Articles sélectionnés pour le thème : service d'assistance informatique
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Contrat d'assistance informatique - modelesdecontrats.com
Contrat d'assistance informatique
5 (100%) 1 vote
Le Contrat d'assistance informatique est conclu entre un Prestataire et son Client. Il encadre une prestation de support informatique avec assistance sur Site ou à distance (téléphonique ou électronique). Le...
Site :
https://www.modelesdecontrats.com
Thèmes liés : service d'assistance informatique / maintenance d'equipement informatique / assistance telephonique informatique / contrat de service maintenance informatique / maintenance d'informatique
formation Technicien assistant informatique GRETA du Gard ...
Obtenir le titre professionnel de niveau IV de Technicien d'Assistance en Informatique.
Contenu
Intervenir et assister sur un poste informatique auprès d'entreprise ou de particuliers.
Remise en état d'équipement, configuration de poste de travail.
Mise à jour logicielle, sécurisation...
Site :
https://www.gretalr.com
Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique a distance / technicien d'assistance en informatique greta / formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / service d'assistance informatique
Technicien(ne) Assistance informatique - greta-92.fr
Titre professionnel - Technicien(ne) Assistance informatique
Électricité, électronique et électrotechnique
Titre professionnel - Technicien(ne) Assistance informatique
GRETA des Hauts-de-Seine
Lieu de formation : Lycée EREA Newton à Clichy
Objectifs :
Le/a Technicien/ne d'Assistance en Informatique assiste et dépanne les utilisateurs d'équipements informatiques et numériques en entreprise ou les particuliers.
Il/Elle installe, met en service, diagnostique les...
Date: 2017-10-08 09:09:06
Site :
http://www.greta-92.fr
Thèmes liés : technicien d'assistance en informatique greta / formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / technicien d'assistance en informatique emploi / technicien d'assistance en informatique
Conseil, services et maintenance informatique à angers 49000
Conseil, services et maintenance informatiqueFermé actuellement
Nous sommes une référence reconnue dans le domaine des arts graphiques, de la gestion d'entreprise, du secteur médical et internet....
Services : Assistance,...
Site :
https://fr.mappy.com
Thèmes liés : service d'assistance informatique / service maintenance informatique entreprise / logiciel gestion service maintenance informatique / service informatique maintenance / assistance medical service
Assistance Technique Informatique Bayonne (64100 ...
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Site :
https://www.telephone.city
Thèmes liés : depannage maintenance assistance informatique / assistance technique informatique bayonne / assistance technique informatique / maintenance assistance informatique / maintenance informatique et reseau
Titre professionnel TECHNICIEN D'ASSISTANCE EN INFORMATIQUE
Titre professionnel TECHNICIEN D'ASSISTANCE EN INFORMATIQUE
GRETA des Yvelines
Lieu de formation : Lycée DUCHESNE 78170 LA CELLE ST CLOUD
Objectifs :
Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers.
Assister en centre de services informatiques et...
Date: 2017-10-08 09:09:01
Site :
http://www.greta.ac-versailles.fr
Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / technicien d'assistance en informatique / technicien d assistance en informatique / service d'assistance informatique
TECHNICIEN D’ASSISTANCE EN ... - Concept X Formation
FORMATIONS > INFORMATIQUE > TECHNICIEN D'ASSISTANCE EN INFORMATIQUE
TECHNICIEN D'ASSISTANCE EN INFORMATIQUE
Installation, mise en service et dépannage des équipements informatiques et numériques reliés en réseau
PROGRAMME
Découverte de la formation TAI
Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers
Préparer un état ou un...
Site :
http://www.conceptxformation.fr
Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique a distance / formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / tai technicien d'assistance informatique / service d'assistance informatique
Technicien(ne) d'assistance en informatique - defi-metiers.fr
Attestation d'acquis ou de compétences
Objectifs :
A l'issue du parcours, le stagiaire sera capable de :
Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des...
Site :
https://www.defi-metiers.fr
Thèmes liés : service d'assistance informatique / technicien d'assistance en informatique emploi / technicien d'assistance en informatique / technicien d assistance en informatique / service assistance informatique
Informatique Pays de Gex - PWS Dépannage Maintenance ...
Informatique Pays de Gex - Suisse
Avec plus de 20 ans d'expérience dans le domaine informatique, la société Phil Web Services - PWS vous propose ses services d'assistance informatique, maintenance informatique, dépannage informatique, installation informatique, vente de matériel informatique, création de sites Internet, de la gestion du...
Site :
http://informatique-pays-de-gex.com
Thèmes liés : depannage maintenance assistance informatique / 01 maintenance informatique depannage assistance / service d'assistance informatique / vente et maintenance en materiel informatique / service informatique maintenance
Société d'assistance informatique dans le Val d'Oise (95 ...
ICS Informatique met à votre disposition son expérience de 20 ans dans la gestion de parc informatique dans le Val d'Oise (95). Nous prenons en charge l'ensemble de l'informatique de nos clients : de l' assistance informatique téléphonique , à l' intervention sur site , nos techniciens gèrent pour vous votre informatique de A à Z. Nous avons l'expérience nécessaire pour organiser...
Site :
http://www.icsinformatique.fr
Thèmes liés : service d'assistance informatique / technicien d'assistance en informatique / technicien d assistance en informatique / societe de maintenance informatique val d'oise / logiciel gestion maintenance parc informatique
Technicien d'Assistance en Informatique (TAI) Belle ...
Technicien d'Assistance en Informatique (TAI)
Technicien d'Assistance en Informatique (TAI)
TECHNICIEN D'ASSISTANCE EN INFORMATIQUE
INFORMATIONS GENERALES
NIVEAU...
Site :
http://www.bellealliance.fr
Technicien Assistant Informatique - Offre de formation
Choisir Nextformation, c'est choisir un centre de formation à taille humaine orienté métier.
Depuis 2002, Nextformation accompagne les publics (demandeurs d'emploi, salariés, fonctionnaires) dans leurs projets et actions de formation.
Pour ce faire, nous proposons une offre de formation sur 3 pôles d'activités complémentaires... découvrir Nextformation
Technicien Assistant Informatique -...
Site :
http://www.formation-ideale.com
Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / offre d'emploi technicien assistance informatique / technicien d'assistance en informatique pole emploi / technicien d'assistance en informatique emploi
DMPC – Assistance informatique en ligne
Accueil:
Vous avez besoin d'aide, d'informations, de conseils, d'assistance, de dépannage en informatique ?
depannage-materiel-pc.fr est un service d'assistance informatique à distance. Elle permet à nos techniciens informatiques d'intervenir, à distance, directement sur votre PC par partage d'écran et ainsi dépanner votre machine en cas de problème.
Simplicité:
? : Evite le déplacement des techniciens à domicile.
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Date: 2017-09-05 12:28:18
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http://depannage-materiel-pc.fr
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Lille : formation maintenance informatique -Organisme de ...
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LE MÉTIER DE TECHNICIEN INFORMATIQUE
Le technicien informatique connait parfaitement toutes les machines... Il sait les monter, les démonter, les réparer. En entreprise ou auprès des particuliers, il installe et met en service toute sorte d'équipement informatique et télécom (il connait parfaitement toutes « box » du marché). Il dépanne, il conseille, il assiste,...
Site :
m2iformation-diplomante.com
Formation technicien assistance informatiqueOrganisme de ...
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LE MÉTIER DE TECHNICIEN INFORMATIQUE
Le technicien informatique connait parfaitement toutes les machines... Il sait les monter, les démonter, les réparer. En entreprise ou auprès des particuliers, il installe et met en service toute sorte d'équipement informatique et télécom (il connait parfaitement toutes « box » du marché)....
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m2iformation-diplomante.com
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Formation au métier technicien d'assistance informatique
EN 9 MOIS, DEVENEZ LE PRO DU DÉPANNAGE INFORMATIQUE
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Formation « technicien d'assistance informatique »
L'informatique, secteur à fort potentiel
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Date: 2017-09-10 20:26:45
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https://www1.ac-lyon.fr
World-informatique : aide informatique - webrankinfo.com
Site d'assistance et de dépannage informatique général, totalement gratuit, sans pub intrusive ni spam. A disposition : nombreux forums d'entraides, petites annonces, générateur de compatibilité, fiches pratiques, news, actualités informatiques, annuaires, analyse antivirus, test de[...]
Site perso
Forum informatique PC...
Site :
http://www.webrankinfo.com
Thèmes liés : world informatique com aide assistance depannage / formation technicien d'assistance en informatique montpellier / formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / test technicien d'assistance en informatique
Offre d'emploi Maroc : Assistant Informatique et Technique ...
Poste proposé : Assistant Informatique et Technique (H/F)
Nous recrutons un Assistant Informatique et Technique (H/F).
Missions :
Pour principales missions :
Assurer l'ensemble du suivi des activités d'assistance technique sur les aspects « Informatique - Sécurité et entretien bâtiments - Pédagogique » ;
Réaliser le diagnostic et l'assistance informatique auprès des différents utilisateurs ;
Contribuer au...
Date: 2017-10-08 06:23:43
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Thèmes liés : assistance technique informatique offre d emploi / assistance technique informatique / service d'assistance informatique / offre d'emploi maintenance informatique maroc / service d assistance technique
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
326 Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
Formacode(s) :
Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis
Le titulaire de ce diplôme participe à la production et à la fourniture de services informatiques aux organisations. Ces activités débouchent sur deux "domaines-métiers" distincts, correspondant aux deux parcours du diplôme...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Assistance et dépannage informatique en ligne à distance à ...
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Site :
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Assistance et dépannage informatique en ligne à distance à ...
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Formation Technicien d'assistance en informatique - CEFIM
Technicien (ne) d'assistance en informatique
Le métier de technicien (ne) d'assistance en informatique
[responsivevoice voice= »French Female » buttontext= »Ecoutez »]
Le technicien d'assistance en informatique met en service des systèmes informatiques, dépanne ou fait dépanner ces systèmes, et assiste les utilisateurs ou les clients afin qu'ils exploitent de façon optimale leurs...
Site :
http://www.cefim.eu
Dépannage informatique Lyon - 69
Assistance et réparation d'ordinateurs à Lyon.
Dépannage informatique à domicile a Lyon dans le Rhône. Assistance et installation informatique.
Spécialiste des réseaux informatiques avec ou sans fil Wlan (WIFI). Dépannage d'ordinateur, Pc et portables, réseaux et serveurs. Assemblage de serveurs puissants. Intégration et déploiement, domaines d' entreprises et réseaux...
Date: 2010-11-22 22:50:43
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Thèmes liés : depannage maintenance assistance informatique / 01 maintenance informatique depannage assistance / informatique maintenance materiel internet reseau / societe de maintenance informatique lyon / maintenance informatique et reseau
GRETA - Technicien d'assistance informatique [TAI] (Titre ...
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2 formations
Technicien d'assistance informatique [TAI] (Titre pro)
Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers : ...
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http://greta-bretagne.ac-rennes.fr
Thèmes liés : tai technicien d'assistance informatique / formation technicien d'assistance en informatique a distance / service d'assistance informatique / technicien d'assistance en informatique greta / technicien d'assistance en informatique
Technicien d’Assistance en Informatique – T.A.I
facilité dans l'expression écrite et orale (rédaction et présentation de documents),
qualités relationnelles (travail en équipe, écoute),
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Lors de la visite de l'établissement, un entretien avec le médecin de l'établissement, permet de vérifier que le projet de formation et d'insertion visé est compatible avec son état de santé.
LE MÉTIER
Le...
Site :
http://www.crp-beterette.com
Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique a distance / offre d'emploi technicien assistance informatique / service d'assistance informatique / tai technicien d'assistance informatique / technicien d'assistance en informatique emploi
Technicien d'assistance en informatique ( AFPA - Ensemble ...
La formation se compose de 3 modules qualifiants et d'une période en entreprise. La durée et le contenu de ces parcours peuvent varier en fonction des besoins du bénéficiaire. Module 1 : Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers (12 semaines) : Préparer ou remettre en état un équipement informatique. Installer et configurer un poste de...
Site :
http://www.leguidedesmetiers.com
Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique afpa / formation technicien d'assistance en informatique a distance / technicien d'assistance en informatique afpa / formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique
Le help desk,qu'est-ce que c'est ? | Réseau informatique
Câblage informatique
Le help desk,qu'est-ce que c'est ?
Le help desk, ou centre d'assistance, permet aux entreprises d'installer un point de contact privilégié avec ses utilisateurs. Sa mission : aider les clients à résoudre leurs problèmes informatiques.
Comparez 5 devis réseau informatique
Présentation
On appelle « help desk », ou centre d'assistance ou encore hotline, le service...
Date: 2017-09-10 16:16:32
Site :
http://reseau-informatique.prestataires.com
Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / centre d'appel assistance technique / service d'assistance informatique / service d assistance technique / assistance reponse appel d'offre
Titre Pro Technicien d'Assistance en Informatique (TAI ...
Titre professionnel de niveau IV.
Durée
1036 heures (dont 210 heures en entreprise)
Coût
Nous consulter
Public
Toute personne déjà entrée dans la vie active, titulaire d'un contrat de travail ou en recherche d'emploi souhaitant se professionnaliser dans le domaine.
Titre professionnel de niveau IV.
LE METIER
Le (la) technicien(ne) d'assistance en informatique exerce son activité auprès de...
Site :
http://www.cipecma.com
Modèle de contrat de prestation de service - modèle de ...
Modèle de contrat de prestation de service
Quand utiliser ce contrat de prestation de service ?
Vous êtes prestataire et vous souhaitez proposer une prestation de service à un client potentiel. Vous devez procéder à la rédaction d'un contrat de prestation de service afin d'aménager les conditions de votre prestation.
Ce que dit la loi sur le contrat de prestation de service
Le contrat de prestation de service est une convention par laquelle un prestataire va s'obliger contre rémunération, à exécuter pour le compte d'un client un travail déterminé, à...
Site :
http://www.documentissime.fr
Thèmes liés : service d'assistance informatique / services d'assistance personnelle / service a la personne assistance informatique / service client informatique / service assistance personne
Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique
Formation : Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique
TP TAI
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Les objectifs de la formation
Installer, mettre en service, diagnostiquer les dysfonctionnements et dépanner les équipements informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques ( voix, images et données).
Assister les utilisateurs et les clients afin de...
Site :
https://born-to-learn.com
Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / service d'assistance informatique / technicien d'assistance en informatique greta / technicien d'assistance en informatique
Titre professionnel technicien(ne) d'assistance en ...
Titre professionnel technicien(ne) d'assistance en informatique | 13174
Code CPF:
13174
Objectifs:
Il (elle) installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données).Il (elle) assiste les utilisateurs et les clients, afin de résoudre leurs incidents et de les aider à utiliser au mieux les outils bureautiques, informatiques, téléphoniques et les services réseau.Il (elle) installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et...
Site :
http://www.cpformation.com
Thèmes liés : technicien d'assistance en informatique / technicien d assistance en informatique / service d'assistance informatique / responsable service client informatique / service client informatique
Technicien d'assistance en informatique — Wikipédia
Le titre[ modifier | modifier le code ]
Le titre TAI (Technicien(ne) d'Assistance en Informatique) est une certification de niveau IV (équivalent professionnel Bac) du Ministère chargé de l'Emploi (France). Ce titre peut être présenté à l'issue d'une formation de l' AFPA ou de tout autre organisme agréé par le Ministère chargé de l'Emploi. Il est également possible d'y accéder...
Date: 2017-09-09 23:20:29
Site :
https://fr.wikipedia.org
Titre professionnel technicien(ne) d'assistance en ...
Titre professionnel technicien(ne) d'assistance en informatique
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Il (elle) installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données).
Il (elle) assiste les utilisateurs et les clients, afin de...
Site :
http://www.intercariforef.org
Thèmes liés : service d'assistance informatique / formation technicien d'assistance en informatique a distance / formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / technicien d'assistance en informatique
Offres d'emploi Assistant Technique - Maroc ...
PHONE GROUP - Maroc
). Nos... Détails de l'annonce Poste proposé : Assistant Technique Nous recrutons des Assistants Techniques pour le site Mohammedia. Missions : Le... d'une panne. Profil recherché pour le poste : Assistant Technique Ayant des bonnes connaissances en informatique et réseaux afin d'apporter le...
PHONE GROUP - Maroc
conseiller en assistance technique a pour...
Site :
https://www.optioncarriere.ma
Thèmes liés : assistance technique informatique offre d emploi / service d assistance technique / assistance conseil technique informatique / offre d'emploi support technique informatique / assistance technique et conseil
Formation technicien informatique -Organisme de formation ...
6 septembre 2017 - métiers de l'informatique
Formation assistance informatique, formation technique informatique, formation technicien informatique
Formation technicien informatique
L'école informatique Sup-M2i du groupe M2i Formation propose le
Le Titre professionnel ministère de l'emploi Technicien Assistance Informatique Code CPF : 13174, certification de niv. IV évolue vers un niv.III...
Site :
m2iformation-diplomante.com
Services à la personne assistance informatique - assistea ...
/Services à la personne assistance informatique
Services à la personne assistance informatique
9 mai 2017
Auteur:assistea
Assistea compagnie services à la personne sur Montluçon, est déclarée entreprise services à la personne assistance informatique (Loi Borloo 2005).
A ce titre les prestations donnent droit à un avantage fiscal (similaire à un emploi à domicile).
Cet avantage est...
Site :
http://assistance-informatique-montlucon.assistea ...
Thèmes liés : service a la personne assistance informatique / service a domicile assistance informatique / service assistance personne / service d'assistance informatique / service assistance informatique
2ISA - Mission Centre rééducation professionnelle ...
Titre Professionnel de niveau IV de Technicien(ne) d'Assistance en Informatique (équivalent Bac)
La fonction
En entreprise ou auprès des particuliers, le Technicien - la Technicienne d'Assistance Informatique installe, met en service et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données) reliés en réseau.
Il...
Site :
http://www.2isa.com
Technicien d'assistance en informatique - Wikimonde
En entreprise ou auprès des particuliers,le Technicien(ne) d'Assistance en Informatique intervient, installe, met en service et dépanne des équipements informatiques (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données) reliées en réseau. Assiste à distance ou sur site les utilisateurs et les clients afin de résoudre au plus vite leurs demandes tout en respectant le...
Site :
https://wikimonde.com
[Gref Bretagne] Technicien.ne d'assistance en Informatique
Lycée Yves Thépot
5 rue de l'Ile de Bréhat - BP 81414
29104 QUIMPER CEDEX
Tél : 02 98 90 15 18 - Fax : 02 98 53 28 81
Email : greta.bretagneoccidentale@ac-rennes.fr
Site web : http://greta-bretagne.ac-rennes.fr
Réf : 1502124F - Mise à jour : 25/07/2017
Contact pour la formation : Julie MERDY (Conseillère en formation continue)
Objectifs
Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers
- Assister les utilisateurs de bureautique,
- Préparer ou remettre en état un équipement informatique
- Installer,...
Site :
http://www.formation.gref-bretagne.com
Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique bretagne / formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / service d'assistance informatique / technicien d'assistance en informatique emploi
Services à la personne et aide informatique à domicile
Services à la Personne : l'Informatique
informatique : Services à la Personne
Le service informatique entre dans le cadre des déductions d'impôts pouvant être obtenues, par les particuliers, avec les Services à la Personne.
Ainsi le service des impôts vous fait bénéficiez d'une réduction de 50% sur votre facture de service informatique.
Et donc, si votre facture annuelles de service...
Site :
https://informatique-75.com
Thèmes liés : service d'assistance informatique / service a la personne assistance informatique / service a domicile assistance informatique / aide a la personne assistance informatique / service assistance informatique
Formation technicien informatique à Lyon -Organisme de ...
Formation technicien informatique à Lyon
Technicien d'assistance, technicien support
Code CPF : 13191
Le technicien de maintenance informatique assure la maintenance des ordinateurs et des périphériques, comme les imprimantes ou les scanners. Il installe les nouveaux équipements et les logiciels, met à jour les OS et s'assure que le réseau fonctionne.
800h
Titre professionnel du...
Site :
m2iformation-diplomante.com
Technicien(ne) d'Assistance en Informatique - Centre de ...
Formation de 20 mois (2600 heures)
dont préparatoire (700 heures)
Niveau 4, code ROME : 52321
Rappels : niveau 4 : homologation équivalente à un Baccalauréat, niveau 5 à un CAP, BEP
Définition du métier
En entreprise ou auprès des particuliers, le (la) technicien(ne) d'assistance en informatique installe, met en service et dépanne des équipements informatiques (PC, périphériques et...
Site :
http://www.crpgatignon.asso.fr
Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique a distance / formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / technicien d'assistance en informatique fiche metier / technicien d'assistance en informatique code rome
1G - Conseil Prestation Maintenance Informatique ...
Garanties constructeur
L'informatique, le multimédia et les appareils Hi-Tech intègrent de plus en plus notre vie professionnelle et personnelle. L'investissement, la gestion et l'utilisation de ses équipements (pour une société, de son parc informatique), demande aujourd'hui une réelle analyse des besoins, des coups et de la sécurité de ses données à long terme. La Société 1G,...
Date: 2017-09-10 19:07:06
Site :
http://1g.fr
Assistance informatique en ligne – Dépannage à distance ...
Assistance informatique en ligne
Assistance informatique en ligne
Maintenance et assistance en ligne pour PME et TPE
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Thèmes liés : assistance informatique en ligne / depannage maintenance assistance informatique / service d'assistance informatique / maintenance assistance informatique / aide assistance informatique
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Date: 2017-10-08 07:03:03
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Dépannage informatique à domicile Paris - Assistance ...
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La sauvegarde de données
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Date: 2015-08-13 17:13:24
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Thèmes liés : depannage maintenance assistance informatique / maintenance d'un serveur informatique / maintenance d'informatique / maintenance d informatique / maintenance informatique et reseau
Titre professionnel technicien(ne) d'assistance en ...
Retour à l'emploi des anciens stagiaires
CORRECT
mesure la part des stagiaires inscrits à Pôle emploi qui, dans les 6 mois suivant la fin de chaque formation, ont retrouvé un emploi salarié de 1 mois et plus (hors particuliers employeurs, employeurs publics, employeurs à l'étranger et missions d'intérim à durée non renseignée), ou ont bénéficié d'un contrat aidé ou ont créé leur...
Site :
https://labonneformation.pole-emploi.fr
Thèmes liés : technicien d'assistance en informatique pole emploi / service d'assistance informatique / technicien d'assistance en informatique emploi / formation technicien d'assistance en informatique a distance / technicien d'assistance en informatique
Administration des Douanes et Impôts Indirects
Accès à l'application
Présentation
Ce service d'assistance dénommé « DAAM » (système d'aiDe et d'Assistance A l'utilisation des Moyens informatiques) est un outil adopté par l'Administration des Douanes et Impôts Indirects pour la gestion des incidents liés à son Système d'Information. Il est basé sur une solution open source GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique) qui a été adaptée au contexte de l'Administration.
Offert dans un premier temps aux agents douaniers...
Site :
http://www.douane.gov.ma
Thèmes liés : service d'assistance informatique / service d assistance technique / aide assistance informatique / assistance utilisateur informatique / gestion service technique open source