la responsabilité du chef de projet informatique, assiste par téléphone et par mail les clients sur une problématique informatique (installation d'un...

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Site : http://www.guide-des-salaires.com

Thèmes liés : technicien support client salaire / technicien support client informatique / salaire brut technicien support informatique / grille salaire technicien support informatique / salaire technicien support informatique

Emplois Soutien technique

Boucherville

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Kebekjobs.com vous offre 6215 emplois Soutien technique. Pour postuler, cherchez et trouvez votre emploi tant recherché et désiré et cliquez sur le bouton « Postulez ».

Comment faire une carrière Soutien technique

Soutien technique est une profession qui fait partie de la catégorie soutien-technique. On dénombre dans notre site, en tout, 6215 opportunités de...

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Site : kebekjobs.com

Emploi Conseiller Client Assistance Technique, Travail ...

CONSEILLER CLIENTELE LOGICIELS NEERLANDAIS / FRANÇAIS (H/F)

Expectra Nantes Informatique et Télécoms 2 Pays De La Loire, France

Rattaché au service support clients et sous la responsabilité du Superviseur Support Client...

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Site : https://www.njobs.fr

Thèmes liés : conseiller client assistance technique / conseiller clientele assistance technique / assistance et support technique client / logiciel gestion support client / support service client

Agent de Support Technique Informatique avec Allemand

This job is no longer available.

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Agent de Support Technique Informatique avec Allemand

Spain � Barcelona

Description

Nous recrutons un Agent de Support Technique Informatique pour les bureaux d´une multinational allemande à Barcelone.

Cette personne se chargera de fournir un service...

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Site : https://www.europelanguagejobs.com

Thèmes liés : support technique informatique en anglais / support technique informatique / agent support technique / l'assistance technique centre d'appel / service d'assistance informatique

Ingenieur Support - Offres d'emploi Ingenieur Support sur ...

sur Keljob.com

En tant qu'Ingénieur Support Applicatif, vos missions sont les suivantes :     o Développer les nouvelles fonctionnalités,     o Assurer la maintenance corrective et évolutive,     o Maintenir la documentation associée,     o Assurer le support (gestion des incidents et des demandes des clients). Ces missions ne sont pas limitatives. [ + d'infos ]

sur...

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Site : http://www.jobntic.com

Logiciel CAO, Architecture et Ingénierie en DWG ...

Devis gratuit

Option Support Technique : 350EUR HT/an

Bénéficiez de 200EUR HT de remise si vous achetez le support technique avec votre logiciel soit le Support Technique à 150EUR HT/an.

Le support technique couvre les incidents techniques qui ne nous sont pas imputables et vous apporte une réponse sous 1 jour ouvré :

Aide à l'installation et activation de votre licence

Réactivation de...

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Site : http://www.dp-cad.com

Thèmes liés : logiciel support technique gratuit / support technique logiciel / gestion du support technique / formation support technique / service support technique

Service client et support technique | Grass Valley

Découvrez le support de produit à long terme

Support.

Un support proactif pour votre environnement : Avec le support technique Grass Valley, vous pérennisez vos investissements, garantissez la disponibilité de vos systèmes et préservez et améliorez les performances de vos équipements. Les contrats de maintenance Elite, Basic et Custom sont sans surprise et parfaitement clairs.

En savoir...

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Site : http://www-fr.grassvalley.com

Thèmes liés : support technique client / contrat de service support technique / service support technique / support service client / gestion du support technique

Conseil, Services et support technique Mac à Montréal

Services et support technique sur Mac à Montréal

 

Bienvenue à notre site...

Basée à Montréal, 1.2.3 mac fournit à ses clients le service et le support technique sur la plateforme Mac ainsi que les périphériques Apple.

Nous nous déplaçons à travers l'île de Montréal pour vous vous assister avec votre équipement Apple.

Notre équipe...

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Date: 2011-09-08 17:33:10
Site : http://www.123mac.ca

Thèmes liés : support technique mac montreal / mac support technique / support technique apple montreal / service support technique / assistance technique apple mac

Offres d'emploi Technicien Support Niveau 2 - France ...

Offres d'emploi Technicien Support Niveau 2 - France

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Supporter Integration et Services - Trappes, Yvelines

, un : Technicien support niveau 1 (H/F) A ce titre, vous aurez en charge de: Établir un 1er diagnostic technique afin de gérer...

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Site : optioncarriere.com

Emplois Service technique a la clientele - kebekjobs.com

il y 10 jours

Sherweb inc. | Sherbrooke, Québec

SherWeb est un leader mondial dans l'industrie des Services hébergés « Cloud Computing ». Conseiller au Service à la Clientèle et au support Technique. l'équipe de support Technique de SherWeb travaille avec les toutes dernières technologies dans le domaine des TI. Le conseiller au Service à la Clientèle est la première personne avec...

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Site : kebekjobs.com

Thèmes liés : service d assistance technique / conseiller technique service apres vente / conseiller clientele assistance technique / conseiller technique service social / agent service technique recherche

Emploi : Service technique mairie Lyon - 16768 offres d ...

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Vous pouvez les désactiver à tout moment

C'est gratuit!

Emploi...

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Site : https://fr.jooble.org

Thèmes liés : service technique lyon / contrat de service support technique / organisation service technique mairie / service d assistance technique / service support technique

Support Clients - Outils et ressources de support en ligne ...

Présentation de cette nouvelle communauté Inscrivez-vous maintenant !

OUTILS ET RESSOURCES DE SUPPORT EN LIGNE

Des outils sophistiqués et des fonctionnalités renforcées vous permettent de gérer et d'optimiser rapidement et facilement votre expérience du Support Clients. En proposant un modèle de services agile, EMC s'engage à fournir des services de qualité supérieure adaptés à vos...

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Site : https://france.emc.com

Thèmes liés : support service client / relation client support technique / support technique en ligne / service support technique / support technique client

Support help desk en Tunisie : Support technique et help ...

Support help desk en Tunisie

L'offre support help desk en Tunisie

Advancia Téléservices intègre le support help desk en Tunisie dans ses prestations de sous-traitance dans le but de les assister dans la gestion optimale de la relation client à distance.

L'offre de support technique ou help desk est pensée et réalisée de façon adaptée pour prendre en charge l'environnement de...

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Site : http://www.advancia-teleservices.com

Thèmes liés : support technique offre d'emploi / relation client support technique / assistance et support technique client / support technique client / travail support technique

Emploi | techncien(ne) support technique en centre d'appel ...

techncien(ne) support technique en centre d'appel

techncien(ne) support technique en centre d'appel

Date d'entrée en fonction : Dès que possible

Nombre de poste(s) à combler : 2

Salaire : À discuter

Horaire de travail : 37.5 h - Temps plein

Statut de l'emploi : Permanent

Quart de travail : Jour , Soir , Fin de semaine

Environnement de travail

Image 1835

Description

Vous êtes un passionné...

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Site : https://www.jobillico.com

Administrateur Reseaux - Offres d'emploi informatique avec ...

sur Keljob.com

En tant qu'Administrateur Système et Réseau, vous avez pour principales missions les suivantes :     o Garantir la disponibilité des environnements techniques,     o Porter assistance aux utilisateurs,     o Valider l'exploitabilité des matériels et logiciels fournis par les centres d'expertise,     o Gérer le parc technique (réseau, informatique),     o...

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Site : http://www.jobntic.com

Orange Maroc Recrute: Responsable Analyse Relation Client ...

Orange Maroc Recrute: Responsable Analyse Relation Client Support Technique

Orange Maroc Recrute: Responsable Analyse Relation Client Support Technique

ref : CMAR98 | 14 juin 2017

date limite de candidature : 30 juin 2017

sidi maarouf - Maroc

votre rôle

Missions

Analyser et identifier les irritants clients Mobiles et Fixes ayant un impact négatif sur la satisfaction client avec la mise en...

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Date: 2017-10-07 11:30:51
Site : http://leblad-24mag.blogspot.com

Thèmes liés : relation client support technique / support de formation relation client / support relation client / responsable support client / service client orange assistance technique mobile

Support Technique Informatique - Global Solution Business

Contact

Support Technique Informatique

La création d'un service de support technique et informatique a permis à Global Solution Business d'offrir à sa clientèle un accompagnement sur mesure. Consciente qu'un bon support représente un atout considérable pour les entreprises, Global Solution Business permet à ses clients d'apporter de la plus-value à leur société. Une assistance qui a son...

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Site : http://www.globalsolutionbusiness.com

Thèmes liés : support technique informatique / service support technique / service technique informatique / service d assistance technique / support technique logiciel

Emploi Conseiller Assistance Technique, Travail ...

CONSEILLER CLIENTELE LOGICIELS NEERLANDAIS / FRANÇAIS (H/F)

Expectra Nantes Informatique et Télécoms 2 Pays De La Loire, France

Rattaché au service support clients et sous la responsabilité du Superviseur Support Client...

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Site : https://www.njobs.fr

Thèmes liés : conseiller clientele assistance technique / support service client / logiciel gestion support client / assistance conseil technique informatique / conseiller client assistance technique

Technicien support technique , K-NET - france-emploi.com

0 - 2 ans (débutant)

Le poste

Afin de renforcer sa présence au niveau local, ITER Informatique est à la recherche d'un nouveau collaborateur (trice). Vous serez en charge de multiples tâches dont le support technique et les installations physique chez les clients Mission: Gestion des incidents techniques - Gestion des mails / appels - Assistance aux utilisateurs à distance - Création...

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Site : https://www.france-emploi.com

Thèmes liés : assistance et support technique client / support technique client / gestion du support technique / emploi technicien support informatique debutant / emploi support informatique niveau 2

Cahier des charges : Support Clients - Help Desk - Guides ...

Gestion des mises en production.

Gestion des configurations.

Un logiciel de service et de support client doit permettre aux entreprises de :

Bénéficier d'une visibilité totale sur les clients et les principales informations associées.

Tenir ses engagements en termes de services.

Améliorer la qualité des services et la satisfaction des clients.

Introduction du cahier des charges "solutions...

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Site : http://www.guidescomparatifs.com

Thèmes liés : logiciel gestion support client / support service client / outil gestion support client / gestion support client / support client sav

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