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SFR Fibre Red : Box et service défectueux
Red n'offre qu'un service internet de support...
Comment fait-on quand c'est leur box internet qui ne marche plus!
On est coincé ou on tente sa chance côté commercial.
Comportement du service commercial:
1. Tenter une liaison avec le service technique (sans succès)
2. Raccrocher au nez
3. Conseiller un service plus cher pour résoudre le problème.
Comportement en agence:
- Aucune aide possible, seul le service technique injoignable peut faire qqchose.
Sans parler du service de...
Par : Amaury Behaghel
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