INFOMIL - Nos métiers - Support Client

Nos équipes support sont chargées de traiter les demandes d'assistance, tant

techniques que fonctionnelles, émanant de nos clients. Chacun de nos collaborateurs

est l'interlocuteur privilégié du client, de la prise en compte de l'incident jusqu'à sa

résolution définitive.

Des experts pluridisciplinaires

Le périmètre d'intervention des équipes support est particulièrement vaste, allant des infrastructures réseaux et télécoms aux solutions informatiques, logicielles et matérielles. L'organisation des équipes permet de former nos collaborateurs et leur fournir des outils indispensables au maintien d'une qualité de service...

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Date: 2017-09-18 14:31:25
Site : http://www.infomil.com

Thèmes liés : assistance technique d'ingenieur / assistance technique d ingenieur / assistance et support technique client / technicien support informatique niveau 2 / maintenance d'equipement informatique

MENTION DE CONFIDENTIALITÉ ET CONTRAT DE LICENCE D ...

Firefox 55 désormais pris en charge sur Mac ! Cliquez ici afin d'actualiser Rapport pour Mac

MENTION DE CONFIDENTIALITÉ ET CONTRAT DE LICENCE D'UTILISATEUR FINAL

EN CLIQUANT SUR UN BOUTON "ACCEPTER" OU "OK", OU EN UTILISANT LE LOGICIEL, VOUS ACCEPTEZ LES DISPOSITIONS DU PRÉSENT CONTRAT. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES PRÉSENTES DISPOSITIONS, NE TÉLÉCHARGEZ PAS, N'INSTALLEZ PAS, NE COPIEZ PAS,...

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Date: 2017-09-08 01:01:25
Site : http://www.trusteer.com

Thèmes liés : logiciel support client / definition service technique d'une entreprise / contrat d'assistance technique definition / support site web / contrat cadre d'assistance technique

Serveur informatique — Wikipédia

Histoire[ modifier | modifier le code ]

Au milieu des années 1970, les systèmes informatiques dans lesquels plusieurs ordinateurs coopèrent, sont devenus réalisables grâce à la baisse de prix et à l'augmentation de la puissance des ordinateurs. Les prix abordables des petits mini-ordinateurs ou des micro-ordinateurs permettaient alors à une institution d'en acquérir plusieurs. La...

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Date: 2017-09-10 07:47:19
Site : https://fr.wikipedia.org

Offres d'emploi Technicien Informatique - Suisse ...

Offres d'emploi Technicien Informatique - Suisse

Dernières recherches

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Plan-les-Ouates, Genève

et nos collaborateurs. Pour l'un de ses clients, ilem recherche un (e) Technicien support informatique niveau 2 Au sein d'une équipe Support.... Vos tâches : Support...

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Site : https://www.optioncarriere.ch

Emplois Soutien technique niveau 3 - kebekjobs.com

Longueuil

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Kebekjobs.com affiche 10182 postes de Soutien technique niveau 3. Pour avoir cet emploi, cliquez sur le titre de l'offre désirée et cliquez sur le bouton « Postulez » et envoyez vos coordonnées et/ou votre CV.

Comment trouver un poste comme Soutien technique niveau 3 ?

Sur le nombre total des offres affichées sur le site, on compte en tout, 10182 opportunités de carrière...

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Site : kebekjobs.com

Assistance SFR - Numéro de Téléphone et Aide en ligne

Assistance SFR

SFR fait partie des trois opérateurs historiques des télécoms en France. Il propose un grand nombre d'abonnements tant dans l'accès à Internet à domicile que pour le téléphone portable. Ces deux domaines sont des sujets qui sont toujours assez sensibles pour une partie de la population qui n'est pas habituée à manipuler tout ce qui concerne informatique. C'est pour cela...

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Site : http://contacter.net

Thèmes liés : service assistance technique sfr / service assistance sfr / assistance telephonique sfr / service d assistance technique / service technique sfr numero telephone

Des emplois captivants - À Propos - Vidéotron

« Un emploi au coeur de l'innovation. »

Carrières

Des emplois captivants

Que ce soit au sein du secteur Consommateurs ou du secteur Affaires, Vidéotron représente tout un monde de possibilités ainsi qu'un large éventail de catégories d'emplois.

Vidéotron offre des postes syndiqués et non syndiqués, selon les catégories d'emploi et les conventions collectives en vigueur. L'information...

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Site : http://corpo.videotron.com

Thèmes liés : conseiller technique service apres vente / offre d'emploi technicien de soutien en informatique de gestion / offre d emploi technicien administrateur de reseau informatique / offre d'emploi technicien en informatique de gestion / offre d emploi technicien reseau informatique

Assistance technique vMall — Official Huawei & Honor Store

Assistance technique...

Assistance technique en ligne

Notre équipe d'assistance technique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions d'ordre technique au sujet de votre appareil Honor ou Huawei. Que vous ayez besoin d'aide pour l'installation ou la configuration de l'appareil ou pour un problème lié à une de ses fonctionnalités, nous sommes là. Cliquez ici pour une...

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Site : https://www.vmall.eu

Thèmes liés : service d assistance technique / service assistance technique / assistance et support technique client / assistant support technique / conseiller client assistance technique

Des emplois captivants - À Propos - Vidéotron

« Un emploi au coeur de l'innovation. »

Carrières

Des emplois captivants

Que ce soit au sein du secteur Consommateurs ou du secteur Affaires, Vidéotron représente tout un monde de possibilités ainsi qu'un large éventail de catégories d'emplois.

Vidéotron offre des postes syndiqués et non syndiqués, selon les catégories d'emploi et les conventions collectives en vigueur. L'information...

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Site : http://corpo.videotron.com

Thèmes liés : conseiller technique service apres vente / offre d'emploi technicien de soutien en informatique de gestion / offre d emploi technicien administrateur de reseau informatique / offre d'emploi technicien en informatique de gestion / offre d emploi technicien reseau informatique

Logiciel SAV, gestion SAV : logiciel CRM Infocob

Que le SAV soit connu par un appel entrant à l'accueil du service technique, apprit par un commercial en rdv client ou identifié par un technicien en mission sur le terrain, la demande de SAV fera l'objet de l'ouverture d'un dossier SAV, parfois appelé ticket pour être consignée dans le logiciel Infocob CRM. Cette unique méthode d'identification des SAV permet d'avoir une gestion...

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Site : http://www.infocob.com

Thèmes liés : developpement commercial solution logiciel crm support service client / fournisseur developpement commercial solution logiciel crm support service client / logiciel gestion contrat de maintenance informatique / demande de contrat de maintenance informatique / fournisseur solution logiciel crm support client

Gaddin.com | Club privé de consommateurs

23. Droit applicable et attribution de compétence.

1. Bienvenue sur le Site GADDIN.COM

1.1 Veuillez lire attentivement les informations suivantes qui décrivent les modalités et les Conditions d'Utilisation du Site ainsi que les modalités d'adhésion au Service proposé par GADDIN.COM.

1.2 Le seul fait de naviguer sur le Site, en qualité de Visiteur signifie que vous acceptez et vous engagez...

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Site : http://www.gaddin.com

Thèmes liés : niveau 1 2 3 informatique / support informatique niveau 1 2 3 / support niveau 1 2 3 definition / support technique niveau 1 2 3 / support utilisateur niveau 2

Motorisation 230V portail 2 battants Kit - CAME - Fast ...

- 1 Jeu de cellules de sécurité (portée 10 mètres) (DIR10)

- 1 Notice de pose, accessoire de montage et garantie

- 1 Motoréducteur irréversible (1FA70230CB)

- 1 Motoréducteur irréversible avec bras articulé de transmission (1FA70230) et centrale de commande intégrée

- 1 Carte radio embrochable en 433,92 MHz - (AF43S)

- 1 Télécommande 433.92 Mhz TOP-432EE- 

- 1 Support clignotant...

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Site : https://www.motorisationplus.com

Thèmes liés : service assistance orange numero telephone / assistance service client orange / service assistance orange telephone / service assistance orange numero / service assistance orange

Tierce maintenance applicative — Wikipédia

Définition[ modifier | modifier le code ]

Cela consiste donc pour une entreprise, à confier l' infogérance d'une application à une société externe spécialisée. Le contrat qui lie cette dernière et l'entreprise cliente est donc un engagement de long terme ayant pour objet de maintenir en conditions opérationnelles selon un niveau de service prédéfini, tout ou partie du Système...

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Date: 2017-09-10 10:56:01
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : maintenance d'une application informatique / definition service technique d'une entreprise / maintenance d'equipement informatique / maintenance d'un projet informatique / logiciel gestion service maintenance informatique

Support Technique Informatique - Global Solution Business

Contact

Support Technique Informatique

La création d'un service de support technique et informatique a permis à Global Solution Business d'offrir à sa clientèle un accompagnement sur mesure. Consciente qu'un bon support représente un atout considérable pour les entreprises, Global Solution Business permet à ses clients d'apporter de la plus-value à leur société. Une assistance qui a son...

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Site : http://www.globalsolutionbusiness.com

Thèmes liés : support technique informatique / service support technique / service technique informatique / service d assistance technique / support technique logiciel

Statistiques, Reporting, Clients - RelationClientMag

Une direction de la relation client doit jouer un rôle d'intégrateur. La plupart du temps, elle résulte de l'évolution du service clients. Ce dernier a dû prendre de la hauteur. Dans certains cas, elle découle naturellement de l'adaptation de la branche marketing à l'ensemble des problématiques clients.  [...] Aujourd'hui ces derniers veulent choisir leur mode d'interaction et attendent...

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Site : http://recherche.relationclientmag.fr

Thèmes liés : niveau 1 2 3 informatique / support informatique niveau 1 2 3 / support niveau 1 2 3 definition / support technique niveau 1 2 3 / support de formation relation client

Le standard téléphonique professionnel Onedirect

Le standard téléphonique professionnel Onedirect

0800 71 72 44 Service & appel gratuits

 

Un conseiller Onedirect vous rappelle

Entreprise : *

Passez à la téléphonie IP avec Onedirect !

Ils nous font confiance

« Avant j'étais chez Orange, j'ai même essayé SFR Business, mais je n'ai jamais été aussi satisfait qu'avec Onedirect ! Le service client et le support technique sont très accessibles et m'accompagnent peu importe ma demande ! Je recommande à 100% »

Cédric T - Gérant d'hôtel

« En passant du numeris à l'IP, j'ai gardé un vrai standard professionnel tout en économisant 60% sur ma facture...

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Site : https://onedirect-telecom.fr

Thèmes liés : service client orange assistance technique mobile / numero telephone service technique orange / service technique sfr telephone / service technique sfr numero telephone / telephone service technique

Assistance technique | Groupe CT

Technique

L'Assistance technique CT : l'efficacité sur toute la ligne

Nous offrons un soutien technique complet pour tous les environnements en proposant un point de contact unique au Canada pour les équipements d'impression et les services d'impression gérés et de gestion électronique des documents.

Besoin d'assistance   Connexion à distance

Une équipe compétente et dévouée

Le service...

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Site : https://www.groupect.com

Thèmes liés : service d assistance technique / appel service technique / bureau d'assistance technique / bureau d assistance technique / assistance et support technique client

Tablette senior AILYAN pour grand public et professionnels

Conditions Générales de Vente en Ligne

Date de dernière mise à jour le 13 juillet 2017  

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente en ligne (CGVL) régissent les ventes sur le site www.ailyan.fr , et www.tablettesenior.fr commercialisés par la société AILYAN, SAS, société par action simplifiée de droit français, immatriculée au Registre du Commerce et des...

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Site : https://ailyan.fr

Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / modele gratuit contrat d'assistance technique / contrat d'assistance technique modele / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique informatique

Ergomind: la tablette spécialement conçue pour les seniors

Conditions Générales de Vente en Ligne

Date de dernière mise à jour le 13 juillet 2017  

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente en ligne (CGVL) régissent les ventes sur le site www.ailyan.fr , et www.tablettesenior.fr commercialisés par la société AILYAN, SAS, société par action simplifiée de droit français, immatriculée au Registre du Commerce et des...

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Site : https://www.ailyan.fr

Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / modele gratuit contrat d'assistance technique / contrat d'assistance technique modele / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique informatique

Produits Norton de Symantec | Contact Us

Pour toute question non technique, relative aux commandes, aux abonnements, aux activations de produits, aux téléchargements de produits, aux retours et aux remises, contactez le Service Client .

Pour toute question technique sur les produits grand public, sélectionnez le produit concerné à la page du Support Technique à la Clientèle du site Symantec.

 

Entreprises

 

Pour toute question non technique relative aux licences des services de...

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Site : http://www.symantec-norton.com

Thèmes liés : contacter support technique symantec / service technique dans une entreprise / support technique site internet / support technique symantec / service support technique

Net-C / NetCourrier : le mail 100% français

Accueil » Messageries » Net-C / NetCourrier : le mail 100% français

Net-C / NetCourrier : le mail 100% français

Mis à jour le 3 novembre 2016 41 commentaires

Editée par une PME française indépendante, qui met en avant ses origines européennes ainsi que son souci de la vie privée de ses utilisateurs, Net-C (NetCourrier pour les anciens) est le petit poucet de la messagerie. Cette...

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Site : https://www.arobase.org

Thèmes liés : net client cs support / technique service a l'usager forum / service technique yahoo mail / support technique offre d'emploi / contacter service technique hotmail

BIM WORLD

Editeur de logiciels pour les métiers du bâtiment

 

Toujours à l'écoute des évolutions des nouveaux « besoins clients » et de celles du marché, SOC INFORMATIQUE développe des services permettant de répondre aux exigences grandissantes de nos clients.

Chez SOC INFORMATIQUE, nous savons que le BIM va jouer un rôle de plus en plus majeur dans le passage à des modes constructifs plus...

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Site : https://bim-w.com

Thèmes liés : service d assistance technique / assistance technique a maitrise d'ouvrage / service de securite incendie et d'assistance aux personnes / assistance technique bureau d'etudes / assistance technique d'ingenieur

Nos offres - uib.com.tn

Entreprises

Nos offres

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HUMAN RESOURCES BUSINESS PARTNER (HRBP)

Votre environnement

Au sein d'une banque filiale d'un grand groupe bancaire international, vous intégrerez la Direction des Ressources Humaines. Vous serez au coeur de la stratégie de la...

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Site : http://www.uib.com.tn

Administrateur Reseaux - Offres d'emploi informatique avec ...

sur Keljob.com

En tant qu'Administrateur Système et Réseau, vous avez pour principales missions les suivantes :     o Garantir la disponibilité des environnements techniques,     o Porter assistance aux utilisateurs,     o Valider l'exploitabilité des matériels et logiciels fournis par les centres d'expertise,     o Gérer le parc technique (réseau, informatique),     o...

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Site : http://www.jobntic.com

Air Algérie Réservation en ligne de billet d’avion | Gérer ...

Air Algérie Catering

Réservation en ligne

La compagnie aérienne Air Algérie diversifie de plus ses solutions de paiements pour les achats de billets d'avion, le choix des sièges et la réservation des vols. Il est possible pour chaque voyageur de réserver sur internet sans paiement, dans un minimum de cinq jours avant le départ du vol. Les clients peuvent réserver jusqu'à neuf sièges à...

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Site : https://www.airalgerie.plus

Thèmes liés : services d'assistance personnelle / support service client

Offre d'emploi SUPPORT TECHNIQUE H/F, Marignane, Provence ...

Localisation : Marignane - Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

Fonction : SUPPORT TECHNIQUE

Type de contrat : Mission / Intérim

Date de publication : 06-09-2017

Description du poste

Missions:

- Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès de la FAL

- Informer les clients des problèmes techniques rencontrés par le client et ses...

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Site : aerocontact.com

Thèmes liés : support technique offre d'emploi / support technique client / contrat de service support technique / service support technique / support technique emploi

Entreprise de services du numérique — Wikipédia

Entreprise de services du numérique

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.

(février 2008)

.

Si vous disposez d'ouvrages ou d'articles de référence ou si vous connaissez des sites web de qualité traitant du thème abordé ici, merci de compléter l'article en donnant les références utiles à sa vérifiabilité et en les liant à la section «  Notes et références  » (...

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Date: 2017-09-10 07:56:29
Site : https://fr.wikipedia.org

Assistance et support Garmin Service client et assistance ...

 haut de page

2013-11-25

Garmin 3597LMTHD : J'ai fais une nouvelle mise à jour telle que suggérées et j'ai perdu les fonctions suivantes : 1- Rechercher Lieu, 2- Rechercher Intersection, 3- Rechercher Adresse, 4- Rechercher Ville. J'ai toujours le même message d'erreur : 'Cette fonction n'est pas disponible pour Canada en Français'. Est-ce que c'est possible de télécharger les...

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Site : http://services-techniques.fr

Thèmes liés : support service client

Sept bonnes raisons d’utiliser la Boutique HP France

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Notre qualité de service se...

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Site : store.hp.com

Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / service technique ordinateur hp / telephone service client microsoft france / assistance technique hp france telephone / hp assistance telephonique france

60 fonctionnalités de téléphonie ... - onedirect-telecom.fr

 

Salle de conférence

Vous disposez d'une salle de conférence virtuelle accessible depuis tous les téléphones de l'entreprise. Cette salle est également accessible depuis l'extérieur pour vos collaborateurs externes.

Convergence fixe / mobile

 

Convergence fixe / mobile

Vous permet de coupler votre téléphone mobile et votre téléphone de bureau. A chaque appel entrant, les 2...

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Date: 2017-09-14 07:55:36
Site : https://onedirect-telecom.fr

Thèmes liés : telephone assistance technique orange mobile / numero telephone assistance orange mobile / service client orange assistance technique mobile / assistance appel telephone / support service client

BSA - Division SMB: Support aux métiers de bouche!

La division Support aux métiers de bouche (SMB) de BSA est prête à vous servir. Nous aidons les professionnels des métiers de bouche à se différencier de la concurrence et à augmenter la rentabilité de leur commerce. Des centaines de bouchers, de charcutiers, de traiteurs et de cuisiniers font confiance à notre équipe multidisciplinaire pour l'élaboration de nouveaux produits à partir...

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Site : http://smb-bsa.ca

Thèmes liés : metier support technique / service technique recherche / support service client