Articles sélectionnés pour le thème : centre support client
→ 23 articles
Voir également 4 Vidéos pour ce thème
Centre d'appel et support technique, c'est quoi
0
Beaucoup de centres d'appels recours à la location de matériel technique de leurs fournisseurs, fiable et adaptable à leurs activités et prestation de services qu'ils assurent en contact des usagers par le télé secrétariat. Leurs activités consistent à assister techniquement les usagers des moyens techniques fournis par les clients en convention avec les centres d'appels. Ces...
Site :
http://www.centredappel.org
Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / centre d'appel assistance technique / centre d'aide et de support / appel support technique / assistance et support technique client
Guide d'utilisation du Centre d'aide et de support de ...
Réduire la table des matières
Développer la table des matières
Cette documentation est archivée et n'est pas conservée.
Cette documentation est archivée et n'est pas conservée.
Guide d'utilisation du Centre d'aide et de support de Configuration Manager
S'applique à: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2...
Site :
https://technet.microsoft.com
Offres d'emplois en conseiller ere au support technique au ...
Saint-georges
Plus »
Kebekjobs.com possède 13953 opportunités comme Conseiller ere au support technique. Pour postuler, tapez votre mot clé dans la case de recherche, trouvez votre emploi et cliquez sur le bouton « Postulez ».
Trouver une offre d'emploi en tant que Conseiller ere au support technique
La catégorie conseiller-ere-au-support-technique est celle qui renferme le métier...
Site :
kebekjobs.com
Easytech Recrute 1 Technicien Support Client
Un TECHNICIEN SUPPORT CLIENT (réf. : TSC)
Structure jeune et dynamique - en plein Centre-ville - possibilité d'évolution de carrière - salaires motivants.
Principales missions :
Prendre en charge les...
Site :
http://myasa-mada.com
Thèmes liés : technicien support client salaire / technicien support client / technicien de support niveau 1 / centre support client / client de support motive
Centre d'appels au Québec, Centre de contact - GEXEL
GEXEL est un centre de contact clients et un centre d'appels fondé en 1998 au Québec. Grâce au support de ses cinq centres de contacts clients au Québec et de ses 1000 employés, GEXEL offre des services de gestion de contacts multicanaux, des solutions automatisées de communication et une plateforme de...
Site :
http://www.gexel.com
Thèmes liés : centre support client / appel service technique
LES CENTRES D’APPELS FRANCAIS - TELEPROSPECTION ...
Salaire moyen constaté : 1992 euros
Quelle est la part des salariés français en CDI dans les centres d'appels ?
77% des salariés français sont en CDI
Quelle est l'évolution annuelle des effectifs depuis 5 ans dans les centres d'appels ?
L'évolution annuelle des effectifs en France depuis 5 ans est de 6%.
Quel est le développement des centres d'appels offshore ?
L'offshore correspond à...
Date: 2017-10-07 14:02:48
Site :
http://www.frederic-chartier.com
Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / centre d'appel assistance technique / assistance publique appel d'offres / centre d'aide et de support / assistance reponse appel d'offre
Offres d'emploi Technicien Support Niveau 2 - France ...
Offres d'emploi Technicien Support Niveau 2 - France
Dernières recherches
1 à 20 de 1742 offres d'emploi
Recevez par email les dernières offres correspondantes à votre recherche
Créez votre alerte
Supporter Integration et Services - Trappes, Yvelines
, un : Technicien support niveau 1 (H/F) A ce titre, vous aurez en charge de: Établir un 1er diagnostic technique afin de gérer...
Site :
optioncarriere.com
Services de support technique multilingue international Talend
Temps de réponse réduits
Support téléphonique pour les problèmes bloquants 24h/24 et 7jrs/7
Pour plus de détails concernant les niveaux de sévérité, les délais de réponse, les SLA et la couverture, consultez les Support Statements .
Assurez votre succès avec les logiciels Talend en utilisant nos centres de support 24h/24, 7j/7. Ils offrent un service client et un support technique de...
Date: 2017-10-08 04:55:21
Site :
https://fr.talend.com
Thèmes liés : contrat de service support technique / service support technique / support service client / definition service technique d'une entreprise / support technique client
Assistance technique - M-Files: Enterprise Information ...
Obtenir l'aide des experts techniques de M-Files
Envoyer un ticket de demande d'assistance
Envoyez un ticket de demande d'assistance via le centre d'assistance M-Files . Si vous avez acheté des licences M-Files, veuillez indiquer votre numéro de série M-Files pour avoir la garantie de recevoir une assistance prioritaire. Vous pouvez également envoyer votre question par e-mail à l'adresse...
Site :
https://www.m-files.com
Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / centre d'appel assistance technique / service d assistance technique / support service client / centre support client
Emploi | techncien(ne) support technique en centre d'appel ...
techncien(ne) support technique en centre d'appel
techncien(ne) support technique en centre d'appel
Date d'entrée en fonction : Dès que possible
Nombre de poste(s) à combler : 2
Salaire : À discuter
Horaire de travail : 37.5 h - Temps plein
Statut de l'emploi : Permanent
Quart de travail : Jour , Soir , Fin de semaine
Environnement de travail
Image 1835
Description
Vous êtes un passionné...
Site :
https://www.jobillico.com
Tout connaitre de la relation clients
ainsi que des données sur ses préférences :
centres d'intérêt ;
mode de contact préféré.
L'ensemble de ces données est exploité à travers des outils de data mining , qui à partir de modélisations statistiques, réalisent une segmentatio de la clientèle de l'entreprise. Des outils de GRC permettent de piloter l'effort commercial et marketing de l'entreprise...
Date: 2017-07-07 14:50:42
Site :
http://relationclients.com
Thèmes liés : fournisseur developpement commercial solution logiciel crm support service client / developpement commercial solution progiciel crm support service client / prestataires developpement commercial solution logiciel crm support service client / developpement commercial solution logiciel crm support service client / support service client
Support Clients - Outils et ressources de support en ligne ...
Présentation de cette nouvelle communauté Inscrivez-vous maintenant !
OUTILS ET RESSOURCES DE SUPPORT EN LIGNE
Des outils sophistiqués et des fonctionnalités renforcées vous permettent de gérer et d'optimiser rapidement et facilement votre expérience du Support Clients. En proposant un modèle de services agile, EMC s'engage à fournir des services de qualité supérieure adaptés à vos...
Site :
https://france.emc.com
Thèmes liés : support service client / relation client support technique / support technique en ligne / service support technique / support technique client
Centre d'assistance — Wikipédia
Terminologie[ modifier | modifier le code ]
Plusieurs termes sont employés pour désigner le centre d'assistance :
en anglais, help desk est un terme souvent employé par les locuteurs francophones pour désigner le centre d'assistance. L'expression help desk n'est recommandée ni par la DGLFLF (ce terme ne figure pas dans le vocabulaire des TIC de FranceTerme ), ni par l' Office québécois de...
Date: 2017-09-10 00:41:22
Site :
https://fr.wikipedia.org
Centre d'assistance — Wikipédia
Terminologie[ modifier | modifier le code ]
Plusieurs termes sont employés pour désigner le centre d'assistance :
en anglais, help desk est un terme souvent employé par les locuteurs francophones pour désigner le centre d'assistance. L'expression help desk n'est recommandée ni par la DGLFLF (ce terme ne figure pas dans le vocabulaire des TIC de FranceTerme ), ni par l' Office québécois de...
Date: 2017-09-24 09:55:20
Site :
https://fr.wikipedia.org
Connectivité | Orange Business Services
Menu
"Le réseau du futur à La Française des Jeux prend tout son sens car le réseau est le coeur de notre activité".
Roland Marzo, Responsable Gouvernance et Pilotage des Opérations de La Française des Jeux
Une connectivité enrichie, un cloud sécurisé et un réseau agile
Connectivité
L'explosion des usages d'internet nécessite plus de débit mais aussi leur compréhension et...
Site :
http://www.orange-business.com
Thèmes liés : centre support client orange business services / responsable centre de support client / support service client / responsable support client / centre support client orange
Cahier des charges - Voix sur IP - VOIP - ToIP
TÉLÉCHARGER CE CAHIER DES CHARGES
Qu'est-ce que la voix sur IP (VOIP) ?
La Voix sur IP (VoIP ou Voice over Internet Protocol) consiste à transmettre une conversation vocale sur un réseau au protocole IP (Internet Protocol) c'est-à-dire sur un réseau de données par opposition à une transmission sur le réseau téléphonique classique ou réseau téléphonique commuté (RTC).
IP présente...
Site :
http://www.guidescomparatifs.com
Thèmes liés : definition service technique d'une entreprise / cahier charge fonction service usage technique / telephone service technique / centre support client
Loire-Atlantique. Les entreprises qui recrutent près de ...
Au premier trimestre 2017, le taux de chômage sur le département de la Loire-Atlantique était de 7,8 %. En un an, le chômage a diminué de 0,8 point, soit une situation identique à celle de la région des Pays de la Loire et plus favorable que celle de la France métropolitaine (-0,6 point). Selon Pôle Emploi, les projets de recrutement dans le département enregistrent une hausse de 4,5 %...
Date: 2017-10-08 08:11:49
Site :
ouest-france.fr
Thèmes liés : offres d'emploi technicien de maintenance informatique / offres d emploi technicien de maintenance informatique / offre d emploi ingenieur support informatique / offre d'emploi technicien informatique industrielle / recherche d'emploi maintenance informatique
Fujitsu Technical Support pages from Fujitsu Switzerland (FR)
Types de garantie
Si votre produit inclut une garantie mondiale limitée, cette dernière peut être revendiquée dans le monde entier, en tout lieu où Fujitsu dispose d´une présence de service par voie directe ou autorisée. Vous pouvez déterminer la portée du service de garantie concerné dans le pays où vous résidez couramment.
Veuillez remarquer que la portée, mais aussi le délai...
Site :
http://support.ts.fujitsu.com
Thèmes liés : support service client / centre support client
Emploi Technicien support informatique - Échirolles (38 ...
Le Pont-de-Claix (38)
Le 19 septembre
...de services informatiques au niveau mondial un Technicien Informatique H/F. Vos tâches : Dans le cadre... des systèmes associés * La gestion d'un stock informatique - travail en collaboration avec le personnel...
un(e) Responsable Bureau d'études Automatisme
CDI
Échirolles (38)
Le 29 septembre
...produits ou évolutions techniques * Support aux intervenants sur affaires o Intervenir en support aux équipes...
Site :
https://www.meteojob.com
410 offres d'emploi technicien support informatique lyon
402 offres d'emploi correspondent à votre recherche
Ne ratez plus une offre ! Recevez par email les nouveaux emplois correspondant à cette recherche
Votre email :
Offre d'emploi intérim : Technicien Hotline / informatique support N1 H/F
Intérim | ACASS | Localisation : RHONE-ALPES, 69 - Lyon
ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client, un(e) Technicien Hotline / informatique...
Site :
les-offres-emplois.fr
Ingenieur Support - Offres d'emploi Ingenieur Support sur ...
sur Keljob.com
En tant qu'Ingénieur Support Applicatif, vos missions sont les suivantes : o Développer les nouvelles fonctionnalités, o Assurer la maintenance corrective et évolutive, o Maintenir la documentation associée, o Assurer le support (gestion des incidents et des demandes des clients). Ces missions ne sont pas limitatives. [ + d'infos ]
sur...
Site :
http://www.jobntic.com
Centre de contact : les articles sur ce thème - Page 1
Management de crise : les conseils d'un ancien membre du RAID
Après 17 ans passés au sein du RAID, tour à tour comme tireur, négociateur ou encore formateur, Stéphane P. s'est appuyé sur son expérience pour livrer ses conseils de...
Site :
http://www.relationclientmag.fr
Thèmes liés : centre d'aide et de support / centre support client / support relation client / centre aide et de support / support client sav
Technicien Support Clients H/F | Interxion
France
Poste (3*8)
Rattaché au responsable du site, vous réalisez des interventions (via notre Centre de Service Clients Européens) sur les plateformes informatiques et télécoms des clients hébergés dans notre Data center. Vous menez des opérations de remplacement, de stockage de bandes, de raccordements, de câblage data et de tests associés,... Vous accompagnez le client sur les interventions menées sur site dans le respect du contrat défini, des règles de sécurité de l'information, de qualité et de service....
Site :
http://www.interxion.com
Thèmes liés : responsable service client informatique / service client informatique / technicien support client informatique / responsable centre de support client / support service client
23 Ressources