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les compétences en matière de support et d'administration sont essentielles pour avoir une application CRM performante.

Intelcia dispose d’une expertise diversifiée et propose l’externalisation de processus métiers au niveau commercial (BPO commercial), support technique, service client, gestion de la relation client proactive, traitement d’enquêtes et sondages … à des clients en Europe et au Maroc.

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Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.

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Logiciels de gestion B-APPLI pour PME et TPE, hébergés et proposés en mode SaaS:

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Autres logiciels distribués :

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→ 3 Vidéos (et 42 Articles) pour ce thème

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Présentation des services clients et explications concernant le but vis à vis de la clientèle d'une entreprise.

Vous souhaitez en savoir plus sur les services clients ?

Rendez-vous sur la page : http://contacter.net/service-client/

Notre Service Après-vente met à votre disposition une démarche bien précise pour garantir un service de qualité à nos clients.

Un support technique est assuré pour guider l’aide au démarrage, l’installation des produits, conseils d’entretien et d’utilisation.

Nos différents services via notre site internet www.unifirst-sav.fr

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Qu'est ce que le Support client ? Quel est le principe du Support client.

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Vanessa Guerreiro, responsable du programme partenaires WiziShop

Si vous développez des boutiques en ligne pour vos clients, vous avez peut-être déjà été confrontés aux contraintes techniques, d'hébergement, de mise à jour et de sécurité des solutions Open-Source.

Pourtant il existe des alternatives qui vous permettront de vous débarrasser de ces tâches et de rester concentré sur votre cœur de métier.

Parmi ces...

Quoi de plus frustrant pour un professionnel que de perdre du temps face à un problème technique ? Pour éviter que ses clients BtoB*soient confrontés à cette situation et leur donner davantage d’autonomie, Orange Business Services a décidé de réinventer son support technique.

The Social Client a donc favorisé l’émergence d’une communauté interne créatrice de tutoriels pour aider les clients. Ces tutoriels naissent du partage d’informations entre les collaborateurs de Orange...