Vidéos sélectionnées pour le thème : aide et support proximus
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Réinitialiser votre décodeur V5
Votre décodeur V5 est bloqué ? Le redémarrage du modem et du décodeur n'ont pas amélioré la situation ? Vos CPL ou votre Wi-Fi Bridge fonctionnent correctement ? Dans ce cas, nous vous conseillons de réinitialiser votre décodeur. Suivez nos explications.
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Réinitialiser votre décodeur V4
Votre décodeur V4 est bloqué ? Le redémarrage du modem et du décodeur n'ont pas amélioré la situation ? Vos CPL ou votre Wi-Fi Bridge fonctionnent correctement ? Dans ce cas, nous vous conseillons de réinitialiser votre décodeur. Suivez nos explications.
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Vérifier les témoins lumineux de votre Wi-Fi Extender (4 témoins lumineux)
La TV et internet ne fonctionnent plus ? Vérifiez les témoins lumineux de votre adapteur CPL Extension Wi-Fi ou Wi-Fi Extender. Ils indiquent s'il est en bon état de marche.
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Netflix sur la facture Proximus pour un client Netflix existant.
Vous êtes client Netflix, mais vous voulez payer Netflix sur votre facture Proximus. Regardez la vidéo ou allez sur www.proximus.be/iwantnetflix
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Netflix sur la facture Proximus pour un nouveau client Netflix.
Vous voulez devenir client Netflix, mais vous voulez payer Netflix sur votre facture Proximus. Regardez la vidéo ou allez sur www.proximus.be/iwantnetflix
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Identifier votre carte prépayée Pay&Go
Toutes les cartes Pay&Go doivent être désormais être identifiées. Nous vous expliquons comment faire cette identification en ligne en quelques clics. Pour en savoir plus : http://www.proximus.be/identifier
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Réinitialiser votre décodeur V5 compact
Votre décodeur V5 compact est bloqué ? Vous avez redémarré votre modem et votre décodeur mais cela n'a rien arrangé ? Vos CPL ou votre Wi-Fi Bridge fonctionnent de manière correcte ? Dans ce cas, nous vous conseillons de réinitialiser votre décodeur V5 compact. Suivez nos explications.
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Installer notre Solution Wi-Fi et TV via le réseau électrique
Reliez votre modem b-box et votre décodeur grâce à un CPL et un CPL Extension W-Fi ou Wi-Fi Extender. Vous pourrez ainsi transmettre le signal TV à un décodeur éloigné du modem et connecter vos appareils à internet en wi-fi.
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Vérifier les témoins lumineux de votre modem b-box 3
Cette vidéo permet de contrôler l'état de votre modem b-box 3 via ses témoins lumineux et de comprendre leurs significations. Vous savez ainsi mieux d'où peut venir votre problème d'accès à internet ou de visualisation de Proximus TV.
Autres vidéos intéressantes pour vous :
- Retrouvez également comment redémarrer et contrôler les câbles de votre modem via la playlist "Support sur la b-box 3 : https://www.youtube.com/playlist?list=PLTdre3HM8tOoFvRMhsjhZRSWyWJD8pDD9
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Vérifier les câbles de votre décodeur V5 compact
Cette vidéo permet de contrôler si les câbles qui relient votre décodeur V5 Compact à vos autres équipements sont correctement connectés.
Il est utile de faire cette vérification lorsque votre télévision Proximus ne reçoit plus de signal de votre modem et n'affiche pas de chaine TV.
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+ Retrouvez également comment redémarrer et contrôler les témoins lumineux de votre décodeur V5 Compact "Support sur le décodeur V5 Compact :...
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