BAR À TUTOS (Orange Business Services) - The Social Client

Quoi de plus frustrant pour un professionnel que de perdre du temps face à un problème technique ? Pour éviter que ses clients BtoB*soient confrontés à cette situation et leur donner davantage d’autonomie, Orange Business Services a décidé de réinventer son support technique.

The Social Client a donc favorisé l’émergence d’une communauté interne créatrice de tutoriels pour aider les clients. Ces tutoriels naissent du partage d’informations entre les collaborateurs de Orange...

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Par : THE SOCIAL CLIENT - TSC

Thèmes liés : service technique orange business / support technique orange business / support client orange

How To Cloud - Big Data, Ep 3.3 : Cluster éphémère - FR

How To Cloud - Big Data, Episode 3.3 :

Cet épisode est divisé en 6 vidéos, ces vidéos vous présentent comment créer un cluster éphémère en 6 étapes.

Nous allons commencer par présenter rapidement la console technique de Flexible Engine.

Ensuite, nous allons préparer les données et préparer l'environnement d'accueil du cluster.

La prochaine étape est la création du cluster, nous allons faire tourner un job dessus et en collecter les résultats.

Pour finir, nous supprimerons le...

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Par : How To Cloud

Thèmes liés : service technique orange business

Managed Plug : Une solution innovante pour un réseau 100% efficace

Managed plug est un service complet de supervision de l'alimentation électrique de vos équipements réseaux.

Ce boitier connecté, sécurisé et autonome, détecte les coupures de courant électrique, alerte en temps réel vos équipes techniques et le centre de support Orange Business Services, pilote à distance vos équipements connectés.

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Par : orangebusiness

Thèmes liés : support technique orange business / service technique orange business

Flux Vision, un service Orange

Flux Vision produit des statistiques à partir des informations techniques du réseau mobile d’Orange, de façon macroscopique et anonyme. Les indicateurs permettent d’analyser la fréquentation de zones géographiques et les déplacements de populations. Ce service est testé par Bouches-du-Rhône Tourisme spécifiquement dans le parc des Calanques.

http://www.orange-business.com/fr/produits/flux-vision

http://www.visitprovence.com/

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Par : live Orange TV

Thèmes liés : service technique orange mobile

[FR] Laurent Bénétar, Directeur Technique et du SI d’Orange France présente le programme all-IP

Orange a engagé la modernisation de son réseau de téléphonie fixe en France afin de prendre en compte l’évolution des usages, de la technologie et donc d’être en mesure d’assurer un service de qualité dans les années à venir.

Laurent Bénétar, Directeur Technique et du SI d’Orange France nous présente les étapes de cette transition vers le tout IP et comment Orange va accompagner ses clients.

http://www.orange-business.com/fr/en-route-vers-le-tout-ip

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Par : orangebusiness

Thèmes liés : service technique orange business