DAJ - Cahier des clauses administratives générales ...

Cahier des clauses administratives générales applicables aux marchés publics

de fournitures courantes et de services

Approuvé par décret n° 77-699 du 27 mai 1977 (Journal officiel - N.C. du 3 juillet 1977 et rectificatif au Journal officiel - N.C. du 10 août 1977),

Modifié par :

Décret n° 81-100 du 3 février 1981 (Journal officiel du 5 février 1981) ;

Décret n° 81-271 du 18 mars...

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Date: 2017-09-10 18:32:03
Site : https://www.economie.gouv.fr

Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / support de cours d'initiation a l'informatique / assistance publique appel d'offres / prestation d'assistance technique / technique d'aide a la decision

Cameroun - Formation: L'Institut Supérieur du Sahel (ISS ...

- des Départements et des Laboratoires.

CHAPITRE 1

DU CONSEIL DE DIRECTION

Article 6.- (1) Le Conseil de Direction est l'organe d'orientation de I'ENSPM.

(2) Il est notamment consulté sur toute question qui touche à la vie de l'ENSPM et est chargé d'étudier et de promouvoir toute action susceptible de contribuer à l'accomplissement des missions de I'ENSPM.

A ce titre :

a) il émet son avis...

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Site : http://www.cameroon-info.net

Thèmes liés : services d'assistance personnelle / service d'assistance informatique / service d assistance technique / maintenance d'une application informatique / maintenance d'un projet informatique

Conditions générales d'utilisation et d'abonnement d'un ...

Conditions générales d'utilisation et d'abonnement d'un progiciel Sage

Conditions générales d'utilisation et d'abonnement d'un progiciel Sage

PRÉAMBULE

Le Client a souhaité souscrire, directement ou auprès d'un revendeur Sage (Ci-après le « Revendeur »), les droits d'utilisation d'un progiciel Sage visé au bon de commande édité par la société Sage (Ci-après « L'Editeur »),...

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Site : sage.com

Informatique sur annuaire des professionnels INDEXA ...

Informatique

12 sites - Dernière mise à jour le 12/09/2017

Le secteur de l'informatique est dédié aux activités d'intelligence artificielle relatives au traitement automatique et systémique des données.

Parmi les professionnels du domaine, les constructeurs informatiques s'intéressent à la fabrication et à la production de matériels, de périphériques, de composants ou encore de consommables pour les...

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Site : https://www.indexa.fr

Thèmes liés : service d'assistance informatique / service d assistance technique / prestation d'assistance technique / maintenance d'equipement informatique / maintenance d'informatique

Assistance et maintenance - Isiconcept Informatique

Afin de vous garantir une réactivité optimale pour nos opérations d'assistance et maintenance, nous investissons dans des solutions de télémaintenance professionnelles, sécurisées et performantes. Nos clients sous contrats, bénéficient de fait dans le cadre de leur contrat de notre intervention à distance par l'intermédiaire de ces...

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Site : http://www.isiconcept.fr

Thèmes liés : maintenance assistance informatique / service d'assistance informatique / maintenance d'informatique / maintenance d informatique / prestation de service maintenance informatique

Support informatique - ACIPIA - Lille, Nord-Pas de Calais ...

Acipia > Support

La qualité du support apporté aux services réalisés est un élément clef de la réussite d'un projet. C'est là un fait dont Acipia est pleinement conscient et c'est la raison pour laquelle les services de support et de maintenance occupent une place essentielle dans nos activités.

En complément des services de support, et pour donner une maîtrise et une autonomie...

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Site : https://www.acipia.fr

Thèmes liés : service support et maintenance informatique / service d'assistance informatique / formation maintenance informatique nord pas de calais / maintenance d'un serveur informatique / maintenance informatique nord pas de calais

Soft gestion | Développement de logiciels

Contact

Novatrice, analytique et volontaire.

Créée en 1995, Soft Gestion est spécialisée dans la création d'applications sur plate-forme Windows. Experts dans le domaine de la gestion et de l'administration de bases de données, nous assurons l'installation de systèmes d'informations et la maintenance de réseaux informatiques. Nous assurons le suivi, la maintenance et le développement de...

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Site : http://www.soft-gestion.com

Thèmes liés : logiciel suivi maintenance informatique / maintenance d'une application informatique / maintenance d'un projet informatique / maintenance d'un serveur informatique / logiciel gestion service maintenance informatique

Contrat d’assistance « Assistance Informatique

Audit de votre parc informatique

En préambule à nos prestations, nous effectuons l'audit de votre parc informatique.

* Etat du matériel

* Inventaire logiciel

* Niveaux de sécurité

Cet audit nous permet de connaitre votre entreprise, et ce afin d'assurer nos prestations de maintenance, le plus efficacement possible. A l'issu, nos recommandations vous aiderons pour la mise à niveau et l'évolution de...

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Site : http://www.assistance-informatique.fr

Thèmes liés : contrat d'assistance technique informatique / service d'assistance informatique / contrat assistance technique informatique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique

Créateur site internet & Depannage informatique à domicile ...

 

En bref...

JEWI France est un société familiale d'informatique et de télécommunication. Nous nous situons à Quatzenheim en Alsace à proximité de Strasbourg dans le Kochersberg, nous sommes passionnés par notre metier. Créateur de site internet, spécialiste du référencement naturel, nous dispensons des formations informatiques, et sommes experts dans la maintenance et le dépannage informatique à domicile. Fort de 10 ans d'expérience en business intelligence et en base de données, nous mettons tout notre savoir à votre profit pour que votre projet soit une réussite.

Nos qualités

Nous aimons le travail bien fait. Force de...

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Date: 2017-10-08 06:05:53
Site : http://www.jewifrance.com

Thèmes liés : formation maintenance informatique en france / formation maintenance informatique a domicile / formation via internet informatique et maintenance / societe de maintenance informatique en france / technicien de maintenance informatique a domicile

Dépannage informatique Drancy (93) réparation données et ...

Dépannage informatique en atelier sans rendez-vous.

Définir les problèmes

Lenteurs, plus de connexion internet etc...

Ce service comprend le Dépannage informatique de votre ordinateur dans les 48 H suivant le dépôt de celui-ci dans nos ateliers.

Pièces détachées en sus si besoin.

Dans les cas extrêmes une réinstallation de votre système peut est effectuée (comprise dans ce...

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Site : http://www.avenir-informatique.fr

Thèmes liés : service depannage informatique / depannage maintenance informatique 33 / maintenance informatique depannage / depannage informatique en ligne / aide depannage informatique

algotech-informatique.com - Algotech solutions logicielles ...

De la conception à l'exploitation

ALGO'TECH le partenaire de votre transition digitale

Transformation Digitale des bureaux d'études de conception.

Gagnez en qualité et en productivité dans la génération de vos schémas.

Tranformation digitale de la maintenance et de l'exploitation 

L'accès à la bonne information...

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Date: 2017-09-09 17:30:55
Site : http://www.algotech-informatique.com

Thèmes liés : prestation de service maintenance informatique / logiciel de gestion service technique / offre service maintenance informatique / logiciel gestion service maintenance informatique

contrats de maintenance - Promosoft informatique | Paris ...

Promosoft Informatique vous garantit l'accès à sa hotline ainsi qu'une aide à distance rapide.

w

pas de limite au nombre d'appels par an

Polyvalent

Permet une assistance informatique à distance comprenant entre autres le dépannage et l'installation de mises à jour et de logiciels.

Accès au centre de services

Prise en charge optimale de vos appels auprès de notre centre de services: 8h -...

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Site : https://www.promosoft.fr

Thèmes liés : contrat maintenance informatique infogerance / contrat de service maintenance informatique / logiciel gestion contrat de maintenance informatique / contrat de maintenance informatique / demande de contrat de maintenance informatique

Depannage informatique a Paris, Maintenance, Assistance informatique à Paris 75

Impossible de charger la transcription interactive.

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Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le...

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Site : youtube.com

Thèmes liés : maintenance informatique paris 17 / depannage maintenance assistance informatique / maintenance informatique a paris / maintenance assistance informatique / maintenance informatique depannage

Administrateur Reseaux - Offres d'emploi informatique avec ...

sur Keljob.com

En tant qu'Administrateur Système et Réseau, vous avez pour principales missions les suivantes :     o Garantir la disponibilité des environnements techniques,     o Porter assistance aux utilisateurs,     o Valider l'exploitabilité des matériels et logiciels fournis par les centres d'expertise,     o Gérer le parc technique (réseau, informatique),     o...

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Site : http://www.jobntic.com

TGI - Technique Gestion Informatique-expert en assurance ...

En savoir +

Spécialiste du développement et de l'intégration de la solution Open Source iDempiere, TGI s'adresse à tous les professionnels désirant structurer leur gestion en proposant ERP iDempiere et CRM iDempiere, une gamme d'outils souples et puissants disponibles dans le Cloud TGI qui vous permettront de gérer et de suivre l'activité, les contacts et le processus commercial de votre...

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Site : http://www.tgi.fr

Thèmes liés : definition service technique d'une entreprise / gestion service technique open source / prestation de service maintenance informatique / satisfaction client service informatique

GRETA de l'académie de Toulouse : Nos formations

TECHNICIEN SUPERIEUR DE SUPPORT EN INFORMATIQUE

Objectifs

Former un technicien supérieur

- capable de superviser l'installation, la mise en service et le

dépannage d'un parc d'équipements informatiques (reliés en réseau),

- responsable du traitement complet des incidents techniques et du suivi qualité des prestations sur son périmètre de spécialisation,

- capable d'optimiser le service au client par le retour d'expérience et la veille technique.

Lieu de formation : Lycée Déodat de Séverac 31076 TOULOUSE

Contenu

CCP - INTERVENIR ET ASSISTER A DISTANCE EN CENTRE DE SERVICES

INFORMATIQUES

· Assister les utilisateurs dans un...

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Site : http://www.greta.ac-toulouse.fr

Thèmes liés : service d'assistance informatique / technicien superieur support informatique formation / formation technicien d'assistance en informatique a distance / formation technicien d'assistance en informatique toulouse / technicien superieur support informatique greta

Le groupe internationnal Infotel : du mobile au Big Data

Groupe

Le groupe Infotel : du mobile au Big Data

Confrontées à la croissance de leurs bases de données et à leur accès depuis le Web, les entreprises cherchent des solutions : le groupe Infotel les apporte.

Parce qu'il a rassemblé, du mobile aux grandes bases de données, l'ensemble des connaissances techniques.

Parce qu'il maîtrise toutes les couches technologiques (réseaux, bases de données relationnelles, langages objets, serveurs) dans des environnements hétérogènes.

Infotel est un groupe de sociétés de services à la pointe des techniques et un éditeur de logiciels international. Le Groupe...

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Date: 2017-01-12 14:05:48
Site : http://www.infotel.com

Thèmes liés : base service technique mobile / logiciel de gestion service technique / maintenance d'une application informatique / logiciel de service technique / logiciel gestion service maintenance informatique

Tierce maintenance applicative — Wikipédia

Définition[ modifier | modifier le code ]

Cela consiste donc pour une entreprise, à confier l' infogérance d'une application à une société externe spécialisée. Le contrat qui lie cette dernière et l'entreprise cliente est donc un engagement de long terme ayant pour objet de maintenir en conditions opérationnelles selon un niveau de service prédéfini, tout ou partie du Système...

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Date: 2017-09-10 10:56:01
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : maintenance d'une application informatique / definition service technique d'une entreprise / maintenance d'equipement informatique / maintenance d'un projet informatique / logiciel gestion service maintenance informatique

Gestion libre de parc informatique — Wikipédia

GLPI (acronyme de gestionnaire libre de parc informatique) [3] est un logiciel libre de gestion des services informatiques (ITSM) et de gestion des services d'assistance (issue tracking system et ServiceDesk). Cette solution open source est éditée en PHP et distribuée sous licence GPL [4] .

En tant que technologie open source , toute personne peut exécuter, modifier ou développer le code qui...

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Date: 2017-09-10 02:36:55
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : logiciel gestion service maintenance informatique / logiciel gestion maintenance parc informatique / service d'assistance informatique / gestion service technique open source / service d assistance technique

Carte EDAHABIA - edcarte.poste.dz

Demande de mini relevé des dernières opérations effectuées sur le compte ;

2.5. Sites WEB MARCHANDS :

Achat de biens et/ou de prestations de services ;

Achat avec Cash-Back ;

Paiements de factures.

ARTICLE 3 : DELIVRANCE DE LA CARTE / CODE CONFIDENTIEL / MOT DE PASSE DE PAIEMENT

La carte d'ALGERIE POSTE est délivrée par ALGERIE POSTE, dont elle reste la propriété, à la demande et...

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Site : https://edcarte.poste.dz

Thèmes liés : maintenance d'un poste informatique / support de cours d'initiation a l'informatique / centre d'aide et de support / service juridique et technique de l'information et de la communication / support site web

edcarte.poste.dz - Commande de carte

Demande de mini relevé des dernières opérations effectuées sur le compte ;

2.5. Sites WEB MARCHANDS :

Achat de biens et/ou de prestations de services ;

Achat avec Cash-Back ;

Paiements de factures.

ARTICLE 3 : DELIVRANCE DE LA CARTE / CODE CONFIDENTIEL / MOT DE PASSE DE PAIEMENT

La carte d'ALGERIE POSTE est délivrée par ALGERIE POSTE, dont elle reste la propriété, à la demande et...

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Site : https://edcarte.poste.dz

Thèmes liés : maintenance d'un poste informatique / support de cours d'initiation a l'informatique / centre d'aide et de support / service juridique et technique de l'information et de la communication / support site web

SYGESPRO informatique Professionnels et particuliers ...

Toutes les actualités

TOUTE L'INFORMATIQUE DE PROXIMITÉ POUR LES PROFESSIONNELS ET PARTICULIERS

Installée depuis 1989 à QUIMPER, SYGESPRO Informatique vous propose de vous accompagner dans votre projet informatique. Grâce à notre veille technologique, nous sommes en mesure de vous apporter une information claire et...

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Date: 2017-10-08 03:21:18
Site : http://www.sygespro.fr

Thèmes liés : maintenance informatique particulier et professionnel / formation technicien maintenance informatique pc / prestation de service maintenance informatique / formation de technicien de maintenance en informatique

Accueil | ABI-France - Votre partenaire informatique ...

Notre statut de distributeur & grossiste et mainteneur des plus grandes marques nous permet de proposer à l'ensemble de nos clients, les services et contrats de maintenance les plus adaptés.

Proximité et services sont les maîtres mots de notre activité.

"L'informatique fait aujourd'hui partie intégrante de nos vies, que nous soyons particuliers, entreprises ou administrations.

Vous ne...

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Site : http://groupe-abi-france.com

Thèmes liés : service technologie informatique maintenance plus / contrat de service maintenance informatique / offre service maintenance informatique / service maintenance informatique entreprise / prestation de service maintenance informatique

Paylib : le paiement mobile simple et sécurisé - Société ...

À propos de la politique de confidentialité sur Android

Collecte

Afin de mieux répondre à vos attentes et à l'occasion de la consultation de cette application, la Société Générale est conduite à recueillir vos données à caractère personnel (et notamment l'adresse IP de votre serveur), le cas échéant par le biais de formulaires. Certaines de ces données à caractère personnel sont...

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Site : https://www.particuliers.societegenerale.fr

Thèmes liés : prestation de service maintenance informatique / maintenance d'une application informatique

Envie d'intégrer une équipe dynamique ? | Armor Corporate

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Chef de projet SAP (H/F)

-

Poste à pourvoir à partir de : 24/08/2017

Direction des Systèmes d'Information

Poste & Missions

Dans le cadre d'une création de poste au sein de notre DSI (26 personnes) basée à Nantes, vous intégrez une équipe dynamique et en croissance. Vous accompagnez le...

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Date: 2017-09-10 13:22:15
Site : http://www.armor-group.com

SENDRA - Service aux personnes, assistance aux personnes ...

SENDRA - Service aux personnes, assistance aux personnes âgées, malades, handicapées...

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NOUS RECHERCHONS DES AIDES A DOMICILE DANS LE VAR (83)

Vous souhaitez vous professionnaliser dans le service aux personnes !

NOUS RECRUTONS

DES JEUNES EN SERVICE CIVIQUE

C'est la possibilité de vivre de nouvelles expériences et vous ouvrir à d'autres horizons en effectuant une mission au...

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Site : http://sendra.fr

Thèmes liés : service assistance personnes agees / service a la personne assistance administrative / service a la personne assistance informatique / service assistance personne / services d'assistance personnelle

SFR Cloud license terms - Fibre, Sport, Play, Presse, News

CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION SFR CLOUD SEPTEMBRE 2016

Nous vous invitons à lire attentivement les présentes conditions d'utilisation du service SFR Cloud. Les présentes conditions sont acceptées par le Client lors de l'installation de son application SFR Cloud. Les termes de ces présentes devront être respectés pendant toute la durée d'exécution du présent contrat.

ARTICLE 1 -...

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Site : sfr.fr

Thèmes liés : assistance client sfr / support client sfr / service technique sfr mobile / responsable service client informatique / service technique sfr internet

SFR Cloud Altice : stockez et partagez photos, vidéos et ...

Trouvez de l'aide auprès de la communauté SFR : un problème de connexion ? une question technique ?

Mentions légales (1)

Offre soumise à conditions, réservée aux clients Box de SFR, aux clients BOX Fibre Numericable titulaire d'une formule BOX Fibre compatible et aux abonnés mobile SFR (hors SFR La Carte) titulaires d'un forfait SFR et aux non-clients SFR ayant souscrit au Service...

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Site : sfr.fr

Thèmes liés : service technique sfr mobile / service technique sfr box numero / service technique sfr box / assistance client sfr / service technique sfr internet

Contrats de location de matériels informatiques ...

Contrats de location de matériels informatiques : attention aux pièges !

Publié le 18/11/2013 - CIO Online - E. Papin

Pour lire  l'article  d'Etienne Papin du 18 novembre 2013 pour CIO Online.

Les contrats de financement de matériels informatiques : une valse à trois temps qui n'est pas sans fausses notes...

Le financement d'un parc de matériels informatiques par un contrat de location...

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Site : http://www.feral-avocats.com

Thèmes liés : contrat de maintenance materiel informatique / exemple contrat de service maintenance informatique / contrat type de prestations de maintenance informatique / contrat de service maintenance informatique / contrat type maintenance informatique

Emedia Informatique

Câblage et baie de brassage

Sécurité

Tunnel VPN Client Serveur Sauvegarde ...

Nous sommes ...

Emedia Informatique

Un département dédié aux entreprises. Pour un service efficace et rapide concernant l'installation et/ou la maintenance de votre matériel informatique.

Vous voulez être présent sur le web? Discutons-en! Nous proposons un service de développement d'applications...

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Date: 2017-09-06 12:09:48
Site : http://www.emedia-informatique.com

Thèmes liés : service d'assistance informatique / technicien d'assistance en informatique / technicien d assistance en informatique / maintenance d'une application informatique / maintenance d'un serveur informatique

Enquête de satisfaction des utilisateurs de l'Informatique ...

Enquête de satisfaction des utilisateurs de l'Informatique

Enquête de satisfaction des utilisateurs de l'Informatique

L'enquête auprès de vos utilisateurs comme un outil de pilotage de l'IT

Mesurer la satisfaction des utilisateurs de l'Informatique de votre entreprise, des services et outils fournis par la Direction des Systèmes d'Information / Direction Informatique est un enjeu essentiel...

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Site : https://www.people-vox.com

Thèmes liés : enquete satisfaction utilisateurs service informatique / enquete satisfaction client service informatique / enquete de satisfaction service informatique / maintenance d'une application informatique / service d'assistance informatique

Maintenance informatique, assistance et infogérance ...

Confiez nous votre maintenance informatique

Audit et conseil

Un système d'information performant est essentiel pour le développement et la croissance des entreprises. La mission de Meatys est, à partir d'un audit du système d'information, de proposer une recommandation aussi bien sur les logiciels que les matériels les mieux adaptés à l'activité de l'entreprise.

Sécurité et sauvegarde...

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Site : https://maintenance-infogerance.fr

Thèmes liés : maintenance d'equipement informatique / depannage maintenance assistance informatique / maintenance d'informatique / maintenance d informatique / contrat maintenance informatique infogerance

Support Technique - Offres d'emploi Support Technique sur ...

sur Keljob.com

Le poste que nous vous proposons Au sein de notre service Helpdesk et en collaboration avec le pôle projet, vous assurez le support technique et applicatif des solutions matérielles et logicielles implantées par nos équipes (essentiellement sur l'encaissement). Dans un souci constant de service et de satisfaction client, vous réceptionnez les appels de nos interlocuteurs,...

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Site : http://www.jobntic.com

Depannage Informatique - Reparation et vente ordinateur Nice

 

 

Début 1996, messieurs ROSSI et ALZINA, après avoir travaillé ensemble dans une boutique informatique pendant deux ans, décident de s'associer pour créer la société DMO qui, au départ, se compose de quatre personnes sous l'enseigne " VOBIS ". L'activité principale de la structure est de vendre des ordinateurs sur mesure, des périphériques et du consommable. Après deux ans d'activité, près de 2 millions d'euros de chiffre d'affaire ht et huit personnes employées, la boutique devient indépendante et va porter...

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Site : http://www.infobis.fr

Thèmes liés : informatique maintenance materiel internet reseau / vente et maintenance en materiel informatique / maintenance d'informatique / maintenance d informatique / prestation de service maintenance informatique