Articles sélectionnés pour le thème : relation client support technique
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Offres d'emploi Support Technique - Suisse | Optioncarriere.ch
Offres d'emploi Support Technique - Suisse
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Page Personnel - Genève
À propos de notre client Notre client est spécialisé dans les services informatiques. Description du poste Qualifier les besoins des clients et leurs demandes...
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Thèmes liés : offre d'emploi support technique informatique / support technique offre d'emploi / relation client support technique / support technique client / service support technique
Offres d'emploi Support Technique Informatique - Maroc ...
Offres d'emploi Support Technique Informatique - Maroc
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RIBATIS - Maroc
de... Détails de l'annonce Poste proposé : Support Technique / Téléconseiller Informatique (H/F) RIBATIS, cabinet de conseil en organisation, management... et mise en...
Site :
https://www.optioncarriere.ma
Conseiller(e) Relation Client à Distance – CRCD
Conseiller(e) Relation Client à Distance - CRCD
Conseiller(e) Relation Client à Distance - CRCD
Formation de niveau 4 (homologation équivalente à un Baccalauréat) d'une durée de 12 mois. Une entrée en formation par an.
Définition du métier
Au coeur de la relation client des entreprises, le(a) conseiller(e) relation client à distance accueille, conseille, assiste des entreprises ou des particuliers dans le cadre d'une relation commerciale ou de support technique. Il valorise l'image de...
Site :
http://www.crpsmasson.org
Thèmes liés : relation client support technique / support de formation relation client / support relation client / conseiller client assistance technique / definition service technique d'une entreprise
Orange Maroc Recrute: Responsable Analyse Relation Client ...
Orange Maroc Recrute: Responsable Analyse Relation Client Support Technique
Orange Maroc Recrute: Responsable Analyse Relation Client Support Technique
ref : CMAR98 | 14 juin 2017
date limite de candidature : 30 juin 2017
sidi maarouf - Maroc
votre rôle
Missions
Analyser et identifier les irritants clients Mobiles et Fixes ayant un impact négatif sur la satisfaction client avec la mise en...
Date: 2017-10-07 11:30:51
Site :
http://leblad-24mag.blogspot.com
Thèmes liés : relation client support technique / support de formation relation client / support relation client / responsable support client / service client orange assistance technique mobile
Salaire ingénieur support technique (transports) - JDN
Un ingénieur support technique gagne entre 3 333 EUR bruts et 5 416 EUR bruts par mois en France, soit en moyenne 4 375 EUR bruts par mois.
Source : Michael Page, 2013
Le salaire d'un ingénieur support technique comparé au secteur transports
Chargement en cours ...
Le salaire d'un ingénieur support technique comparé à la fonction ingénieur
Chargement en cours ...
Qu'est-ce qu'un...
Date: 2017-09-10 12:15:30
Site :
http://www.journaldunet.com
Thèmes liés : ingenieur support technique / technique recrutement support cours / metier support technique / conseiller support technique / relation client support technique
Offres d'emplois en conseiller ere au support technique au ...
Saint-georges
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Kebekjobs.com possède 13953 opportunités comme Conseiller ere au support technique. Pour postuler, tapez votre mot clé dans la case de recherche, trouvez votre emploi et cliquez sur le bouton « Postulez ».
Trouver une offre d'emploi en tant que Conseiller ere au support technique
La catégorie conseiller-ere-au-support-technique est celle qui renferme le métier...
Site :
kebekjobs.com
Centre d'appel et support technique, c'est quoi
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Beaucoup de centres d'appels recours à la location de matériel technique de leurs fournisseurs, fiable et adaptable à leurs activités et prestation de services qu'ils assurent en contact des usagers par le télé secrétariat. Leurs activités consistent à assister techniquement les usagers des moyens techniques fournis par les clients en convention avec les centres d'appels. Ces...
Site :
http://www.centredappel.org
Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / centre d'appel assistance technique / centre d'aide et de support / appel support technique / assistance et support technique client
Offres d'emploi Support Informatique - Suisse ...
Offres d'emploi Support Informatique - Suisse
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Plan-les-Ouates, Genève
et nos collaborateurs. Pour l'un de ses clients, ilem recherche un (e) Technicien support informatique niveau 2 Au sein d'une équipe Support.... Vos tâches : Support...
Offre d'emploi - SUPPORT TECHNIQUE CLIENT N1 & N2 TELECOM ...
Retour
Mission
Au sein d'une équipe projet en tant que Support Technique Client Télécom, vous aurez pour mission l'accompagnement d'un client opérateur sur la reprise d'offres dédiées à des clients grands comptes.
Vos missions seront les suivantes :
Prendre les appel les plus sensibles et urgents
Gérer des incidents techniques
Suivre et Piloter les incidents
Diagnostiquer et/ou résoudre les incidents techniques clients de...
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Thèmes liés : support technique offre d'emploi / relation client support technique / support technique client / emploi support client / support technique emploi
Support Technique - Offres d'emploi Support Technique sur ...
sur Keljob.com
Le poste que nous vous proposons Au sein de notre service Helpdesk et en collaboration avec le pôle projet, vous assurez le support technique et applicatif des solutions matérielles et logicielles implantées par nos équipes (essentiellement sur l'encaissement). Dans un souci constant de service et de satisfaction client, vous réceptionnez les appels de nos interlocuteurs,...
Site :
http://www.jobntic.com
Offre emploi Ingénieur Support Client Informatique ...
Ingénieur Support Client Informatique Industrielle H/F
07 septembre 2017
Management : Non renseigné
Référence : ASSTII_1504681848
Fives Intralogistics SAS, filiale du groupe Fives, conçoit et fournit des solutions pour automatiser les flux internes logistiques pour les marchés du e-commerce, des postes et messageries, et de la distribution.Fives est un fournisseur reconnu de solutions et de...
Site :
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Thèmes liés : offre d emploi ingenieur support informatique / emploi ingenieur support informatique / offre d'emploi support technique informatique / formation ingenieur support informatique / ingenieur support client
Support help desk en Tunisie : Support technique et help ...
Support help desk en Tunisie
L'offre support help desk en Tunisie
Advancia Téléservices intègre le support help desk en Tunisie dans ses prestations de sous-traitance dans le but de les assister dans la gestion optimale de la relation client à distance.
L'offre de support technique ou help desk est pensée et réalisée de façon adaptée pour prendre en charge l'environnement de...
Site :
http://www.advancia-teleservices.com
Thèmes liés : support technique offre d'emploi / relation client support technique / assistance et support technique client / support technique client / travail support technique
Solution CRM - Outils de gestion de la Relation Client
Blue note systems, partenaire pour votre solution CRM
La Gestion de la Relation Client a pour principal objectif d'optimiser la valeur de chaque client. Les processus ventes, marketing et services sont pris en compte pour mettre le client au coeur de votre stratégie d'entreprise.
La réussite d'un projet de Gestion de la Relation Client (GRC/CRM) est dépendante des outils mais pour une part...
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Thèmes liés : solution logiciel crm support client / outil gestion support client / relation client support technique / support relation client / logiciel gestion support client
LES CENTRES D’APPELS FRANCAIS - TELEPROSPECTION ...
Salaire moyen constaté : 1992 euros
Quelle est la part des salariés français en CDI dans les centres d'appels ?
77% des salariés français sont en CDI
Quelle est l'évolution annuelle des effectifs depuis 5 ans dans les centres d'appels ?
L'évolution annuelle des effectifs en France depuis 5 ans est de 6%.
Quel est le développement des centres d'appels offshore ?
L'offshore correspond à...
Date: 2017-10-07 14:02:48
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http://www.frederic-chartier.com
Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / centre d'appel assistance technique / assistance publique appel d'offres / centre d'aide et de support / assistance reponse appel d'offre
Support Clients - Outils et ressources de support en ligne ...
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OUTILS ET RESSOURCES DE SUPPORT EN LIGNE
Des outils sophistiqués et des fonctionnalités renforcées vous permettent de gérer et d'optimiser rapidement et facilement votre expérience du Support Clients. En proposant un modèle de services agile, EMC s'engage à fournir des services de qualité supérieure adaptés à vos...
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Thèmes liés : support service client / relation client support technique / support technique en ligne / service support technique / support technique client
Emploi : Support technique - 16013 offres d’emploi ...
Nouvelle
Adecco - 6200 Châtelet
...sur site) ? l'expression du besoin, au travers la rédaction d'un cahier des charges ? l'analyse des offres et la discussion technique avec les fournisseurs, le service Achats ? la préparation de la prestation dans le respect des règles internes et externes ? le...
il y a 1 jour
ASSISTANT SUPPORT TECHNIQUE (H/F)
Secretary Plus Liège / Assistant...
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Thèmes liés : support technique offre d'emploi / assistant technique d ingenieur offre emploi / service d assistance technique / assistant technique d'ingenieur emploi / contrat de service support technique
Ingenieur Support - Offres d'emploi Ingenieur Support sur ...
sur Keljob.com
En tant qu'Ingénieur Support Applicatif, vos missions sont les suivantes : o Développer les nouvelles fonctionnalités, o Assurer la maintenance corrective et évolutive, o Maintenir la documentation associée, o Assurer le support (gestion des incidents et des demandes des clients). Ces missions ne sont pas limitatives. [ + d'infos ]
sur...
Site :
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Emplois Service technique a la clientele - kebekjobs.com
il y 10 jours
Sherweb inc. | Sherbrooke, Québec
SherWeb est un leader mondial dans l'industrie des Services hébergés « Cloud Computing ». Conseiller au Service à la Clientèle et au support Technique. l'équipe de support Technique de SherWeb travaille avec les toutes dernières technologies dans le domaine des TI. Le conseiller au Service à la Clientèle est la première personne avec...
Site :
kebekjobs.com
Thèmes liés : service d assistance technique / conseiller technique service apres vente / conseiller clientele assistance technique / conseiller technique service social / agent service technique recherche
Produits Norton de Symantec | Contact Us
Pour toute question non technique, relative aux commandes, aux abonnements, aux activations de produits, aux téléchargements de produits, aux retours et aux remises, contactez le Service Client .
Pour toute question technique sur les produits grand public, sélectionnez le produit concerné à la page du Support Technique à la Clientèle du site Symantec.
Entreprises
Pour toute question non technique relative aux licences des services de...
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Thèmes liés : contacter support technique symantec / service technique dans une entreprise / support technique site internet / support technique symantec / service support technique
Emplois Soutien technique
Boucherville
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Kebekjobs.com vous offre 6215 emplois Soutien technique. Pour postuler, cherchez et trouvez votre emploi tant recherché et désiré et cliquez sur le bouton « Postulez ».
Comment faire une carrière Soutien technique
Soutien technique est une profession qui fait partie de la catégorie soutien-technique. On dénombre dans notre site, en tout, 6215 opportunités de...
Site :
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Cahier des charges : Support Clients - Help Desk - Guides ...
Gestion des mises en production.
Gestion des configurations.
Un logiciel de service et de support client doit permettre aux entreprises de :
Bénéficier d'une visibilité totale sur les clients et les principales informations associées.
Tenir ses engagements en termes de services.
Améliorer la qualité des services et la satisfaction des clients.
Introduction du cahier des charges "solutions...
Site :
http://www.guidescomparatifs.com
Thèmes liés : logiciel gestion support client / support service client / outil gestion support client / gestion support client / support client sav
Technical Client Manager / Technicien support client Niveau 2
iAdvize est une plateforme de commerce conversationnel full stack. Notre mission est d'aider les marques à humaniser la relation client en ligne et à augmenter leurs ventes.
iAdvize permet de prédire les opportunités de contacts en ligne, d'engager les visiteurs où qu'ils soient (site, réseaux sociaux applications de messaging,...) et de les mettre en relation avec les meilleurs experts....
Site :
https://jobs.smartrecruiters.com
Thèmes liés : support technique niveau 1 2 3 / support informatique niveau 1 2 3 / relation client support technique / support de formation relation client / support relation client
Administrateur Reseaux - Offres d'emploi informatique avec ...
sur Keljob.com
En tant qu'Administrateur Système et Réseau, vous avez pour principales missions les suivantes : o Garantir la disponibilité des environnements techniques, o Porter assistance aux utilisateurs, o Valider l'exploitabilité des matériels et logiciels fournis par les centres d'expertise, o Gérer le parc technique (réseau, informatique), o...
Site :
http://www.jobntic.com
Ingénieur support technique - Offre d'emploi publiée par ...
24-12-2017
Description du poste
En contact permanent avec les équipes R&D et Consulting de NeoXam, vous aurez en charge le support auprès de nos clients. Après une période d'intégration et de formation (à nos clients, marchés et solutions), vous acquerrez une vision plus globale des processus, métiers et différents produits de la société. Rattaché(e) au Responsable Support de...
Site :
http://www.intideb.com
Thèmes liés : offre d emploi ingenieur support informatique / offre d'emploi support technique informatique / support technique offre d'emploi / assistant technique d ingenieur offre emploi / support technique niveau 1 2 3
Contrat de licence | AVG
Version 1.4 (07/07/2017)
Contrat de licence de l'utilisateur final
Lisez attentivement les termes et conditions du présent Contrat de licence de l'utilisateur final (« Contrat ») avant d'utiliser la Solution (comme défini ci-après). Il s'agit d'un contrat juridiquement contraignant avec Avast Software s.r.o. (société dûment constituée en vertu des lois de la République tchèque)...
Site :
https://www.avg.com
Free Recrute!
Période d'essai : 2/4 mois renouvelable 1 fois
Salaire : Fourchette 25/30 KEUR
Merci de déposer votre dossier de candidature à : recrutement.telephonie [at] iliad.fr
14/06/2017 - H/F Technicien (ne) Support
Description :
Dans le cadre de son développement, l'entreprise ONLINE, filiale du groupe ILIAD recrute des techniciens support. Interlocuteur privilégié des clients et rattaché au...
Date: 2017-10-05 10:47:52
Site :
http://www.free.fr
Thèmes liés : formation support informatique niveau 1 / formation support technique informatique / support de formation excel niveau 1 / formation support technique / definition service technique d'une entreprise
Intelcia|Emploi Sénégal - recrutement.intelcia.com
Vie d'entreprise
Bienvenue dans l'espace de candidature d'Intelcia
Vous pouvez dès à présent postuler pour l'une des offres en cours ou déposer votre CV en candidature spontanée
Intelcia|
Acteur majeur de la relation client
Intelcia est un groupe marocain devenu acteur majeur des métiers de l'externalisation et faisant partie aujourd'hui du top 7 des outsourceurs francophones dans la relation client.
Crée en 2000, Intelcia a connu un développement et une croissance continus grâce à un ensemble...
Date: 2017-04-07 13:29:17
Site :
http://recrutement.intelcia.com
Thèmes liés : relation client support technique / support de formation relation client / support relation client / gestion du support technique / support technique offre d'emploi
Tout connaitre de la relation clients
ainsi que des données sur ses préférences :
centres d'intérêt ;
mode de contact préféré.
L'ensemble de ces données est exploité à travers des outils de data mining , qui à partir de modélisations statistiques, réalisent une segmentatio de la clientèle de l'entreprise. Des outils de GRC permettent de piloter l'effort commercial et marketing de l'entreprise...
Date: 2017-07-07 14:50:42
Site :
http://relationclients.com
Thèmes liés : fournisseur developpement commercial solution logiciel crm support service client / developpement commercial solution progiciel crm support service client / prestataires developpement commercial solution logiciel crm support service client / developpement commercial solution logiciel crm support service client / support service client
Ingénieur(e) Support Technique | Codra
Dans le cadre de notre croissance et afin de continuer à assurer un service efficace, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Technique sur les solutions Panorama Suite 2016, offre logicielle industrielle évolutive pour tous les besoins d'acquisition et de supervision temps-réel ainsi que d'analyse en temps différé des données.
Basé à Massy (91), et rattaché à l'équipe Support,...
Date: 2017-10-08 03:57:20
Site :
http://fr.codra.net
Thèmes liés : ingenieur support technique informatique / developpement commercial solution logiciel crm support service client / support technique niveau 2 et 3 / ingenieur support technique / relation client support technique
Statistiques, Reporting, Clients - RelationClientMag
Une direction de la relation client doit jouer un rôle d'intégrateur. La plupart du temps, elle résulte de l'évolution du service clients. Ce dernier a dû prendre de la hauteur. Dans certains cas, elle découle naturellement de l'adaptation de la branche marketing à l'ensemble des problématiques clients. [...] Aujourd'hui ces derniers veulent choisir leur mode d'interaction et attendent...
Site :
http://recherche.relationclientmag.fr
Thèmes liés : niveau 1 2 3 informatique / support informatique niveau 1 2 3 / support niveau 1 2 3 definition / support technique niveau 1 2 3 / support de formation relation client
Agent Soutien Technique - ovh.com
Sous la responsabilité du Gestionnaire Service Client, le rôle de l'Agent Soutien Technique est d'assister et de répondre aux appels et billets des clients d'OVH dans la résolution de problèmes techniques, de facturation et de satisfaction générale. Il devra aussi guider les clients dans le choix de produits afin de bien répondre à leurs besoins et ce, à l'échelle internationale sur des quarts de travail rotatifs en 24/7.
Requirements
Répondre aux appels et aux billets (courriels) des clients afin de résoudre leurs problèmes.
Élaborer un diagnostique et conseiller le client.
Offrir...
Date: 2017-07-17 13:19:20
Site :
https://www.ovh.com
Thèmes liés : service d assistance technique / conseiller client assistance technique / agent soutien technique / assistance et support technique client / conseiller technique service apres vente
Levage - Ancrage - Systèmes d'Armatures - Technique Béton
Informez-vous sur notre large gamme de produits et systèmes de qualité pour l'industrie de la construction
Film de présentation Technique Béton
Témoignages de nos clients
En profitant de l'expérience professionnelle, de l'Assurance Qualité supérieure et des délais de livraison soigneux juste-à-temps de DSI, Drill Tech Drilling and Shoring a été capable de s'adapter aux exigences...
Site :
https://www.technique-beton.fr
Thèmes liés : contrat de service support technique / service support technique / service d assistance technique / support technique dell professionnel / support technique dell
Aramys - Cloud Services Provider
Revue de presse
Historique
Basée à Arras à sa création, elle s'est dans un premier temps développée sur la métropole lilloise avec l'ouverture d'une agence à Villeneuve d'Ascq. Historiquement, Aramys a une forte activité de sous-traitant pour les sociétés
de services grâce à ses collaborateurs et leurs compétences reconnues. Les centres de formation ainsi que les centres de services...
Site :
http://www.aramys.fr
Assistance technique - SKF.com
Assistance technique
Demandez une assistance technique
Nous vous invitons à soumettre votre demande d'assistance technique à l'aide du formulaire en ligne ci-dessous. Vous devez être un UTILISATEUR ENREGISTRÉ pour utiliser ce service. Enregistrez votre produit en ligne ici .
Après avoir enregistré votre produit, contactez l'Assistance technique par le biais de notre formulaire en ligne...
Site :
http://www.skf.com
Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / centre d'appel assistance technique / service d assistance technique / bureau d'assistance technique / bureau d assistance technique
NOS OFFRES D'EMPLOI | MBC CONSULTING
Rattaché au Directeur d'usine, vous êtes le garant des procédés industriels.
Vous aurez pour principales missions :
- Mettre en place des méthodes d'organisation du travail et des indicateurs clés de la performance industrielle
- Optimiser les moyens de production (humains, financiers, matériels)
- Garantir les standards de production et de leur amélioration
- Réaliser la mise à...
Site :
http://www.mbcconsulting.fr
Thèmes liés : definition service technique d'une entreprise / maintenance d'equipement informatique / offre d emploi ingenieur support informatique / responsable service client informatique / offre d'emploi support technique informatique
24 Clocksupport - 24/7 Service de support technique ...
NO FIX, NO CHARGE SERVICE
Mis en place
Obtenir des services de soutien tech pro pour configurer vos périphériques comme ordinateur, imprimante, scanner, TV, console de jeux, appareils de domotique etc. de la meilleure manière possible. A assistance d'un expert à votre domicile, de l'enregistrement de l'installation.
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Thèmes liés : service support technique / service d assistance technique / support technique logiciel / logiciel de service technique / assistance et support technique client
lxfcl - Lisbonne Facile
Contacter - contacto@taoista.pt
L'association propose des séances de démonstrations tous les dimanches de septembre de 10:30 à 12:00 au jardim da Estrela, entre le kiosque à musique et l'aire de jeux pour enfants.
La participation est gratuite. Tenue confortable requise.
Cours Particuliers
Musique
Fernando, professeur de piano, bilingue portugais/français donne leçons de piano au...
Site :
http://lisbonnefacile.com
Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / contacter microsoft france hotmail / assistance publique appel d'offres / conseiller technique service apres vente / relation client support technique
Logiciel de gestion commerciale pour ... - Félix Informatique
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La certification NF Logiciel et Support Utilisateur a été renouvelée pour le logiciel Ecolix à l'issue d'un audit Infocert.
En plus de la démarche qualité que nous poursuivons, cette certification nous engage à apporter un double...
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Thèmes liés : logiciel gestion support informatique / logiciel gestion support client / logiciel support client / assistance et support technique client / relation client support technique
SyselCloud | Contrat d’assistance technique
CAT : la garantie de disponibilité
de vos systèmes
Le Contrat d'ASSISTANCE TECHNIQUE (CAT)
Le Contrat d'Assistance Technique garanti la présence régulière (hebdomadaire ou mensuelle) d'un de nos spécialistes sur le ou les sites du client. Le volume de présence est déterminé en fonction des besoins exprimés et diagnostiqués. Chacun de nos intervenants se voit attribuer la gestion de...
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https://www.syselcloud.ch
Thèmes liés : contrat d'assistance technique informatique / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / service d assistance technique
Spécialiste Maintenance SSI - ssiservice.fr
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Accueil
La sécurité optimum de votre système de sécurité incendieAvec la maintenance préventive et corrective des systèmes de sécurité incendie au coeur de son métier, SSI...
...Lire la suite
Nous contacter
SSI Service4 Rue de la Terre de Feu / Immeuble le Pin91952 Courtaboeuf LES ULISTél. 01 64 86 63...
...Lire la suite
Historique
En 40 ans, SSI Service s'est...
Site :
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Mozaik Recrutement – Mozaik RH : Diversifier vos talents
Un vivier de candidatures nouvelles, hors des canaux habituels du recrutement
Un service intégré, de l'analyse des besoins à l'accompagnement du recrutement.
Des prestations sur-mersure
pour les entreprises
Le recrutement de cadres et middle management
Nos équipes détectent, sélectionnent et vous présentent les meilleurs profils identifiés dans les quartiers moins privilégiés. Nous...
Site :
http://mozaikrh.com
#JobsForAll – Mozaik RH : Diversifier vos talents
Mention légales
#JobsForAll
L'Ambassade des Etats-Unis d'Amérique, J.P. Morgan France et Mozaïk RH, un nouveau partenariat public-privé pour l'inclusion économique des jeunes diplômés de la diversité
L'Ambassade des Etats-Unis d'Amérique, J.P. Morgan France et Mozaïk RH, un nouveau partenariat public-privé pour l'inclusion économique des jeunes diplômés de la diversité
Parce que...
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http://mozaikrh.com
Responsable marketing opérationnel - Apec.fr - Cadres
Venir en appui aux services commerciaux et communication pour leur apporter une expertise technique lors de la conception ou du lancement de nouveaux produits.
Élaborer les outils et argumentaires commerciaux destinés à la force de vente.
Définir la forme et le contenu des supports d'aide à la vente (informations et publicités sur les lieux de vente, kit d'offres, plaquettes, fiches...
Site :
https://cadres.apec.fr
Thèmes liés : support d'aide a la vente / support d aide a la vente / definition service technique d'une entreprise / relation client support technique / support relation client
Résultat - Piettre Consultants
334
RESPONSABLE DE PROJET MOE (H/F)
Pour un Cabinet qui réalise 75 % de son activité en AMO. Poste basé en banlieue Est de Paris (RER A2). Nous recherchons un Responsable de Projet confirmé en MOE. Véritable adjoint du Fondateur pour diriger toute l'activité de Maîtrise d'oeuvre. Il organisera ce service et développera l'activité. Il gèrera et réalisera toutes les missions de...
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http://www.piettre-consultant.com
Contacter Facebook par Téléphone : Les Contacts et Numéros ...
Comment contacter Facebook par téléphone ? Comment contacter le service client Facebook ? Comment appeler Facebook, contacter le SAV ou le support client pour obtenir des informations ou faire une réclamation ? Voici la liste des numéros de téléphone disponibles pour contacter le service client Facebook . Remarque importante : téléphoner à Facebook peut s'avérer vain et...
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https://www.webmarketing-conseil.fr
Thèmes liés : contacter le support technique facebook / contacter le support facebook / support service client / support client sav / telephone service technique
Enquête de satisfaction | L'amélioration continue
par Pascal Weber | 21 Nov 2010 | Blog , Méthodes , Qualité | 2 commentaires
L'enquête de satisfaction client est l'un des outils que l'entreprise pourra retenir pour collecter les informations relatives à la perception de ses clients. Je vous invite à lire l'article « Mesurer la satisfaction de vos clients sans passer par une enquête » afin de prendre en compte la réelle dimension de la...
Site :
ameliorationcontinue.fr
Thèmes liés : definition service technique d'une entreprise / relation client support technique / support relation client
SSI Service - Spécialiste de la maintenance de systèmes ...
Message :
Historique
En 40 ans, SSI Service s'est fortement développé pour devenir le spécialiste de la maintenance multimarque des systèmes sécurité incendie en France !
C'est sous l'impulsion d'hommes conscients des enjeux de la détection et la protection incendie, que l'entreprise a été créée en 1973, sous le nom de VIP (Vol Incendie Protection), dans la région de Rhône Alpes.
En...
Site :
http://www.ssiservice.fr
Agent - conseiller support technique | CentredAppels.ca
share-print
Descriptif de la fonction
Comme son nom l'indique, l'agent conseiller support technique a pour mission de répondre par téléphone aux questions techniques liées à l'utilisation d'un produit ou d'un service. Grâce à ses connaissances spécialisées, il fournit une assistance personnalisée aux clients. Il guide par exemple ses interlocuteurs dans le processus de réparation d'une...
Site :
centredappels.ca
Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / centre d'appel assistance technique / conseiller support technique / service d assistance technique / agent support technique
Microsoft Dynamics NAV (NAVISION) - ERP gestion d'entreprise
Microsoft Dynamics NAV (NAVISION) est un progiciel de gestion intégrée (ERP/PGI), conçu pour les structures de 20 à 500 employés, sociétés autonomes et filiales de groupes, des secteurs de l'industrie, du négoce et des services.
Rapide à déployer, adapter, enrichir et connecter, Microsoft Dynamics NAV (NAVISION) a permis à un réseau mondial de partenaires, dont Delphisoft est l'un des...
Site :
delphisoft.ch
10 bons conseils pour prospecter et fidéliser + 4 outils ...
Vente
10 bons conseils pour prospecter et fidéliser + 4 outils pour vendre plus !
Le but de cet article est de vous présenter 10 bons conseils pour améliorer l'efficacité de vos actions de prospection et de fidélisation, et en complément la présentation de 4 outils qui vont vous permettre d'améliorer les performances de vos commerciaux.
Pourquoi Prospecter ou fidéliser ?
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http://www.conseilsmarketing.com
Thèmes liés : conseiller technique service apres vente / fournisseur developpement commercial solution logiciel crm support service client / developpement commercial solution logiciel crm support service client / support d'aide a la vente / support d aide a la vente