Articles sélectionnés pour le thème : charte qualite service client informatique
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Outil de pilotage et auto évaluation EFQM - utc.fr
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Introduction
Quel que soit le secteur d'activité, le développement des services est aujourd'hui un passage obligatoire pour toutes les sociétés afin de se démarquer de la concurrence et surtout de satisfaire au mieux leurs clients.
C'est dans ce contexte que France Boissons, société de distribution de boissons dans les cafés, hôtels et restaurants a mis en place une...
Date: 2011-03-02 15:06:57
Site :
utc.fr
Thèmes liés : charte qualite service client informatique / satisfaction client service informatique / support technique niveau 1 2 3 / support informatique niveau 1 2 3 / conseiller technique service apres vente
Brest Dépannage informatique à domicile. Brest-pc
Nous vous le ramenons réparé sous 24 heures si la panne le permet.
Nous passons dans les 2 heures suivant l'appel récupérer l'ordinateur.
Contacter Brest-pc dépannage informatique au
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Brest dépannage informatique à domicile vous accompagne.
Brest-pc est à la diposition de ses client pour toute information. Conseillé confirmé depuis 5 ans en systèmes d'information...
Site :
http://brest-pc.fr
Thèmes liés : service depannage informatique / charte qualite service client informatique / service d'assistance informatique / service a domicile assistance informatique / service a la personne assistance informatique
Fedesap - Liste des adhérents
Accueil > Adhérents > Liste des adhérents
Parmi les adhérents
Vignettes
1 2 3 TOULOUSE SERVICES
Entreprise de Services à la Personne agréé Qualité exclusivement en mode prestataire et exerçant depuis 2005 dans l'aglomération Toulousaine. Principalement active dans l'aide aux personnes âgées et les prestations dites de confort à domicile ainsi que le jardinage et le petit bricolage. La...
Site :
http://www.fedesap.org
Vision et Chartes | CSFC fédération
Par nos actions, la Fédération des CSFC:
- fait la promotion de nos métiers de la formation
- contribue à la Professionnalisation du plus grand nombre
- communique sur les évolutions de notre secteur d'activité
- et défend en tant qu'organisation professionnelle et syndicale, nos adhérents.
Depuis plus de 30 ans, la Fédération des Chambres Syndicales et Professionnelles des...
Date: 2017-10-08 07:38:34
Site :
http://www.csfc-federation.org
Thèmes liés : charte qualite service client informatique
Relation client - retrouvez tout l'univers E. Leclerc
Téléviseurs supérieurs à 32 pouces ou produits de plus de 30 kgs
Quel que soit le prix de vente TTC
19,99 EUR
6 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes éventuelles).
E.LECLERC se réserve le droit de modifier les prix ou les présentes conditions générales de vente à tout moment mais les produits et/ou services seront facturés...
Site :
http://multimedia.e-leclerc.com
Thèmes liés : responsable service client informatique / telephone service client microsoft france / charte qualite service client informatique / service client informatique / support de communication site internet
Annonce particulier à particulier auto : conditions ...
voiture
Les conditions générales de vente des particuliers
Les Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités dans lesquelles la société CAR&BOAT MEDIA, Société par Actions Simplifiée au capital de 6.265.500 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le N° B 318 771 623, (N° de TVA intracommunautaire : FR 293 187 716 23), ayant son siège social au 22-28,...
Site :
http://www.lacentrale.fr
Thèmes liés : charte qualite service client informatique / responsable service client informatique / dell support technique numero de telephone / satisfaction client service informatique / support service client
Nexio Informatique - Crest - Drome Ardèche - Votre ...
Depuis plus de 18 ans au service des entreprises et des particuliers !
Créée en Juillet 2000, Nexio (SARL ISI - Informatique Services Internet) développe son activité dans les domaines très variés de l'informatique et de l'Internet sur un secteur géographique allant de Valence à Montélimar et de Privas à la vallée du Diois.
Grâce à plus 10 ans d'expérience et de présence, Nexio...
Site :
http://www.nexio-france.com
Thèmes liés : informatique maintenance materiel internet reseau / formation creation maintenance reseau informatique / creation maintenance reseau informatique / service maintenance informatique entreprise / maintenance informatique et reseau
Aatiko
- Assistance opérationnelle.
Aatiko Conseils s'est également vu confier la gestion du Système National d'Enregistrement de la demande de logements social (SNE).
Actualités
05-2017
Aatiko Conseils est missionné par Lille Métropole Habitat pour réaliser des études de marché concernant l'offre locative et l'accession.
05-2017
Cristal Habitat confie à notre cabinet l'élaboration...
Date: 2017-09-10 21:41:03
Site :
http://www.aatiko.fr
Thèmes liés : bureau d'assistance au controle technique de l'habitat / l'assistance technique centre d'appel / appel offres assistance a maitrise d'ouvrage / assistance technique a maitrise d'ouvrage / conseil et assistance mise place centre appel
Réparation smartphones, tablettes, ordinateurs - iAllRepair
> Réparation iPad mini
Réparation smartphones
Votre smartphone a subi une chute, l'écran s'est malheureusement brisé, sa batterie ne tient plus la charge, son appareil photo intégré ne fonctionne plus, vous n'entendez plus vos correspondants lors d'une conversation téléphonique, etc...
Dans le cadre de nos forfaits smartphones (pièces + main d'oeuvre), accompagnés d'une garantie d'un...
Site :
http://www.iallrepair.fr
Thèmes liés : charte qualite service client informatique
Du bon, des prix et de la France - lapataterie.fr
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Site :
http://www.lapataterie.fr
Thèmes liés : charte qualite service client informatique / maintenance d'une application informatique / responsable service client informatique / logiciel gestion service maintenance informatique / service client informatique
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1. Adresse géographique du siège commercial du professionnel du siteLa société ATLAS FORME pour le site dénommé « le distributeur » ou « la Plateforme » Société à Responsabilité Limitée au capital de 100 000 euros Dont le siège...
Site :
https://www.lorangebleue.fr
Thèmes liés : support de cours d'initiation a l'informatique / service juridique et technique de l'information et de la communication / lettre type resiliation contrat maintenance informatique / service technique de l'armee de terre / service technique de l armee de terre
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Date: 2017-10-08 07:30:11
Site :
http://www.liberation.fr
Thèmes liés : support de cours d'initiation a l'informatique / service juridique et technique de l'information et de la communication / support d'aide a la vente / support d aide a la vente / technique service a l'usager forum
DiorTV
6.1Navigation à l'intérieur du Site
Le Client peut prendre connaissance des différents Produits proposés à la vente par PCD sur le Site. Le Client peut naviguer librement sur les différentes pages du Site, sans pour autant être engagé au titre d'une commande.
6.2Enregistrement de la commande
Pour passer une commande sur le Site, le Client doit être majeur, avoir sa résidence...
Site :
https://m.dior.com
Thèmes liés : service juridique et technique de l'information et de la communication / informatique maintenance materiel internet reseau / support client logiciel paie / charte qualite service client informatique / responsable service client informatique
Depannage Informatique Hyeres
Nous Contacter
Notre enseigne spécialisée dans le dépannage et l'assistance informatique vous permet d'obtenir de l'aide rapidement à domicile ou par téléphone dans la plupart des grandes agglomérations françaises comme à Paris , Hyères ou Lyon en vous proposant une offre de dépannage informatique à domicile.
Nos services à domicile peuvent concerner indifférement une panne...
Site :
http://www.pcpourlesnuls.com
Thèmes liés : technicien d'assistance en informatique / technicien d assistance en informatique / service d'assistance informatique / depannage maintenance assistance informatique / service depannage informatique
Devenir Chef de projet MOA - Fiche métier - Studyrama
Les écoles diplômantes
Le chef de projet ou consultant MOA (maîtrise d'ouvrage) est le salarié ou prestataire qui coordonne les projets informatiques. Il sert d'interface entre le client et l'équipe projet technique, son rôle est donc plus fonctionnel que technique : écouter, vérifier et guider.
Contenu réalisé en partenariat avec CFA AFIA
Les missions d'un chef de projet MOA
À...
Date: 2017-10-08 03:53:46
Site :
http://www.studyrama.com
Thèmes liés : assistance technique a maitrise d'ouvrage / appel offres assistance a maitrise d'ouvrage / assistance technique informatique offre d emploi / service d'assistance informatique / satisfaction client service informatique
Emploi et conditions de travail en SSII : tour d'horizon ...
Nombre de visiteurs uniques : 81074 o Lien pérenne : https://munci.org/article1120.html
Source(s) : MUNCI, MAJ 06.09.2009
Une vue d'ensemble des différents problèmes et désavantages (par rapport à l'emploi en fixe) rencontrés plus ou moins fréquemment en SSII et en SICT (plus généralement dans les sociétés de service et de conseil).
Préambule :
Cet article concerne tant les SSII...
Site :
https://munci.org
Portfolio de Clément Durieux
Projets de formation au CESI
Projet SAS
Réglementation informatique en entreprise Chef de projet : Clément Durieux Projet SAS.pdf
Mise en place pour une société cliente des règles de bonnes pratiques en entreprise. Plusieurs problèmes sont recensés: Service informatique désorganisé (Intervention hasardeuse, pertes de données et coupure de service régulières, comportements...
Site :
http://portfolio-cdurieux.fr
Thèmes liés : charte qualite service client informatique
Dépannage informatique Drancy (93) réparation données et ...
Dépannage informatique en atelier sans rendez-vous.
Définir les problèmes
Lenteurs, plus de connexion internet etc...
Ce service comprend le Dépannage informatique de votre ordinateur dans les 48 H suivant le dépôt de celui-ci dans nos ateliers.
Pièces détachées en sus si besoin.
Dans les cas extrêmes une réinstallation de votre système peut est effectuée (comprise dans ce...
Site :
http://www.avenir-informatique.fr
Thèmes liés : service depannage informatique / depannage maintenance informatique 33 / maintenance informatique depannage / depannage informatique en ligne / aide depannage informatique
Eurabis
Tél. : + 687 35 20 50
Fax : + 687 25 20 55
asdetrefle@asdetrefle.nc
Une implantation locale, une présence nationale...
Depuis 1988, EURABIS c'est :
Qui sommes-nous ?
EURABIS est un réseau de revendeurs Informatique.
Le réseau EURABIS a été créé en 1988, selon un principe simple : « L'union fait la force ! ».
Au fil des ans, EURABIS est devenu le premier réseau national des...
Site :
http://www.eurabis.com
Thèmes liés : maintenance informatique et reseau / service maintenance informatique entreprise / charte qualite service client informatique / technicien reseau informatique
Téléconseiller — Wikipédia
Salaire : en France, il débute souvent au SMIC , auquel se rajoutent des primes .
Âge : La moyenne dans ce secteur est inférieure à 25 ans [réf. nécessaire] .
Les principales entreprises utilisatrices de ce profil sont : les sociétés d'informatique et d'assistance informatique, FAI ( fournisseur d'accès à Internet ), fabricants de matériel informatique et...
Date: 2017-09-09 20:46:07
Site :
https://fr.wikipedia.org
Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / l'assistance technique centre d'appel / service d'assistance informatique / technicien d'assistance en informatique emploi
Société française du radiotéléphone — Wikipédia
Position de l'opérateur dans les différents classements[ modifier | modifier le code ]
Cette section doit être actualisée .
Des passages de cette section sont obsolètes ou annoncent des événements désormais passés. Améliorez-le ou discutez des points à vérifier .
4e pour la satisfaction Client en 2016 selon l'AFUTT [78]
3e sur le 16e baromètre des FAI de l'Internaute avec 12,2/20...
Date: 2017-09-09 07:46:01
Site :
https://fr.wikipedia.org
Thèmes liés : support de cours d'initiation a l'informatique / appel service technique sfr / service technique sfr telephone / service technique sfr internet / service technique sfr mobile
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