Articles sélectionnés pour le thème : assistance et support technique client
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Technicien supérieur en réseaux informatiques et ...
La ou le Technicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et télécommunications a pour mission d'installer, mettre en service et assurer le bon fonctionnement des réseaux informatiques et télécommunications (voix, données, images) en veillant à leur disponibilité, leur sécurité et en participant à leur évolution dans le respect des procédures, de la politique de sécurité et...
Date: 2017-10-07 23:00:08
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Emploi Technicien support informatique Grenoble ...
Emploi Technicien support informatique Grenoble
Offres d'emploi Technicien support informatique Grenoble
Grenoble - 38000
CDI 05/10/2017
...De formation Bac +2 à Bac +3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques...
Grenoble - 38
CDI 15/09/2017
...Vous êtes...
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Agent - conseiller support technique | CentredAppels.ca
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Descriptif de la fonction
Comme son nom l'indique, l'agent conseiller support technique a pour mission de répondre par téléphone aux questions techniques liées à l'utilisation d'un produit ou d'un service. Grâce à ses connaissances spécialisées, il fournit une assistance personnalisée aux clients. Il guide par exemple ses interlocuteurs dans le processus de réparation d'une...
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Assistance technique - M-Files: Enterprise Information ...
Obtenir l'aide des experts techniques de M-Files
Envoyer un ticket de demande d'assistance
Envoyez un ticket de demande d'assistance via le centre d'assistance M-Files . Si vous avez acheté des licences M-Files, veuillez indiquer votre numéro de série M-Files pour avoir la garantie de recevoir une assistance prioritaire. Vous pouvez également envoyer votre question par e-mail à l'adresse...
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communiqués de presse - Independent 3rd Party Oracle and ...
NCI Building Systems adopte Rimini Street pour le support technique de ses produits logiciels d'E-Business Oracle
30/11/2016
Le fabricant américain de premier plan investit les économies réalisées avec une interface clientèle numérique qui a déjà engendré un chiffre d'affaires de 120 millions USD au cours des deux dernières années
LAS VEGAS--( BUSINESS WIRE )-- Rimini Street, Inc. ,...
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Technical Client Manager / Technicien support client Niveau 2
iAdvize est une plateforme de commerce conversationnel full stack. Notre mission est d'aider les marques à humaniser la relation client en ligne et à augmenter leurs ventes.
iAdvize permet de prédire les opportunités de contacts en ligne, d'engager les visiteurs où qu'ils soient (site, réseaux sociaux applications de messaging,...) et de les mettre en relation avec les meilleurs experts....
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Thèmes liés : support technique niveau 1 2 3 / support informatique niveau 1 2 3 / relation client support technique / support de formation relation client / support relation client
Manifeste électronique - Information sur le soutien à la ...
Information sur le soutien à la clientèle
Restez branché
Pour soutenir ses partenaires commerciaux en ce qui concerne la mise en oeuvre et l'observation du Manifeste électronique, l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) :
étale la mise en oeuvre du Manifeste électronique sur plusieurs années;
travaille en étroite collaboration avec les intervenants de l'industrie pour obtenir...
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http://www.cbsa-asfc.gc.ca
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Obtention d'une assistance en ligne | HP Officejet Pro 8610
Obtention d'une assistance en ligne
HP Officejet Pro 8610 - Obtention d'une assistance en ligne
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Assistance téléphonique HP
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez
d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance
pour votre produit. Si vous n'avez pas...
Date: 2017-08-24 13:16:38
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TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE - CDI - LYON 3 H/F
Plein temps | Sogedo | Localisation : LYON 3
Rattaché à la Direction Informatique de Sogedo et basé(e) à Lyon, vous assurez le support technique informatique de niveau 1 et...
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Le service client pour operateur telephonique - 118-700.net
Les Opérateurs
Orange
Orange est une entreprise française spécialisé dans les télécommunications. Elle possède un réseau sur la France et propose des services, à la fois d'offres de forfaits téléphoniques, mais aussi de l'internet. Elle a été fondée en 1990 et possède une large part d'actions venant de l'état français. Orange est une des plus grandes entreprises de télécom...
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Emploi Technicien d'assistance informatique - Les offres d ...
o Cholet (49) - Pays de la Loire
06/10/17
Description du poste
Le Cabinet Conseil en Recrutement Manpower Nantes informatique recherche pour son client, entreprise de 700 collaborateurs, leader dans l'édition de logiciels SIRH, gestion de temps et contrôle d'accès, présent dans 70 pays et en particulier en Europe via ses différentes filiales et revendeurs, pour son service Support Clients,...
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Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique
Formation : Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique
TP TAI
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Les objectifs de la formation
Installer, mettre en service, diagnostiquer les dysfonctionnements et dépanner les équipements informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques ( voix, images et données).
Assister les utilisateurs et les clients afin de...
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Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / service d'assistance informatique / technicien d'assistance en informatique greta / technicien d'assistance en informatique
centre de formation et de reclassement en informatique GEFI
Dans un métier aussi bien adapté aux femmes qu'aux hommes, ces expert(e)s exercent des activités techniques de conseils et d'assistance qui amènent les professionnels à les appeler des :
ou Maintenicien(ne)s Informatiques Systèmes et Réseaux
Le parcours de formation concerné prépare à une certification professionnelle enregistrée au RNCP avec un niveau III (=...
Date: 2015-12-07 18:27:29
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Technicien de Maintenance en Micro-Informatique - Aston Ecole
Technicien de Maintenance en Micro-Informatique
Certification Professionnelle de Niveau IV / Bac (MMIR) délivrée par l'Institut Poly-Informatique de (inscrite au RNCP (JO du 07/02/2009) code NFS 255r)
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Le Technicien de Maintenance Assistance Utilisateur assure le support technique des équipements matériels et logiciels auprès des utilisateurs. Ses bonnes...
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Thèmes liés : formation technicien de maintenance en micro informatique / technicien de maintenance en micro informatique / ecole formation technicien maintenance informatique / formation technicien de maintenance informatique sans bac / formation technicien maintenance informatique lille
Offres d'emploi Technicien Informatique - Montpellier ...
TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F
Synergie - Montpellier 1.700 EUR/mois
de déploiement. Support : Assure le transfert de compétences vers le technicien d'installation 1. Gestion des évènements Trace les évènements... de la mission : MONTPELLIER Durée de la mission : 1 mois Qualification : Technicien Infra Base hebdomadaire : 34h00 Horaires variables : plage 8h00/9h00...
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Netissime s'assure de la disponibilité matérielle et réseau de vos services par le biais de sondes de supervisions, et vous contacte dès la remontée d'une alerte (non réponse aux Pings) afin de gérer pro-activement l'incident. Si la défaillance est matérielle, nous remplaçons les éléments en...
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Thèmes liés : support technique niveau 1 / support technique niveau 2 / support niveau 1 et 2 / support de niveau 1 / assistance technique niveau 1
HelpDesk : Logiciel de support en ligne et de gestion des ...
Formations
Artologik HelpDesk : logiciel de support et de gestion des incidents
Artologik HelpDesk structure efficacement vos tickets afin d'améliorer la prise en charge des incidents par vos opérateurs. Disponible en ligne, le logiciel de support HelpDesk est la solution pour gérer vos échanges internes et externes.
Toutes les informations relatives à un ticket sont sauvegardées et...
Date: 2017-10-08 04:54:47
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Thèmes liés : logiciel gestion support client / logiciel support client gratuit / logiciel support client / gestion support client / support service client
Cnam Paca : Formations en Informatique
Technicien de maintenance en informatique
Le technicien de maintenance informatique assure l'entretien et la réparation des matériels informatiques. Il peut réaliser également l'installation de nouveaux équipements ou assurer la formation des utilisateurs. Source : CIDJ .
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Administrateur de bases de...
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Assistance et dépannage Numericable | Comparatif et test ...
La résolution de la panne peut se faire via 3 supports au choix : l'assistance téléphonique, une boutique Numericable ou l'assistance en ligne.
L'assistance téléphonique Numericable
En cas de panne, la solution la plus classique est de contacter le service client au 3990 (temps d'attente gratuit depuis une ligne Numericable - prix d'un appel local depuis un poste fixe).
Afin de simplifier la...
Site :
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Thèmes liés : assistance telephonique numericable / service d assistance technique / conseiller assistance client par telephone / assistance en ligne / assistance technique en ligne
IBM Data storage - Stockage IBM - France
* Les publications sur les sites non-IBM sont indépendantes d'IBM et ne correspondent pas forcément aux positions, stratégies ou opinions d'IBM.
Brian Sherman
Distinguished Engineer - Stockage ATS Amériques
Brian Sherman est un Distinguished Engineer d'IBM. Brian compte plus de 27 ans d'expérience en tant que spécialiste des technologies de l'information depuis qu'il a rejoint IBM en 1985 après avoir obtenu une licence de mathématique et de science informatique à l'Université McMaster....
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https://www.ibm.com
Thèmes liés : assistance technique d'ingenieur / assistance technique d ingenieur / support technique niveau 2 / support technique logiciel / support formation techniques vente
IBM Storage - Stockage de données - Suisse
* Les publications sur les sites non-IBM sont indépendantes d'IBM et ne reflètent pas nécessairement les positions, stratégies ou opinions d'IBM.
Brian Sherman
Distinguished Engineer - Stockage ATS Amériques
Brian Sherman est un Distinguished Engineer d'IBM. Brian compte plus de 27 ans d'expérience en tant que spécialiste des technologies de l'information depuis qu'il a rejoint IBM en 1985 après avoir obtenu une licence de mathématique et de science informatique à l'Université McMaster....
Site :
https://www.ibm.com
Thèmes liés : assistance technique d'ingenieur / assistance technique d ingenieur / support technique niveau 2 / support technique logiciel / support formation techniques vente
Envie d'intégrer une équipe dynamique ? | Armor Corporate
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Chef de projet SAP (H/F)
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Poste à pourvoir à partir de : 24/08/2017
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Poste & Missions
Dans le cadre d'une création de poste au sein de notre DSI (26 personnes) basée à Nantes, vous intégrez une équipe dynamique et en croissance. Vous accompagnez le...
Date: 2017-09-10 13:22:15
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Société de services informatiques, Nord | ACMR
ACMR est le spécialiste du dépannage informatique et de la maintenance
en région Nord Pas-de-Calais (Lille, Valenciennes, Douai, Lens...
Notre société assure la vente et l'installation de tout matériel informatique.
Nous sommes expert des environnements PC et Mac
ACMR est votre partenaire local pour tous vos besoins en...
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http://www.acmr.fr
Thèmes liés : maintenance informatique nord pas de calais / maintenance depannage informatique nord / depannage maintenance assistance informatique / vente et maintenance en materiel informatique / informatique stockage et support reseau mac
Quel CMS choisir en 2017 ? Le guide pour bien choisir
Quel CMS choisir ? Comment bien choisir son CMS pour son Projet de Site Web ?
L'objectif de cette article est vous montrer les points forts et les points faibles des différentes solutions.
Comment choisir le bon CMS pour son projet de Site Web ?
C'est une très bonne question qui mérite un article complet afin de clarifier quelques notions essentielles.
Qu'ils soit très célèbres ou plus...
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Technicien micro-réseau H/F à SURESNES pour CONNECTT ...
Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'informatique. La qualité de service apportée par Connectt TT repose sur la spécialisation de ses consultants. L'évolution des nouvelles technologies a engendré le recrutement constant d'experts. Partenaire de nombreuses SSII et clients finaux, Connectt a réussi à devenir un acteur incontournable dans les métiers de l'informatique.
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https://www.lesjeudis.com
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Résultat - Piettre Consultants
334
RESPONSABLE DE PROJET MOE (H/F)
Pour un Cabinet qui réalise 75 % de son activité en AMO. Poste basé en banlieue Est de Paris (RER A2). Nous recherchons un Responsable de Projet confirmé en MOE. Véritable adjoint du Fondateur pour diriger toute l'activité de Maîtrise d'oeuvre. Il organisera ce service et développera l'activité. Il gèrera et réalisera toutes les missions de...
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NCI Building Systems adopte Rimini Street pour le support ...
NCI Building Systems, l'important fabricant de bâtiments métalliques sur les marchés commerciaux et industriels aux États-Unis, au Mexique et au Canada, avait adopté Rimini Street pour le support technique de sa gamme de logiciels Oracle E-Business. En 2014, l'adoption de l'assistance Rimini Street a immédiatement permis à NCI de réduire de 50 % ses...
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Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
Le (la) technicien(ne) d'assistance en informatique assiste et dépanne les utilisateurs d'équipements informatiques et numériques en entreprise ou les particuliers.
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Contact - Service Clients | TurboCAD FR
Pour toute question relative à votre commande en ligne ou autre demande, concernant TurboCAD, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service! support_turbocad@avanquest.com
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Vous souhaitez une assistance technique concernant votre produit ?
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(support français pour les version Windows)
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Emploi Technicien support informatique Lille - NordJob
Emploi Technicien support informatique Lille
Offres d'emploi Technicien support informatique Lille
CDI
06/09/2017
...De formation Bac à Bac +2/3 en informatique, ou avec un réel attrait pour le domaine informatique, vous avez une première expérience dans le domaine...
Stage
10/08/2017
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[Gref Bretagne] Technicien.ne d'assistance en Informatique
Lycée Yves Thépot
5 rue de l'Ile de Bréhat - BP 81414
29104 QUIMPER CEDEX
Tél : 02 98 90 15 18 - Fax : 02 98 53 28 81
Email : greta.bretagneoccidentale@ac-rennes.fr
Site web : http://greta-bretagne.ac-rennes.fr
Réf : 1502124F - Mise à jour : 25/07/2017
Contact pour la formation : Julie MERDY (Conseillère en formation continue)
Objectifs
Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers
- Assister les utilisateurs de bureautique,
- Préparer ou remettre en état un équipement informatique
- Installer,...
Site :
http://www.formation.gref-bretagne.com
Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique bretagne / formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / service d'assistance informatique / technicien d'assistance en informatique emploi
AbsAlto
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infrastructures
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Distributeur de matériel informatique
Spécialisés dans la vente de matériel pour les professionnels, nous proposons des solutions personnalisées pour votre...
Site :
http://www.absalto.com
Thèmes liés : support formation techniques vente / formation support technique informatique / formation support technique / maintenance d'un serveur informatique / assistance technique d'ingenieur
Le standard téléphonique professionnel Onedirect
Le standard téléphonique professionnel Onedirect
0800 71 72 44 Service & appel gratuits
Un conseiller Onedirect vous rappelle
Entreprise : *
Passez à la téléphonie IP avec Onedirect !
Ils nous font confiance
« Avant j'étais chez Orange, j'ai même essayé SFR Business, mais je n'ai jamais été aussi satisfait qu'avec Onedirect ! Le service client et le support technique sont très accessibles et m'accompagnent peu importe ma demande ! Je recommande à 100% »
Cédric T - Gérant d'hôtel
« En passant du numeris à l'IP, j'ai gardé un vrai standard professionnel tout en économisant 60% sur ma facture...
Site :
https://onedirect-telecom.fr
Thèmes liés : service client orange assistance technique mobile / numero telephone service technique orange / service technique sfr telephone / service technique sfr numero telephone / telephone service technique
Arguments de Vente, Argumentaires, Argumentations ...
Quels sont les meilleurs arguments de vente pour nos commerciaux ? Quelle est la bonne technique pour construire notre argumentaire commercial ? Voici une méthode pratique en 5 étapes et des outils solides pour réussir nos argumentations commerciales et augmenter nos ventes...
L'élaboration, la construction, l'organisation, l'utilisation et la présentation d'un argumentaire se réalisent...
Date: 2017-10-08 08:17:59
Site :
http://www.frederic-chartier.com
Thèmes liés : support d'aide a la vente / support d aide a la vente / support service client / assistance et support technique client / client de support motive
Conditions générales d'utilisation et d'abonnement d'un ...
Conditions générales d'utilisation et d'abonnement d'un progiciel Sage
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PRÉAMBULE
Le Client a souhaité souscrire, directement ou auprès d'un revendeur Sage (Ci-après le « Revendeur »), les droits d'utilisation d'un progiciel Sage visé au bon de commande édité par la société Sage (Ci-après « L'Editeur »),...
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sage.com
Service après vente SAMSUNG: Numéro de Téléphone et Mail
SAV Samsung
Samsung est un groupe de sociétés coréennes crée dans les années 40. Fabricant historique de composants informatiques, de téléviseurs et de téléphones mobiles, Samsung est distribué par de nombreuses boutiques d'équipement.
Contacter le Service Après Vente de Samsung
Il est possible de contacter le service après vente de Samsung de différentes manières, que nous...
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http://contacter.net
Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / conseiller technique service apres vente / service d assistance technique / centre d'appel assistance technique / service technique samsung mobile
Technicien(ne) supérieur(e) de support en informatique
Technicien(ne) supérieur(e) de support en informatique
__ACCROCHE__
1071 heures (dont 245 heures en entreprise)
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Nous consulter
Public
Toute personne déjà entrée dans la vie active, titulaire d'un contrat de travail ou en recherche d'emploi souhaitant se professionnaliser dans le domaine.
LE METIER
A partir d'une demande, le (la) technicien(ne) supérieur(e) de support en informatique...
Site :
http://www.cipecma.com
Technicien d'Assistance Informatique à Morlaix par GRETA ...
Consultez le site de l'organisme
Objectifs
Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers
o Assister les utilisateurs de bureautique,
o Préparer ou remettre en état un équipement informatique
o Installer, déployer, configurer et mettre à jour un poste de travail informatique,
o Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique,
o Sécuriser un équipement informatique et ses données,
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o Apporter un support technique dans un contexte...
Site :
https://www.kelformation.com
Thèmes liés : technicien d'assistance en informatique greta / service d'assistance informatique / formation technicien d'assistance en informatique bretagne / technicien d'assistance en informatique emploi / formation technicien d'assistance en informatique
Pole Emploi telephone - 0892-231-041 - Numero Service Client
Appelle Maintenant
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L'entreprise Pole Emploi est devenue au fil du temps un acteur très important en matière de recherche d'emploi. En effet l'entreprise...
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Thèmes liés : pole emploi assistance telephonique / offre d'emploi assistance telephonique / support technique pole emploi / support technique offre d'emploi / emploi assistance telephonique
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Salle de conférence
Vous disposez d'une salle de conférence virtuelle accessible depuis tous les téléphones de l'entreprise. Cette salle est également accessible depuis l'extérieur pour vos collaborateurs externes.
Convergence fixe / mobile
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Offre d'emploi Tunisie : Technicien support administrateur ...
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