Articles sélectionnés pour le thème : contrat de service support technique
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Emploi : Service technique mairie Lyon - 16768 offres d ...
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Thèmes liés : service technique lyon / contrat de service support technique / organisation service technique mairie / service d assistance technique / service support technique
Services de support technique multilingue international Talend
Temps de réponse réduits
Support téléphonique pour les problèmes bloquants 24h/24 et 7jrs/7
Pour plus de détails concernant les niveaux de sévérité, les délais de réponse, les SLA et la couverture, consultez les Support Statements .
Assurez votre succès avec les logiciels Talend en utilisant nos centres de support 24h/24, 7j/7. Ils offrent un service client et un support technique de...
Date: 2017-10-08 04:55:21
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Thèmes liés : contrat de service support technique / service support technique / support service client / definition service technique d'une entreprise / support technique client
Offres d'emploi Support Technique - Belgique ...
Offres d'emploi Support Technique - Belgique
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Voo - Liège
SAP Support Technique Description du poste En tant que SAP Support, vous venez renforcer l'équipe 'SAP Competence Center' située au... siège central de Liège. En tant que principales...
Site :
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Thèmes liés : support technique offre d'emploi / assistant technique d ingenieur offre emploi / contrat de service support technique / service support technique / technicien support technique
Emploi : Support technique - 16013 offres d’emploi ...
Nouvelle
Adecco - 6200 Châtelet
...sur site) ? l'expression du besoin, au travers la rédaction d'un cahier des charges ? l'analyse des offres et la discussion technique avec les fournisseurs, le service Achats ? la préparation de la prestation dans le respect des règles internes et externes ? le...
il y a 1 jour
ASSISTANT SUPPORT TECHNIQUE (H/F)
Secretary Plus Liège / Assistant...
Site :
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Thèmes liés : support technique offre d'emploi / assistant technique d ingenieur offre emploi / service d assistance technique / assistant technique d'ingenieur emploi / contrat de service support technique
Support Technique - Offres d'emploi Support Technique sur ...
sur Keljob.com
Le poste que nous vous proposons Au sein de notre service Helpdesk et en collaboration avec le pôle projet, vous assurez le support technique et applicatif des solutions matérielles et logicielles implantées par nos équipes (essentiellement sur l'encaissement). Dans un souci constant de service et de satisfaction client, vous réceptionnez les appels de nos interlocuteurs,...
Site :
http://www.jobntic.com
Notre service technique à domilice ou en atelier
Notre service technique
Nous assurons le support technique sur site pour les entreprises et à domicile pour les particuliers ou en atelier:
le dépannage, l'installation et la configuration, la maintenance et l'entretien et la réparation de tous matériaux informatiques et réseaux: ordinateurs PC et périphériques, à l'exclusion de certaines marques citées ci-dessous.
Les interventions...
Date: 2014-03-13 18:11:29
Site :
http://users.skynet.be
Modalités et conditions - soutien.videotron.com
Contrats de services de communication
Partie 2 - Règles générales (Clients résidentiels)
La Partie 1 du document Contrats de services de communications décrit les règles particulières applicables aux forfaits que vous avez choisis. La Partie 2 décrit les règles générales applicables à tous les clients résidentiels Vidéotron. Si vous êtes abonné à plusieurs services Vidéotron,...
Date: 2017-10-05 19:23:09
Site :
http://soutien.videotron.com
Thèmes liés : services d'assistance personnelle / service d'assistance informatique / service d assistance technique / maintenance d'equipement informatique / service juridique et technique de l'information et de la communication
Notre service technique à domilice ou en atelier - ybet.be
PRODUITS et SERVICES
YBET Informatique : les compétences au service de la qualité.
Nous assurons le support technique sur site pour les entreprises et à domicile pour les particuliers ou en atelier:
dépannage, installation et configuration, maintenance et entretien et la réparation de tous matériaux informatiques et réseaux: ordinateurs PC et périphériques, à l'exclusion de certaines marques citées ci-dessous. De même, nous assurons le support technique pour l'ensemble de...
Date: 2014-12-27 17:52:21
Site :
http://www.ybet.be
Thèmes liés : service maintenance informatique entreprise / contrat de service support technique / contrat de service maintenance informatique / service technique informatique / service support technique
Administrateur Reseaux - Offres d'emploi informatique avec ...
sur Keljob.com
En tant qu'Administrateur Système et Réseau, vous avez pour principales missions les suivantes : o Garantir la disponibilité des environnements techniques, o Porter assistance aux utilisateurs, o Valider l'exploitabilité des matériels et logiciels fournis par les centres d'expertise, o Gérer le parc technique (réseau, informatique), o...
Site :
http://www.jobntic.com
Contrat de licence | AVG
Version 1.4 (07/07/2017)
Contrat de licence de l'utilisateur final
Lisez attentivement les termes et conditions du présent Contrat de licence de l'utilisateur final (« Contrat ») avant d'utiliser la Solution (comme défini ci-après). Il s'agit d'un contrat juridiquement contraignant avec Avast Software s.r.o. (société dûment constituée en vertu des lois de la République tchèque)...
Site :
https://www.avg.com
support technique de CYPE - services.cype.fr
Support technique
Une équipe disponible dans l'installation et l'utilisation de vos outils
Une équipe complète spécialisée dans le domaine de l'Architecture et de l'Ingénierie de la Construction est à votre disposition pour répondre à vos demandes sur l'installation et sur l'utilisation des logiciels CYPE.
Ce service est gratuit et réservé aux utilisateurs des logiciels CYPE disposant d'une version professionnelle , d'une licence temporaire ainsi qu'aux professeurs et étudiants en version CAMPUS et aux professionnels en période de test sur la version d'évaluation .
Le support technique est assuré sur...
Date: 2015-08-27 10:03:56
Site :
http://services.cype.fr
Thèmes liés : dell support technique numero de telephone / support technique dell france telephone / support technique dell telephone / contrat de service support technique / logiciel support technique gratuit
French EULA - solidworks.fr
Contrat de licence, de services en ligne et de services de maintenance de Dassault Systèmes SolidWorks Corporation
Contrat de licence, de services en ligne et de services de maintenance de Dassault Systèmes SolidWorks Corporation
Les termes et conditions ci-après et toutes les autres conditions spécifiques relatives à des logiciels ou à des services en ligne désignés, ainsi que les...
Site :
http://www.solidworks.fr
Service client et support technique | Grass Valley
Découvrez le support de produit à long terme
Support.
Un support proactif pour votre environnement : Avec le support technique Grass Valley, vous pérennisez vos investissements, garantissez la disponibilité de vos systèmes et préservez et améliorez les performances de vos équipements. Les contrats de maintenance Elite, Basic et Custom sont sans surprise et parfaitement clairs.
En savoir...
Site :
http://www-fr.grassvalley.com
Thèmes liés : support technique client / contrat de service support technique / service support technique / support service client / gestion du support technique
Informatique Commerciale du Suroît (iCS) inc.
Informatique Commerciale du Suroît (ICS) inc.
Une équipe spécialisée en solutions complètes pour maximiser l'efficacité de votre parc informatique.
Pour les entreprises de 5 postes et plus, nous offrons:
- Consultation et implantation
- Vente et installation d'équipements...
Site :
http://www.infocs.ca
Thèmes liés : logiciel gestion contrat de maintenance informatique / logiciel gestion service maintenance informatique / maintenance d'equipement informatique / logiciel gestion maintenance parc informatique / contrat de service support technique
Levage - Ancrage - Systèmes d'Armatures - Technique Béton
Informez-vous sur notre large gamme de produits et systèmes de qualité pour l'industrie de la construction
Film de présentation Technique Béton
Témoignages de nos clients
En profitant de l'expérience professionnelle, de l'Assurance Qualité supérieure et des délais de livraison soigneux juste-à-temps de DSI, Drill Tech Drilling and Shoring a été capable de s'adapter aux exigences...
Site :
https://www.technique-beton.fr
Thèmes liés : contrat de service support technique / service support technique / service d assistance technique / support technique dell professionnel / support technique dell
SyselCloud | Contrat d’assistance technique
CAT : la garantie de disponibilité
de vos systèmes
Le Contrat d'ASSISTANCE TECHNIQUE (CAT)
Le Contrat d'Assistance Technique garanti la présence régulière (hebdomadaire ou mensuelle) d'un de nos spécialistes sur le ou les sites du client. Le volume de présence est déterminé en fonction des besoins exprimés et diagnostiqués. Chacun de nos intervenants se voit attribuer la gestion de...
Site :
https://www.syselcloud.ch
Thèmes liés : contrat d'assistance technique informatique / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / service d assistance technique
Ingenieur Support - Offres d'emploi Ingenieur Support sur ...
sur Keljob.com
En tant qu'Ingénieur Support Applicatif, vos missions sont les suivantes : o Développer les nouvelles fonctionnalités, o Assurer la maintenance corrective et évolutive, o Maintenir la documentation associée, o Assurer le support (gestion des incidents et des demandes des clients). Ces missions ne sont pas limitatives. [ + d'infos ]
sur...
Site :
http://www.jobntic.com
Legal - iCloud - Apple
Conditions Générales iCloud
Bienvenue dans iCloud
CE CONTRAT ENTRE VOUS ET APPLE RÉGIT L'UTILISATION QUE VOUS FAITES DU PRODUIT, DU LOGICIEL, DES SERVICES ET DES SITES WEB ICLOUD (COLLECTIVEMENT NOMMÉS LE « SERVICE »). IL EST IMPORTANT QUE VOUS LISIEZ ET COMPRENIEZ LES CONDITIONS SUIVANTES. EN CLIQUANT SUR « ACCEPTER », VOUS ACCEPTEZ QUE CES CONDITIONS S'APPLIQUENT SI VOUS CHOISISSEZ...
Site :
https://www.apple.com
Thèmes liés : services d'assistance personnelle / l'assistance technique centre d'appel / service d'assistance technique apple / service d assistance technique / apple service technique tel
Offre d'emploi SUPPORT TECHNIQUE H/F, Marignane, Provence ...
Localisation : Marignane - Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Fonction : SUPPORT TECHNIQUE
Type de contrat : Mission / Intérim
Date de publication : 06-09-2017
Description du poste
Missions:
- Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès de la FAL
- Informer les clients des problèmes techniques rencontrés par le client et ses...
Site :
aerocontact.com
Thèmes liés : support technique offre d'emploi / support technique client / contrat de service support technique / service support technique / support technique emploi
Le support client par DIMO Software : support DIMO, packs...
Le Support Client par DIMO Software
L'accompagnement DIMO Software ne s'arrête pas à la mise en production de votre solution !
Nous nous engageons sur la durée pour vous accompagner dans l'utilisation quotidienne de nos progiciels. C'est pourquoi nous proposons divers services clients : l'assistance technique avec Support DIMO, les packs services, la Tierce Maintenance Applicative...
Site :
http://www.dimosoftware.fr
Thèmes liés : assistance et support technique client / support service client / support technique client / service d assistance technique / logiciel support client
Offres d'emploi Informatique - Toulouse | Optioncarriere.com
Sopra Steria - Toulouse
Sopra Steria, fort de 40 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l'un des portefeuilles d'offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services. En forte croissance, le G...
Responsable école informatique H/F
Hays - Toulouse 45.000-50.000 EUR/an
et offre une...
Site :
optioncarriere.com
CONTRAT DE LICENCE ET SERVICES ORACLE Oracle License and ...
contrat de licence et l'information qui est intégrée au présent contrat par référence écrite (y compris le contenu des URL et les conditions générales référencées), avec le bon de commande concerné, expriment l intégralité de nos accords relatifs aux licences de logiciels et/ou services commandés, et prévalent sur tout accord antérieur ou concomitant, ou représentations,...
Site :
http://docplayer.fr
Thèmes liés : logiciel de service technique / contrat de service support technique / conditions generales de support technique logiciels oracle
410 offres d'emploi technicien support informatique lyon
402 offres d'emploi correspondent à votre recherche
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Offre d'emploi intérim : Technicien Hotline / informatique support N1 H/F
Intérim | ACASS | Localisation : RHONE-ALPES, 69 - Lyon
ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client, un(e) Technicien Hotline / informatique...
Site :
les-offres-emplois.fr
Cahier des charges : Support Clients - Help Desk - Guides ...
Gestion des mises en production.
Gestion des configurations.
Un logiciel de service et de support client doit permettre aux entreprises de :
Bénéficier d'une visibilité totale sur les clients et les principales informations associées.
Tenir ses engagements en termes de services.
Améliorer la qualité des services et la satisfaction des clients.
Introduction du cahier des charges "solutions...
Site :
http://www.guidescomparatifs.com
Thèmes liés : logiciel gestion support client / support service client / outil gestion support client / gestion support client / support client sav
SFR Cloud license terms - Fibre, Sport, Play, Presse, News
CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION SFR CLOUD SEPTEMBRE 2016
Nous vous invitons à lire attentivement les présentes conditions d'utilisation du service SFR Cloud. Les présentes conditions sont acceptées par le Client lors de l'installation de son application SFR Cloud. Les termes de ces présentes devront être respectés pendant toute la durée d'exécution du présent contrat.
ARTICLE 1 -...
Site :
sfr.fr
Thèmes liés : assistance client sfr / support client sfr / service technique sfr mobile / responsable service client informatique / service technique sfr internet
Mondo Voyages
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Tour classique à l'Argentine dans le groupe départ de Genève. Prix de groupe basé epsecial avec un minimum...
Site :
http://www.mondovoyages.ch
Thèmes liés : service juridique et technique de l'information et de la communication / agent de service de securite incendie et d'assistance aux personnes / service de securite incendie et d'assistance aux personnes / services d'assistance personnelle / service d assistance technique
Le contrat de Maintenance - Assistance AJ Soft - AjSoft ...
Le contrat de Maintenance - Assistance AJ Soft
Services
Le contrat de 'Maintenance - Assistance' AJ Soft
Le contrat de 'Maintenance - Assistance' AJ Soft propose un ensemble de Mises à jour - Assistance
offrant une solution globale de services.
Nos engagements :
Vous disposez toujours des dernières versions de vos logiciels AJ Soft (nécessite une connexion internet) ;
Vous êtes toujours prioritaire lors d'un appel technique ;
Vous profitez d'un service de télémaintenance dès que votre poste est connecté à internet ;
Vos bibliothèques de descriptifs, pour les CCTP, évoluent pour rester conformes...
Date: 2017-10-03 13:57:27
Site :
http://www.ajsoft.fr
Thèmes liés : redaction contrat assistance technique maintenance informatique / contrat d'assistance technique informatique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / contrat assistance technique informatique
DGCCRF - Contrat : droits et obligations pour les parties ...
Un contrat est une convention prévoyant un certain nombre de droits et d'obligations pour les parties en présence.
La signature d'un contrat engage chacun des contractants. Les consommateurs et professionnels sont principalement concernés par les contrats de vente et les contrats de prestation de service.
Leurs relations sont encadrées par le droit de la consommation avant, pendant et après...
Date: 2017-09-10 13:13:01
Site :
https://www.economie.gouv.fr
Thèmes liés : service juridique et technique de l'information et de la communication / contrat de service support technique / service juridique et technique information et communication / support technique dell professionnel
Support technique - BaCAD
Support
Pack Couleur (traité dans les 24h, jours ouvrables)
En cas de problème de configuration et/ou d'utilisation, le Pack Support vous garantit une réponse de nos techniciens dans les plus brefs délais et ce, à des prix préférentiels. En souscrivant à un Pack, vous vous assurez ainsi une prise en charge rapide et personnalisée.
Commande «Packs Couleurs»
Hors Pack Support (traité dans les 72h, jours ouvrables)
Si vous ne possédez aucun contrat de support, toute assistance technique...
Site :
http://www.bacad.ch
Thèmes liés : contrat de service support technique / assistance et support technique client / assistant support technique / contacter support technique email / contacter le support technique dell
Le contrat d'assistance téléphonique - Innomatix | Innomatix
En quoi consiste le contrat d'assistance ?
Pour les utilisateurs professionnels uniquement, Innomatix propose un contrat d'assistance téléphonique annuel.
Ce contrat permet de bénéficier d'un support technique permanent, du...
Site :
http://www.innomatix.com
Thèmes liés : contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / service d assistance technique / contrat assistance technique / assistance technique dell telephone
Termes du contrat de licence logiciel Microsoft ...
Nous vous remercions d'avoir choisi Microsoft OneNote. Le présent contrat de licence constitue un contrat entre vous et Microsoft Corporation (ou, en fonction du lieu où vous vivez, l'un de ses affiliés) qui décrit vos droits d'utilisation du logiciel OneNote. Nous avons structuré le présent contrat en deux parties dans un souci de commodité : les deux premières pages contiennent les...
Site :
https://support.office.com
Contact Communication - contact-telephone.com
Comment contacter le support technique ou le service chargé de la relation avec la clientèle de MSN ? Quels outils privilégier pour entrer en contact avec MSN (Twitter, téléphone, fax, courrier, formulaire) ?
Contacter Sim+ Mobile
Publié en août 2016
Pour trouver des forfaits sans engagement et sans recharge, vous pouvez vous rapprocher de Sim Plus Mobile, un opérateur low-cost. Pour ce...
Outsourcing : les points cles du contrat d'outsourcing
Publications | Fiches point de vue
OUTSOURCING : LES POINTS CLES DU CONTRAT D'OUTSOURCING
Le contrat d'outsourcing, aussi appelé contrat d'externalisation, consiste à confier la totalité d'une fonction ou d'un service à un prestataire externe spécialisé, pour une durée pluriannuelle. C'est un service complet accompagné d'un engagement en termes de niveaux de services particulièrement...
Date: 2016-12-26 10:34:14
Site :
http://www.mascre-heguy.com
Thèmes liés : contrat d'assistance technique informatique / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique definition / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique
SFR Cloud Altice : stockez et partagez photos, vidéos et ...
Trouvez de l'aide auprès de la communauté SFR : un problème de connexion ? une question technique ?
Mentions légales (1)
Offre soumise à conditions, réservée aux clients Box de SFR, aux clients BOX Fibre Numericable titulaire d'une formule BOX Fibre compatible et aux abonnés mobile SFR (hors SFR La Carte) titulaires d'un forfait SFR et aux non-clients SFR ayant souscrit au Service...
Site :
sfr.fr
Thèmes liés : service technique sfr mobile / service technique sfr box numero / service technique sfr box / assistance client sfr / service technique sfr internet
N° 967 - Rapport de M. Claude Goasguen sur le projet de ...
INTRODUCTION 9
I. -- LE CONTRAT DE PARTENARIAT, UN NOUVEAU TYPE DE COMMANDE PUBLIQUE QUI RÉPOND AUX NOUVEAUX BESOINS DES COLLECTIVITÉS PUBLIQUES 9
A. UN BESOIN QUI NE PEUT ÊTRE SATISFAIT PAR LES RÈGLES CLASSIQUES DE LA COMMANDE PUBLIQUE 9
1. Les contraintes du droit de la commande publique limitent les possibilités de partenariats public-privé 10
a) Le droit des marchés publics ne...
Site :
http://www.assemblee-nationale.fr
Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / modele gratuit contrat d'assistance technique / contrat d'assistance technique modele / contrat d'assistance technique informatique / contrat d'assistance technique et financiere
CONTRAT DE MAINTENANCE INFORMATIQUE
Le contrat de maintenance informatique permet de maintenir le fonctionnement global de l'infrastructure informatique d'une entreprise et d'en assurer...
Site :
informatiquefacile.ch
Thèmes liés : contrat de service maintenance informatique / contrat de maintenance informatique / maintenance d'informatique / maintenance d informatique / service maintenance informatique entreprise
Mobile, fixe, accès à Internet : votre contrat | Institut ...
Modes de règlement amiable des différends
(possibilité de recourir à un médiateur)
Procédures d'orientation du trafic mis en place par l'opérateur
Restrictions d'accès éventuelles à certains services
X
Tableau récapitulatif des informations que votre opérateur doit vous fournir avant et après la conclusion de votre contrat.
Si avez souscrit à une offre d'accès à...
Date: 2017-10-08 06:03:18
Site :
http://www.conso.net
Thèmes liés : service d assistance technique / contrat d'assistance technique definition / contrat d'assistance technique informatique / contrat d'assistance technique batiment / contrat d'assistance technique
Contrat d'infogérance informatique PME, solution ...
Nous vous proposons un contrat d'infogérance informatique et de maintenance informatique conforme aux besoins et aux objectifs de votre entreprise et à un tarif correspondant aux budgets des entreprises les plus modestes.
Présentation du contrat d'infogérance informatique pour les PME
L'informatique dans l'entreprise représente une charge, des dépenses et une gestion considérables et...
Site :
http://www.acitechnology.eu
Test Hellodoc : Hellodoc testé par Buzz Médecin
il est temps de changer de crèmerie!
(médecin généraliste, utilisateur)
BENICHOU le 24 février 2016 le 8 h 13 min Répondre
D'accord avec Robert
sur la période 2014-2016 qui correspond à la mainmise de CGM sur Imagine Editions, j'ai noté pour mon cabinet de groupe ( 2 médecins) une augmentation de 59,8% de la « redevance annuelle » pour maintenance, que je contacte une à deux fois...
Site :
http://comparatif-logiciels-medicaux.fr
Thèmes liés : conseiller technique service apres vente / logiciel libre services techniques / logiciel service technique gratuit / logiciel de service technique / telephone service technique
Mozaik Recrutement – Mozaik RH : Diversifier vos talents
Un vivier de candidatures nouvelles, hors des canaux habituels du recrutement
Un service intégré, de l'analyse des besoins à l'accompagnement du recrutement.
Des prestations sur-mersure
pour les entreprises
Le recrutement de cadres et middle management
Nos équipes détectent, sélectionnent et vous présentent les meilleurs profils identifiés dans les quartiers moins privilégiés. Nous...
Site :
http://mozaikrh.com
Raccordement électrique | EDF Entreprises
EDF Entreprises vous accompagne afin de faciliter vos démarches.
Un raccordement nécessite du temps. Nous vous conseillons de commencer les démarches de demande de raccordement 7 mois avant la date souhaitée de raccordement, ou au plus tard à la mise hors d'eau de votre futur local (murs et toiture installés).
Les grandes étapes de votre projet de raccordement électrique
Ces trois...
Site :
http://entreprises.edf.com
Thèmes liés : contrat de service support technique
#JobsForAll – Mozaik RH : Diversifier vos talents
Mention légales
#JobsForAll
L'Ambassade des Etats-Unis d'Amérique, J.P. Morgan France et Mozaïk RH, un nouveau partenariat public-privé pour l'inclusion économique des jeunes diplômés de la diversité
L'Ambassade des Etats-Unis d'Amérique, J.P. Morgan France et Mozaïk RH, un nouveau partenariat public-privé pour l'inclusion économique des jeunes diplômés de la diversité
Parce que...
Site :
http://mozaikrh.com
Titre professionnel technicien(ne) supérieur(e ...
Le (la) technicien (ne) supérieur (e) gestionnaire exploitant (e) de ressources informatiques a pour mission de mettre en exploitation, suivre, sécuriser, optimiser et faire évoluer les ressources (infrastructures réseaux, serveurs et systèmes d'exploitation, bases de données, applications transverses et applications métier, etc.) nécessaires à la production attendue du système...
Site :
http://www.intercariforef.org
Thèmes liés : technicien superieur gestionnaire exploitant ressources informatique / technicien superieur gestionnaire ressources informatiques / technicien superieur en reseaux informatique et telecommunication d entreprise / technicien superieur reseau informatique / maintenance d'une application informatique
» Technicien Supérieur de Support en Informatique
Technicien Supérieur de Support en Informatique
Technicien Supérieur de Support en Informatique
La filière informatique du CRP ouvre une nouvelle formation en novembre 2017.
Descriptif de l'emploi :
A partir d'une demande, le (la) technicien (ne) supérieur (e) de support en informatique (TSSI) intervient ou déclenche une intervention sur des systèmes informatiques, à distance ou sur site,...
Site :
http://www.crpsmasson.org
Thèmes liés : technicien superieur support informatique formation / technicien superieur de support en informatique emploi / technicien superieur support informatique / formation technicien de support informatique / technicien superieur reseau informatique
10 bons conseils pour prospecter et fidéliser + 4 outils ...
Vente
10 bons conseils pour prospecter et fidéliser + 4 outils pour vendre plus !
Le but de cet article est de vous présenter 10 bons conseils pour améliorer l'efficacité de vos actions de prospection et de fidélisation, et en complément la présentation de 4 outils qui vont vous permettre d'améliorer les performances de vos commerciaux.
Pourquoi Prospecter ou fidéliser ?
Avant de...
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http://www.conseilsmarketing.com
Thèmes liés : conseiller technique service apres vente / fournisseur developpement commercial solution logiciel crm support service client / developpement commercial solution logiciel crm support service client / support d'aide a la vente / support d aide a la vente
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
Le (la) technicien(ne) d'assistance en informatique assiste et dépanne les utilisateurs d'équipements informatiques et numériques en entreprise ou les particuliers.
Il (elle) installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données).
Il (elle) assiste les...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Module 14 - TSSRI - Assistance technique à la clientèle ...
0 #23 oubbaih 03-03-2016 13:39
vEnfin la garantie un document à lire avec attention (et souvent à l'aide d'une loupe), concernant sa durée, les éléments retenus (pièces et main-d'oeuvre). Et à caractéristique s semblables il...
Date: 2017-09-10 16:06:58
Site :
http://www.marocetude.com
Thèmes liés : contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / prestation d'assistance technique / service d assistance technique / assistance technique a la clientele
TECHNICIEN MAINTENANCE ET SUPPORT INFORMATIQUE NIVEAU 3 (H ...
Posté le: 16 September 2017
Description du poste
Le technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote
projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et
contribuer à la satisfaction client. Garant de la qualité de...
Site :
http://emploi.silicon.fr
Assistance technique a_la_clientele - fr.slideshare.net
Assistance technique a_la_clientele
1.
2. Plan globale Partie I: definition et Démarche de qualité de service: Partie III: Diagnostic de pannes matérielles Partie IV: Méthodologie de résolution des problèmes
Partie I: definition et demarche de qualité de service :
Qu'est-ce que la qualité de service informatique
Contrat d'engagement de service
Quels bénéfices l'entreprise en...
Site :
fr.slideshare.net
Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / service d'assistance informatique / service d assistance technique / definition service technique d'une entreprise / centre d'appel assistance technique
CV de Thomas MAHIEUX au format A4
ConsortNT, Technicien Gestion des Habilitations, Service informatique6,97Services,Service informatique, Région Nord Pas De Calais
Changement de service pour la Gestion des Habilitations (GDH)
depuis le 15/10/2012
ConsortNT, Technicien HelpDesk, Service informatique6,97Services,Service informatique, Région Nord Pas De Calais
Une période de 8 mois chez le client Banque Accord.
du 15/10/2012 au...
Site :
http://thomasmahieux.moncv.com