Témoignage Client: Julien Pateau - Project Manager - S.G. EQUIPEMENT FINANCE

Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.

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Par : SalesforceFrance

Thèmes liés : support service client

Témoignage Client: Henri Louis de Vilmorin - V.P. Global Sales - MEGA INTERNATIONAL

Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.

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Par : SalesforceFrance

Thèmes liés : support service client

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Témoignage Client: Cédric Hervé-Tanguy - Resp. Entité Informatique du Service Etudes - APEC

Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.

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Par : SalesforceFrance

Thèmes liés : support service client / service client informatique

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Intelcia Présentation du Groupe

Intelcia dispose d’une expertise diversifiée et propose l’externalisation de processus métiers au niveau commercial (BPO commercial), support technique, service client, gestion de la relation client proactive, traitement d’enquêtes et sondages … à des clients en Europe et au Maroc.

Aujourd’hui, le groupe est engagé auprès d’une quarantaine d’entreprises prestigieuses, opérant dans différents secteurs (télécommunications, services publics, internet, médias etc...)....

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Par : IntelciaTV

Thèmes liés : relation client support technique

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BOOK’, LE SUPPORT INTERACTIF QUI RÉVOLUTIONNE LA RELATION CLIENT !

Apportez de la valeur ajoutée à la présentation de vos produits / services et améliorez votre conquête client grâce au Book’ ! Un support tablette simple, intuitif et efficace, véritable outil d’aide à la vente pour accompagner votre force de vente dans sa performance commerciale.

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Par : Orkeis

Thèmes liés : support d aide a la vente / support relation client

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Comment optimiser la gestion de la relation client grâce au Live Chat ?

Lors de ce webinar, Imnet, partenaire d'Oracle-RightNow, abordera les points suivants et démontrera comment :

- Améliorer l'Experience Client et la satisfaction client

- Améliorer le Support Client

- Augmenter le taux de transformation

- Réduire le nombre de mails et d'appels entrants

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Par : Imnet France

Thèmes liés : support relation client

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Gérer vos clients de votre centre de support TinySC

Cette vidéo vous dévoile comment assurer la gestion de vos clients finaux. Afin d'assurer une amélioration continue de votre relation clients, nous nous indiquons comment rattacher des clients déjà existants, créer des clients qui n'existent pas encore.

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Par : Tinysc

Thèmes liés : support relation client

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