Auditer un prestataire info | L'amélioration continue

par Pascal Weber | 26 Août 2011 | Blog , Informatique , Méthodes , Qualité , Sécurité | 10 commentaires

Les entreprises dépendent incontestablement de l'outil informatique (logiciels de gestion, logiciels bureautiques, accès Internet, messagerie d'entreprise). Dès lors, il s'agit de s'intéresser à la manière dont les prestations de service seront assurées dans le temps car, en tant...

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Site : ameliorationcontinue.fr

Thèmes liés : maintenance d'une application informatique / logiciel gestion service maintenance informatique / prestation de service maintenance informatique / logiciel gestion contrat de maintenance informatique / maintenance d'un poste informatique

Fiche métier : Installation et maintenance électronique ...

Procède à l'installation et à la maintenance corrective et préventive d'appareils, d'équipements, d'installations ou de systèmes à forte composante électronique, selon les règles de sécurité.

Peut assurer une assistance téléphonique (hot line, ...) aux utilisateurs.

Peut coordonner une équipe.

Technicien / Technicienne d'équipements électriques et électroniques de contrôle et de...

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Date: 2017-10-08 07:40:25
Site : http://www.orientation-pour-tous.fr

Thèmes liés : technicien support et maintenance informatique / emploi technicien de maintenance informatique / diplome technicien de maintenance informatique / technicien maintenance informatique en anglais / technicien maintenance informatique

Nos services : SAV, maintenance, assemblage, réparation ...

Réparation et maintenance de toutes les marques de micro-ordinateurs, imprimantes et périphériques

Contrat de maintenance sur site

Installation de réseaux - câblage

Assistance système sur site ou téléphonique (prise en main à distance via internet)

Délégation de services (ingénierie système, surveillance, mise à jour, sauvegarde...)

Gestion de parc

Administration des serveurs (messagerie, fichiers, impression)

Installation VPN

Contrats de maintenance sur mesure

Maintenance ponctuelle à la demande

Notre centre d'appels prend en charge votre demande et après un rapide diagnostic vous envoie un technicien sur site afin de solutionner...

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Site : http://groupe-abi-france.com

Thèmes liés : formation maintenance reparation informatique / informatique maintenance reparation / centre de formation en maintenance informatique en france / formation maintenance informatique en france / service maintenance informatique entreprise

Technicien d'assistance en informatique — Wikipédia

Le titre[ modifier | modifier le code ]

Le titre TAI (Technicien(ne) d'Assistance en Informatique) est une certification de niveau IV (équivalent professionnel Bac) du Ministère chargé de l'Emploi (France). Ce titre peut être présenté à l'issue d'une formation de l' AFPA ou de tout autre organisme agréé par le Ministère chargé de l'Emploi. Il est également possible d'y accéder...

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Date: 2017-09-09 23:20:29
Site : https://fr.wikipedia.org

Soumission Rénovation, Hébergement et Site web, Support ...

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Soyez visible des internautes lorsqu'ils recherchent sur le web vos produits ou services ou proposé vos produits sur Google Shopping. Nous concevons des campagnes de marketing en ligne Google AdWords, Facebook, Twitter, Construction 411 clé en main.

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Gestion de Réseaux Sociaux

Les internautes passent en moyenne 4 fois plus de...

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Date: 2017-07-20 16:09:29
Site : http://www.optilog.ca

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Depannage informatique Marseille, reparation d'ordinateur ...

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Date: 2017-09-10 19:22:46
Site : http://www.adordinateur.fr

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DUT informatique | IUT Lannion

Le DUT Informatique de l'IUT de Lannion est un diplôme de niveau Bac + 2 préparant des informaticiens à concevoir, développer et maintenir des applications informatiques, en concertation avec les utilisateurs ainsi qu'à garantir le bon fonctionnement des installations informatiques.

Apprécié par de nombreuses formations de l'enseignement supérieur, ce diplôme permet de poursuivre...

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Site : http://www.iut-lannion.fr

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Services informatiques | Réparation d'ordinateur ...

  Tout support: disques dur, carte mémoire flash, clé USB

  Disques défectueux, tombés au sol ou non reconnus

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  Récupération de nombreux mots de passe

RÉPARATION D'ORDINATEUR ET PORTABLES

Vous avez un problème informatique? Votre ordinateur à attrapé un virus, des «spywares» ou ne fonctionne plus correctement ou est trop lent? Notre service technique à domicile trouvera une solution. Alors...

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Site : http://www.microexpert.ca

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Réparation d'ordinateurs et soutien technique à Montréal ...

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Québec

Quelques uns des services informatique offert par nos partenaires à Québec, Montréal et partout en Province

Support technique

Saviez-vous que nous pouvions prendre contrôle de votre ordinateur à distance ? Pour un expert, ce qui prend des heures peut se résoudre en quelques clics!

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Site : http://soumissionsinformatique.ca

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Contactez 5COM

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Avec plus de 350 techniciens informatiques présents sur toute la France, le groupe 5COM représente l'un des plus importants réseaux de services informatiques pour les entreprises, PME et TPE.

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formation de Technicien Informatique - Nord-Pas-de-Calais

- Installer et configurer les matériels et systèmes micro-informatiques (en mono poste ou en réseau)

- Intervenir sur des actions de maintenance préventive et curative...

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Site : http://www.adefa.fr

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Aycom : Prestataire informatique & Solutions de gestion ...

Télémaintenance

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AYCOM : Solutions informatisées de gestion d'entreprises & Services informatiques adaptés aux PME, PMI, associations, artisans, commerçants, professions libérales.

Aycom est une société prestataire de services informatiques implantée à Boulogne-sur-Mer (62) et spécialisée dans le conseil en systèmes informatiques, la vente & l'intégration...

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Site : http://www.aycom.fr

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Logiciel en tant que service — Wikipédia

Le logiciel en tant que service ou software as a service (SaaS) est un modèle d'exploitation commerciale des logiciels dans lequel ceux-ci sont installés sur des serveurs distants plutôt que sur la machine de l'utilisateur. Les clients ne paient pas de licence d'utilisation pour une version, mais utilisent librement le service en ligne ou, plus généralement, payent un abonnement.

Les...

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Date: 2017-09-10 04:00:50
Site : https://fr.wikipedia.org

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Site : http://quebecpc.com

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Enquêtes de satisfaction utilisateurs et clients de ...

Enquête de sites internet

Enquête de satisfaction interne (clients internes, utilisateurs, salariés)

Attitude Satisfaction propose un certain nombre de packages complets afin de collecter des informations auprès de vos clients internes (des salariés et sous-traitants), pour définir une stratégie d'amélioration de votre qualité de service, de vos processus métier, de votre organisation,...

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Date: 2016-11-17 09:15:43
Site : http://attitude-satisfaction.fr

Thèmes liés : enquete satisfaction utilisateurs service informatique / maintenance d'une application informatique / enquete satisfaction client service informatique / service d'assistance informatique / enquete de satisfaction service informatique

Réaliser une enquête de satisfaction auprès des utilisateurs

Les utilisateurs de votre entreprise sont-ils satisfaits de leur service informatique ? Lors d'une enquête de satisfaction, cette question à haut risque trouve une réponse riche d'enseignements, à condition de suivre certaines règles.

"Avec l'évolution du DI vers la fonction de DSI, le service informatique a de plus en plus de comptes à rendre aux utilisateurs, avec lesquels il se doit...

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Site : http://www.indexel.net

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Audit des risques en sécurité des systèmes informatiques ...

La virtualisation permet de réaliser des économies significatives en partageant l'espace de stockage et la capacité de l'unité centrale (UC). Toutefois, comme toute autre technologie, les systèmes informatiques virtuels ne sont pas exempts de risques. Si une entreprise veut bénéficier des avantages qu'offre la virtualisation, elle doit élaborer et mettre en oeuvre une stratégie...

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Date: 2017-10-08 04:38:10
Site : https://www.isaca.org

Thèmes liés : maintenance systeme protection reseau informatique / maintenance systeme informatique / maintenance d'un serveur informatique / maintenance d'une application informatique / administration et maintenance d'un environnement microsoft windows server 2008

Installation,dépannage informatique, maintenance: poste ...

 Rappel téléphonique

                           INSTALLATION-DEPANNAGE INFORMATIQUE

                                                                             POUR LES...

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Site : http://www.chronomicro.com

Thèmes liés : depannage maintenance assistance informatique / maintenance d'un poste informatique / formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / technicien d'assistance en informatique

Top 10 des métiers qui recrutent dans le secteur de l ...

informatique

Selon une enquête réalisée en 2013 par BMO (Besoins en Main-d'OEuvre), l'informatique est, tous secteurs confondus, celui qui présente les plus grandes difficultés de recrutement. D'après les entreprises sondées, il est difficile, voire impossible, de trouver un candidat correspondant parfaitement à une offre de poste dans 67,2 % des cas. Un nombre impressionnant, bien...

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Site : https://diplomeo.com

Thèmes liés : organisation service technique informatique / maintenance d'une application informatique / formation technicien de maintenance informatique sans bac / formation pour devenir technicien de maintenance en informatique / formation technicien informatique sans bac

Jobs en tant que Technicien de maintenance / Technicien ...

Emploi de technicien : nombreuses offres d'emploi en ligne

Emploi de technicien

En France, les techniciens comptent parmi les professionnels recherchés dans les secteurs les plus divers. Technicien de maintenance industrielle, technicien chimiste, technicien méthodes, technicien d'études bâtiments, technicien qualité... la liste des possibilités d'emploi est longue pour les candidats ayant...

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Site : stepstone.fr

Accueil Maintronic

Maintronic vous souhaite la bienvenue !

Présent nationalement, Maintronic assure la maintenance de parcs informatiques depuis 49 ans !

Grâce à notre implantation nationale, nous coordonnons efficacement de nombreux projets multi sites de maintenance informatique toutes marques.

Partenaire de proximité, nos interventions locales sont rapides et efficaces. Géographiquement proches des PME-PMI en région, nous pouvons leur offrir la qualité d'accueil et la réelle disponibilité que nous leur devons.

Les grands constructeurs informatiques, avec lesquels nous...

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Site : http://www.maintronic.fr

Thèmes liés : logiciel gestion service maintenance informatique / logiciel gestion maintenance parc informatique / maintenance informatique nationale / service maintenance informatique entreprise / logiciel gestion maintenance informatique

Dépannage informatique à domicile sur vichy; cusset ...

hardware

Dépannage informatique sur vichy

ID03 est une entreprise proche de vous au sens propre comme au sens figuré, travaillant dans le domaine de la maintenance informatique. Depuis mars 2012, nous faisons en sorte de vous proposer la meilleure qualité de services possible, dans tous les domaines en rapport direct avec cette activité. Notre entreprise id03 est basée à Vichy dans le 03, depuis sa création, et celle-ci vous dépanne rapidement, sur la commune et aux alentours dans un rayon de 25 km . Notre plus : nous vous dépannons sans supplément à 06km autour de Vichy , le tout dans un temps...

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Site : http://id03.fr

Thèmes liés : cours d'initiation en maintenance informatique / prestation de service maintenance informatique / service maintenance informatique entreprise / service a domicile assistance informatique / maintenance informatique a domicile

415 offres d'emploi technicien informatique industrielle lyon

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TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE - CDI - LYON 3 H/F

Plein temps | Sogedo | Localisation : LYON 3

Rattaché à la Direction Informatique de Sogedo et basé(e) à Lyon, vous assurez le support technique informatique de niveau 1 et...

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Site : les-offres-emplois.fr

ABYSSE INFORMATIQUE SERVICES - Societe.com

ABYSSE INFORMATIQUE SERVICES

Fiche entreprise : chiffres d'affaires, bilan et résultat

ABIS

Surveillance de l'entreprise :

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Site : https://www.societe.com

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Emploi Technicien d'exploitation informatique Nantes ...

Emploi Technicien d'exploitation informatique Nantes

Offres d'emploi Technicien d'exploitation informatique Nantes

CDD - 24 mois

04/09/2017

...service de la nation. Niveau Bac obligatoire. Votre volonté est déterminante. Les formations au métier de soldat et à la spécialité de...

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Site : https://www.ouestjob.com