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Garanties et contrats de service – Support technique DELL
Selon le pays d’achat de votre produit Alienware / Dell, la garantie et les contrats de services disponibles peuvent être différents. Si vous n’avez pas acheté votre système directement auprès de DELL mais via un distributeur ou un revendeur, vous pouvez aussi vous poser des questions sur les garanties et contrats de service qui s’appliquent. Cette vidéo vous montre quelles informations sont mises à votre disposition sur notre site web et où elles se trouvent.
Par : DellVousAide
Thèmes liés : contrat de service support technique
SFR Fibre Red : Box et service défectueux
Red n'offre qu'un service internet de support...
Comment fait-on quand c'est leur box internet qui ne marche plus!
On est coincé ou on tente sa chance côté commercial.
Comportement du service commercial:
1. Tenter une liaison avec le service technique (sans succès)
2. Raccrocher au nez
3. Conseiller un service plus cher pour résoudre le problème.
Comportement en agence:
- Aucune aide possible, seul le service technique injoignable peut faire qqchose.
Sans parler du service de...
Par : Amaury Behaghel
Thèmes liés : service technique sfr red / appel service technique sfr
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